Free ne propose à ce jour des téléphones mobiles à la vente que pour ses abonnés. Ces derniers doivent alors acheter leur téléphone mobile, Apple ou non, indépendamment de leur abonnement. En effet, Free Mobile ne commercialise que des forfaits sans engagement et sans mobile inclus.

Par ailleurs, Comment changer son téléphone chez Free ?

Quand vous louez un téléphone chez Free Mobile, vous vous engagez sur 24 mois. Ce n’est qu’au bout de cette période que vous pourrez changer de téléphone. Vous devez résilier votre contrat par courrier postal au plus tard 1 mois avant la fin de la période d’engagement, donc au plus tard le 23ème mois.

Et, Comment commander sur Free ?

Rendez-vous sur l’Espace Abonné Mobile de votre ligne principale. À la rubrique Mon compte, cliquez sur Mon offre. Sur la page qui s’affiche, choisissez Commander une nouvelle SIM puis cliquez sur le +.

de plus, Comment avoir un conseiller Free en ligne ?

Appeler un conseiller Free depuis un fixe. Contacter Free : appeler un conseiller Free depuis un mobile.

A quel numéro appeler un conseiller Free ?

Situations Numéros de téléphone
Client de Free , vous souhaitez contacter un conseiller Free . Composez le 1044.

• 13 janv. 2021

Comment faire pour avoir un technicien Free ?

Vous pouvez contacter le service Free assistance technique par téléphone au 3244 (appel gratuit depuis une Freebox). Le service Free dépannage est joignable de 7h à minuit, 7j/7.

Comment parler à un conseiller Free ?

Comme la plupart des numéros spéciaux, le 1044 et le 3244 ne fonctionnent pas depuis l’étranger. Pour parler à un contact Free ADSL ou à un contact Free Mobile depuis l’Europe ou le reste du monde, composez le +33 1 78 56 95 60 depuis un poste fixe ou un poste mobile.

Comment joindre Freebox sans passer par le 3244 ?

Appeler le service client de Free

Le service commercial est joignable au 1044 (prix d’un appel local), 24h/24 7j/7.

Pourquoi un technicien Free ?

Un technicien Free, mandaté par le fournisseur, interviendra chez vous pour procéder au raccordement de votre logement et à l’installation de vos équipements. … Attention, si votre logement n’a jamais été fibré, l’intervention sera un peu plus longue, prévoyez 2 à 3 heures pour accueillir l’installateur.

Comment on fait pour réparer la Free ?

Si votre Freebox tombe en panne et que vous n’arrivez pas à résoudre le problème avec un redémarrage, vous pouvez contacter l’assistance de l’opérateur. Par téléphone, vous pouvez joindre l’assistance technique afin d’exposer votre problème. Il vous faudra composer le 32 44 (prix d’un appel local).

Comment envoyer un message à freebox ?

Pour joindre Free par mail, rendez vous sur le site d’assistance de Free, après avoir sélectionné un type de question, vous trouverez, en bas de chaque diapo, une petite enveloppe, en bas à droite. Il vous suffira de cliquer sur celle-ci afin d’ouvrir un formulaire de contact.

Comment entrer en contact avec Free par mail ?

Pour joindre Free par mail, rendez vous sur le site d’assistance de Free, après avoir sélectionné un type de question, vous trouverez, en bas de chaque diapo, une petite enveloppe, en bas à droite. Il vous suffira de cliquer sur celle-ci afin d’ouvrir un formulaire de contact.

Quand appeler le 3244 ?

Le numéro réservé aux abonnés (3244) est joignable tous les jours de la semaine de 7 heures à minuit.

Comment faire intervenir un technicien fibre ?

Pour demander un rendez-vous avec un technicien SFR, vous devez contacter le Service client SFR. Pour ce faire, composez le 1023 (service gratuit + prix d’un appel), du lundi au samedi, de 8h à 22h. Un conseiller SFR vous proposera de prendre un rendez-vous : Du lundi au samedi.

