Re: Changer de compte principal

Le plus simple est de détacher tous les autres comptes et de choisir un des comptes en principal et de rattacher les autres déçu, seul inconvénient il faudra attendre 2 mois avant de pouvoir bénéficier de la réduction Freebox.

Par ailleurs, C’est quoi le compte principal chez Free ?

Chez Free, un compte principal est un compte dont le titulaire est bien identifié. Avec un compte principal, le titulaire peut gérer des comptes secondaires. Le compte principal est le premier compte qui a été créé. Il peut être de type compte mail Accès Libre (gratuit) ou de type compte mail abonné Freebox.

Et, Comment changer ligne principale Free ?

Pour cela :

1. Connectez-vous à l’Espace Abonné Mobile de votre ligne principale à l’aide de vos identifiants.
2. À la rubrique Mon compte, cliquez sur Mes lignes secondaires.
3. Sur la page qui s’affiche, cliquez sur Détacher une ligne puis sélectionnez la ligne à détacher.

de plus, Comment dissocier un compte Free Mobile ?

Dissocier ma ligne mobile d’un abonnement Freebox

1. Connectez-vous à votre Espace Abonné Mobile à l’aide de votre identifiant et du mot de passe associé.
2. À la rubrique Mon comptez, cliquez sur Mon offre.
3. Sélectionnez Avantages Freebox.
4. Cliquez sur Dissocier les lignes. La ligne est dissociée immédiatement.

Comment annuler un contrat chez Free Mobile ?

Contactez le 3244, choix “Informations sur la résiliation de votre abonnement” (appel inclus depuis une ligne Free). Adressez votre demande de résiliation par courrier recommandé avec accusé de réception à l’adresse qui vous a été indiquée. Vous recevrez un SMS de confirmation.

Comment rattacher une ligne ?

Connectez-vous à votre Espace Abonné Mobile à l’aide des identifiants du compte principal. À la rubrique Mon compte, cliquez sur Mes lignes secondaires. Sur la page qui s’affiche, sélectionnez Rattacher une ligne. Renseignez l’identifiant et le mot de passe de la ligne à rattacher puis cliquez sur Effectuer la demande.

Comment rattacher un compte Free Mobile à un compte Freebox ?

Rendez-vous sur votre Espace Abonné Mobile à l’aide de vos identifiants. A la rubrique Mon compte, cliquez sur Mon Offre, puis sur Avantage Freebox. Sur l’écran suivant, indiquez vos identifiants Freebox (numéro de téléphone géographique ou 09 ou de type fbx… puis mot de passe associé) et validez.

Comment faire la portabilité chez Free ?

Il vous suffit d’appeler depuis votre téléphone mobile le 3179 (appel gratuit – service disponible 24h/24, 7j/7, même en cas de crédit épuisé expiré). Un numéro RIO(pour Relevé d’Identité Opérateur) vous sera transmis dans l’instant par téléphone puis envoyé également par SMS sur votre téléphone mobile.

Comment suspendre une ligne Free ?

Il n’est pas possible de suspendre la ligne. Il est en revanche possible de résilier sans frais et de reprendre une ligne en rentrant en France. L’inconvénient, c’est qu’on perd le numéro de téléphone et au retour, free attribuera un nouveau numéro.

Comment changer le nom du titulaire de la ligne Free Mobile ?

MON OFFRE MOBILE

– à la rubrique Gérer mon compte, cliquez sur Mes informations puis Ligne secondaire ; – saisissez les informations de votre choix puis validez. Aucun justificatif supplémentaire n’est nécessaire.

Comment résilier Free sans frais ?

Appeler le 32 44 et choisir “informations sur la résiliation de votre abonnement”. Le service client vous demandera votre identifiant Freebox afin de procéder à la résiliation.

Quelle adresse pour résilier Free Mobile ?

N° du contrat Free Mobile Adresse électronique Free Mobile Service Résiliation 75371 Paris Cedex 08 Fait à (ville), le (date).

Quelle adresse pour résilier Free ?

