Pour passer de l’ADSL à la fibre chez Free, la procédure est relativement simple. La première possibilité est de contacter directement l’opérateur via un numéro dédié. La seconde consiste a réaliser soi même le changement d’offre Freebox depuis son Espace client.

De plus, Comment prendre RDV pour installation fibre Free ?

Procéder par téléphone en appelant le 3244, où vous serez mis en relation avec un serveur vocal interactif.

Ainsi, Comment se passe un raccordement Free ?

Si vous vivez en immeuble, le technicien raccorde votre logement au réseau fibre situé en bas de votre immeuble. Si vous vivez en maison, le technicien raccorde votre logement au réseau fibre situé dans la rue. Concrètement, l’installateur tire le câble optique de la rue ou de votre palier jusqu’au logement.

Egalement, Où placer boîtier Fibre optique Free ?

Vous pouvez placer le boitier fibre optique n’importe où dans votre logement à condition de respecter une distance maximale de 100 m (en hauteur ou en longueur) entre celui-ci et le box internet.

Comment se passe l’installation de la fibre ?

Une fois l’aiguille arrivée dans votre maison, la fibre optique est solidement accrochée à l’aiguille. Les techniciens n’ont alors qu’à rembobiner le câble de l’aiguille pour faire passer la fibre dans les gaines. Ils vont ensuite connecter la fibre au Point de Branchement Optique, à l’aide d’une simple soudure.

Qui contacter pour installer la fibre Free ?

Vous pouvez contacter Free fibre depuis votre portable ou votre ligne fixe. Vous êtes client chez Free ? Appelez le 3244 et obtenez une réponse immédiate à toutes vos questions. Vous pouvez aussi composer ce numéro pour une assistance technique ou pour changer votre abonnement actuel.

Comment prendre un RDV avec Free ?

Pour une assistance en boutique Free

1. SUR LE SITE DE L’ASSISTANCE. Retrouvez toutes les rubriques et ressources dont vous avez besoin pour votre Freebox ou votre forfait Mobile. …
2. FACE TO FREE PAR VISIOCONFÉRENCE. …
3. AU 3244 LE PLUS RAPIDE. …
4. EN BOUTIQUE FREE PARTOUT EN FRANCE.

Comment prendre un RDV Free ?

Free lance son système de rendez-vous dans tous les Free Center. Pour utiliser ce service il suffit de se rendre sur cette page, de choisir votre Free Center et de cliquer sur « prendre un rendez-vous » (voir capture ci-dessous.

Quel délai pour raccordement France Télécom ?

Pour le raccordement ADSL d’une ligne existante, 50 % des clients patientent au maximum 4 jours chez Orange, 6 jours chez SFR ou Free et 7 jours chez Bouygues. Pour une création de ligne, ce délai médian grimpe à 9 jours chez Orange et SFR, 11 jours chez Bouygues et jusqu’à 14 jours chez Free.

Comment ouvrir une ligne Internet Free ?

Contactez le service client Free au 1044 pour souscrire un abonnement Internet. Un technicien de chez France Telecom procède au raccordement de votre logement.

Quel document pour ouvrir une ligne Free ?

Forfait Mobile + Téléphone

• Votre adresse e-mail.
• Votre Relevé d’Identité Bancaire (RIB)
• Carte bancaire compatible 3D Secure.
• RIO (Conservez votre numéro mobile, Free se charge de la résiliation de votre ancien opérateur.) …
• Votre pièce d’identité
• Numéro de téléphone du contact.

Où placer le boîtier pour la fibre ?

Privilégiez un endroit central du logement

Le meilleur emplacement pour installer votre box est le centre de votre logement. En effet, la propagation des ondes de votre box se fera plus efficacement dans un maximum de pièces si vous l’installez dans un lieu central.

Où placer le boîtier pour la fibre dans mon appartement ?

L’idéal est de la placer à côté de votre box et des prises déjà existantes. Car, c’est sur cette prise qu’il faudra ensuite connecter votre équipement. L’emplacement de cette prise une fois choisi, le technicien va alors amener le câble de fibre optique jusqu’au PTO.

Ou brancher mon cable fibre ?

Raccorder le cordon optique à la prise murale optique

Dans ce cas, branchez le cordon optique à la prise murale optique. – Si la référence commence par U, branchez le cordon optique sur la prise bleue. – Si la référence commence par autre chose, branchez le cordon optique sur la prise rouge.

Où placer le boîtier pour la fibre ?

L’idéal est de la placer à côté de votre box et des prises déjà existantes. Car, c’est sur cette prise qu’il faudra ensuite connecter votre équipement. L’emplacement de cette prise une fois choisi, le technicien va alors amener le câble de fibre optique jusqu’au PTO.

Comment faire passer la fibre dans une maison ?

Faire installer la fibre optique dans une maison constitue un processus en 3 étapes : vérifier l’éligibilité de la ligne, souscrire une offre et enfin convenir d’un rendez-vous avec des techniciens qualifiés pour qu’ils procèdent aux travaux de raccordement fibre directement au domicile.

Quels travaux prévoir pour être raccordé à la fibre ?

Il va suivre plusieurs étapes :

1. La souscription d ‘une box en fibre optique.
2. Le raccordement de la maison au réseau de fibre local.
3. L’installation de la fibre optique dans la maison par les gaines téléphoniques.
4. La pose du boîtier de la fibre optique à côté de la prise téléphonique.

Comment se passe le raccordement à la fibre optique chez soi ?

Une fois l’aiguille arrivée dans votre maison, la fibre optique est solidement accrochée à l’aiguille. Les techniciens n’ont alors qu’à rembobiner le câble de l’aiguille pour faire passer la fibre dans les gaines. Ils vont ensuite connecter la fibre au Point de Branchement Optique, à l’aide d’une simple soudure.

Comment se passe l’installation de la fibre en maison individuelle ?

Faire installer la fibre optique dans une maison constitue un processus en 3 étapes : vérifier l’éligibilité de la ligne, souscrire une offre et enfin convenir d’un rendez-vous avec des techniciens qualifiés pour qu’ils procèdent aux travaux de raccordement fibre directement au domicile.

Où placer boîtier fibre optique Free ?

Vous pouvez placer le boitier fibre optique n’importe où dans votre logement à condition de respecter une distance maximale de 100 m (en hauteur ou en longueur) entre celui-ci et le box internet.

Comment avoir un technicien Free en ligne ?

En consultant le site internet Free.fr rubrique assistance, accessible à l’adresse assistance.free.fr. En vous connectant à votre espace personnel, puis en vous rendant dans la rubrique « Nous contacter ». En appelant l’assistance téléphonique de Free pour parler avec un conseiller ou un technicien.

Comment faire pour prendre un abonnement chez Free ?

Pour souscrire un abonnement internet Free par téléphone, vous pouvez appeler le service commercial de Free au 1044. Ce service est disponible 24h/24 et 7j/7.

Comment annuler un RDV avec un technicien Free ?

Annuler la visite du technicien Free à domicile

1. soit sur Internet (gratuit) en vous connectant à votre Espace Abonné, onglet Mon Assistance et lien Annuler un rendez-vous avec un technicien itinérant ;
2. soit par téléphone au 3244 où vous serez mis en relation avec un serveur vocal interactif.