Comment annuler un Rendez-vous technicien Free ?

soit sur Internet (gratuit) en vous connectant à votre Espace Abonné, onglet Mon Assistance et lien Annuler un rendezvous avec un technicien itinérant ; soit par téléphone au 3244 où vous serez mis en relation avec un serveur vocal interactif.

Comment se passe installation fibre Free ?

Le déroulement de l’ installation fibre chez Free

  1. 1 – A l’extérieur de votre habitation, le technicien ouvre la chambre dont dépend votre logement pour récupérer le Point de Branchement Optique (PBO).
  2. 2 – Après cette étape, l’installateur tire le câble optique de la rue ou de votre palier jusqu’au domicile.

Comment améliorer Réception TV Freebox ?

Si le problème de réception TV avec votre Freebox persiste, vous pouvez également effectuer une réinitialisation de votre box internet Free. La réinitialisation de votre Freebox Server peut résoudre un problème technique plus avancé, non-résolu par un simple redémarrage.

Comment faire quand la Freebox reste à l’étape 2 ?

L’assistance va procéder à l’ouverture d’un ticket d’incident et se chargera de rétablir votre connexion Internet. Pour contacter Free, vous pouvez appeler le 3244 ou encore faire appel au service d’assistance par webcam (en visio/audio) via votre PC, mobile ou tablette.

Comment mettre à jour Freebox pop ?

Pour mettre à jour son répéteur WiFi, il faut redémarrer son Server Freebox ou éteindre puis rallumer son répéteur. Pour ce qui est des applications logicielles, il suffit de redémarrer son boîtier Player.

Comment contacter par mail Freebox ?

Comment contacter le service client Free par mail ?

  1. security@ free .fr : pour un incident lié au site de Free , par exemple.
  2. security@ freebox .fr : pour un incident lié à votre Freebox .

Comment faire pour envoyer un message ?

Écrire un e- mail

  1. Ouvrez Gmail sur votre ordinateur.
  2. En haut à gauche, cliquez sur Nouveau message .
  3. Dans le champ « À », ajoutez des destinataires. Vous pouvez également ajouter des destinataires : dans les champs « Cc » et « Cci » ; …
  4. Ajoutez un objet.
  5. Rédigez votre message .
  6. Au bas de la page, cliquez sur Envoyer .

Comment retrouver mon adresse mail de contact Free ?

Modifier mon e- mail de contact

  1. Rendez-vous sur votre Espace Abonné à l’aide de votre identifiant et du mot de passe associé.
  2. Dans la rubrique Mon abonnement, cliquez sur Modifier mes informations de contact .
  3. Saisissez votre nouvelle adresse e- mail dans le champ concerné et cliquez sur Modifier.

Comment avoir un conseiller Freebox au telephone ?

Une question ? Contactez-nous !

  1. Par téléphone . Au 3244. (Du lundi au vendredi : 8h – 22h / Samedi : 9h – 21h / Dimanche : 9h – 19h) …
  2. En ligne. Découvrez notre site d’assistance.
  3. Par courrier. Free Forfait Mobile. 75371 Paris Cedex 08.
  4. Depuis l’étranger. Appeler au +33 1 78 56 95 60.

Quand appeler service client ?

Horaires du 1023

Horaire Jour d’ouverture
Service client mobile 8h à 20h du lundi au samedi
Assistance technique client Box 8h à 22h 7 jours sur 7
Assistance commerciale 8h à 22h du lundi au samedi

26 mai 2021

Share This Article

Related FAQ

How can I get free WiFi hotspot?

How to Get Free WiFi Anywhere Share Your Smartpho...

Comment déverrouiller un iPhone quand on a o

Dans l'écran d'accueil, sélectionnez l'option "Déver...

Comment regarder la télévision en direct su

Il existe de nombreux modèles de décodeurs IPTV pour ...

Pourquoi je ne peux plus appeler avec mon por

Vérifiez en un premier temps votre Smartphone. Si vous...

Quel est le meilleur canal WiFi Freebox ?

Quel canal Wi -Fi choisir pour optimiser son ...

Comment contacter Enedis pour Linky ?

Vous pouvez contacter notre service client d'Enedis : a...

Leave a Comment