Comment joindre Freebox sans passer par le 32
Appeler le service client de Free Le service commercial...
connectez-vous, 24h/24 et 7j/7 à votre Espace Client, rubrique Info Conso, appelez le 950 depuis votre mobile, connectez-vous au portail Vodafone live!, rubrique « SFR & Moi », rendez-vous depuis votre mobile dans l’application SFR & Moi.
De plus, Comment voir le nombre de points SFR ?
Comment connaître son crédit de points ? Le plus simple est de vous reporter à votre facture mensuelle : le nombre de points que vous avez accumulés y figure.
Ainsi, Comment savoir le crédit qu’il nous reste ?
Plutôt par SMS ? Envoyez gratuitement CONSULT par SMS au 1913. Vous recevrez alors un message indiquant le solde de votre crédit d’appel et de vos minutes gratuites vers BASE.
Egalement, Comment savoir si il me reste de la 4G ?
Pour savoir si vous êtes en 4G sur votre mobile, il faut avant tout avoir une offre 4G, un terminal compatible 4G et être sous couverture 4G. Si ces trois critères sont rassemblés, un sigle 4G sera présent sur l’écran d’accueil de votre mobile.
Comment voir combien de 4G Il nous reste Free ?
Contactez le 555 : soit en appelant, soit en lui envoyant un SMS vide. Vous recevrez un SMS automatique en réponse, contenant le résumé rapide de vos consommations en cours.
(1) Les points Carré Rouge sont attribués aux Abonnés en fonction du/des montant (s) facturés et prélevés par SFR. Et ce par tranche indivisible de 1 euro facturé= 6 points Carré Rouge attribués. Pour les abonnés en Compte Bloqué, les points Carré rouge sont comptabilisés par tranche indivisible de 1 euro= 3 points.
Composer le 09 87 67 96 03 et échanger avec un conseiller. Changer d’offre SFR par téléphone en appelant le Service client SFR au 1023.
Sebastien RUBAUD – Directeur de la Relation Client de SFR – SFR | LinkedIn.
Saisissez simplement #123*1# sur votre appareil mobile, suivi de la touche d’appel. Vous verrez en un coup d’œil combien de crédit d’appels il vous reste ainsi que le solde de minutes ou de volume de surf de votre carte prépayée.
Comment consulter votre solde? Plusieurs solutions s’offrent à vous, vous pouvez soit vous rendre sur l’application MyProximus soit en vous rendant sur le site web de Proximus. Vous pouvez également avoir accès à votre crédit d’appel en composant le #121# et en appuyant sur la touche d’appel.
Composez le 321 et écoutez votre solde. Pour consulter votre solde si vous êtes à l’étranger : Composez le +33 751 00 03 21.
Afficher votre consommation de données
Pour connaître votre consommation de données mobiles, accédez à Réglages > Données cellulaires ou Réglages > Données mobiles.
Par SMS, j’envoie « conso » au 680. Je reçois immédiatement un récapitulatif de ma consommation mobile et le montant d’un éventuel dépassement de forfait. L’envoi du SMS peut être facturé s’il n’est pas inclus dans mon forfait (ou quand je suis à l’étranger).
Rendez-vous sur votre Espace Abonné à l’aide de votre identifiant et du mot de passe associé. Dans la rubrique Mon abonnement, cliquez sur Consulter mes factures. L’historique de vos factures apparait. Pour en obtenir le détail, cliquez sur la flèche correspondante (lecture PDF).
Pour connaître votre consommation de données mobiles, accédez à Réglages > Données cellulaires ou Réglages > Données mobiles. Si vous utilisez un iPad, il se peut que Réglages > Données cellulaires s’affiche à la place.
Par SMS, j’envoie « conso » au 680. Je reçois immédiatement un récapitulatif de ma consommation mobile et le montant d’un éventuel dépassement de forfait. L’envoi du SMS peut être facturé s’il n’est pas inclus dans mon forfait (ou quand je suis à l’étranger).
Les points de fidélité servent principalement à acquérir un nouveau téléphone à prix préférentiel. Chez SFR, ils peuvent aussi servir à acheter du temps de communication ou des SMS (voir encadré). Pour utiliser vos points, vous devez tout d’abord être abonné depuis au moins un an.
La portabilité permet de changer d’opérateur sans avoir à résilier, et en gardant donc son numéro. Le 3179 est un numéro gratuit qui énonce le RIO avant de confirmer le code par l’envoi d’un SMS. À noter qu’il faut contacter le 3179 avec le numéro de téléphone qui souhaite profiter de la portabilité.
Les abonnés SFR peuvent changer de mobile pour un modèle plus récent, à des conditions particulièrement avantageuses, après 12 ou 24 mois.
Tout comme chez Apple, la démarche de transférer ses données d’un téléphone Android vers un autre téléphone Android est relativement simple. Vous devez pour cela utiliser des logiciels de transferts automatiques : Phone Clone chez Huawei, Smart Switch Mobile chez Samsung et Xperia Transfer Mobile chez Sony.
Bonjour, Monsieur Sébastien Rubaud – directeur de la relation client SFR.
Par téléphone au 1023. Sur les réseaux sociaux (Facebook ou Twitter)
En cas de litige avec SFR, il existe 3 étapes pour vous faire entendre, la première étant le service client. Si le service client ne vous satisfait pas, vous pouvez vous tourner vers le service réclamation SFR au 1023. Il est enfin possible de joindre un médiateur des communications électroniques en dernier recours.
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