La même que celle indiquée pour votre lettre de résiliation, à savoir : Publidispatch – 6 rue Désir Prévost – La Grande Brèche, 91 070 Bondoufle. La mention « Service client Free » est à préciser pour que votre courrier arrive au bon service.

Comment rattacher une ligne mobile à freebox ?

Rendez-vous sur votre Espace Abonné Mobile à l’aide de vos identifiants. A la rubrique Mon compte, cliquez sur Mon Offre, puis sur Avantage Freebox. Sur l’écran suivant, indiquez vos identifiants Freebox (numéro de téléphone géographique ou 09 ou de type fbx… puis mot de passe associé) et validez.

Comment beneficier du forfait 15.99 Free ?

Comment profiter de 4 forfaits à 15.99€/mois ? La remise abonné Freebox sur le forfait Free à 19.99€ par mois est applicable jusqu’à quatre abonnements. Pour profiter de cet avantage multi-ligne, vous devez commander vos lignes supplémentaires avec vos identifiants Freebox depuis votre espace abonné mobile.

Comment ajouter une ligne mobile chez Free ?

Pour cela :

1. Connectez-vous à votre Espace Abonné Mobile à l’aide de vos identifiants.
2. À la rubrique Mon compte, cliquez sur Mes lignes secondaires.
3. Sur la page qui s’affiche, cliquez sur Commander une nouvelle ligne .
4. Choisissez un forfait (Forfait 2€, Forfait Free 5G ou Série Free ) et cliquez sur Continuer.

Comment ajouter une ligne chez Free ?

Pour cela :

1. Connectez-vous à votre Espace Abonné Mobile à l’aide de vos identifiants.
2. À la rubrique Mon compte, cliquez sur Mes lignes secondaires.
3. Sur la page qui s’affiche, cliquez sur Commander une nouvelle ligne .
4. Choisissez un forfait (Forfait 2€, Forfait Free 5G ou Série Free ) et cliquez sur Continuer.

Comment profiter du forfait 0 euros Free ?

Pour profiter de ce forfait Free à 0€, vous devez être client Freebox ou le devenir. Les offre BOX de l’opérateur sont disponibles à partir de 29.99€ par mois avec la Freebox Mini 4K ou encore à 39.99€ pour la Freebox Revolution avec TV by Canal à 39.99€ par mois.

Pourquoi je ne peux pas faire de portabilité depuis un RIO Free Mobile ?

on ne peut pas faire une portabilité de Free vers Free. Pour changer de forfait, voir l’espace abonné de la ligne. S’il s’agit de la vente privée, cela concerne les nouveaux abonnés non Free, avec ou sans portabilité depuis un opérateur.

Pourquoi je ne peux pas faire une portabilité depuis un RIO Free Mobile ?

L’opérateur rappelle que deux conditions doivent être réunies : « le numéro doit être toujours actif chez votre ancien opérateur (pas de résiliation d’abonnement) » et « le code RIO utilisé doit être fraîchement récupéré au 3179 depuis la ligne dont vous souhaitez la portabilité ».

Comment fonctionne la portabilité du numéro ?

La portabilité du numéro vous permet de changer d’opérateur tout en conservant votre numéro de téléphone portable. Vous devez vous adresser à votre nouvel opérateur et lui fournir votre relevé d’identité opérateur (RIO). Le délai pour réaliser cette démarche (appelée portage) est d’un jour.

Comment desactiver une ligne téléphonique ?

Il s’obtient très simplement en appelant le 3179 depuis la ligne fixe ou mobile à résilier.

Comment suspendre un abonnement internet ?

Quel que soit votre opérateur, il faut envoyer une lettre de resiliation à votre fournisseur d’accès internet en recommandé avec accusé de réception. Elle doit contenir vos coordonnées postales et le numéro de ligne fixe lié à l’abonnement internet, que vous trouverez sur vos factures.

Comment suspendre ma ligne temporairement ?

Pour suspendre une ligne mobile Bouygues, il est nécessaire de contacter le service client de l’opérateur. Il faudra ainsi contacter Bouygues par téléphone au 614 pour demander la suspension temporaire de sa ligne mobile.