Nos conseillers sont à votre disposition pour vous accompagner :

1. En ligne. pour une assistance conversationnelle. Votre code postal. …
2. En boutiques Free . proches de chez vous. Prenez rendez-vous avec l’un de nos conseillers. …
3. En visio /audio. Face to Free . …
4. Par téléphone. au 3244.

Ainsi Comment avoir un conseiller au 3244 ? Vous devez composer les mêmes numéros de téléphone que depuis un fixe : 1044 pour appeler un conseiller du service client ou du service commercial. 3244 pour appeler un conseiller du service technique.

or Comment avoir une personne de chez Free ?

Une question ? Contactez-nous !

1. Par téléphone. Au 3244. (Du lundi au vendredi : 8h – 22h / Samedi : 9h – 21h / Dimanche : 9h – 19h) …
2. En ligne. Découvrez notre site d’assistance.
3. Par courrier. Free Forfait Mobile. 75371 Paris Cedex 08.
4. Depuis l’étranger. Appeler au +33 1 78 56 95 60.

Est-ce que le 32 44 est gratuit ? Bon à savoir : un appel vers la hotline Free au 3244 depuis une ligne Freebox est facturé le prix d’un appel local. En revanche, les tarifs varient si vous appelez depuis la ligne d’un autre opérateur. Notez enfin que le temps d’attente est gratuit quel que soit l’opérateur.

Comment parler à un technicien Free ?

Vous pouvez contacter le service Free assistance technique par téléphone au 3244 (appel gratuit depuis une Freebox). Le service Free dépannage est joignable de 7h à minuit, 7j/7.

Comment prendre un RDV avec un technicien Free ? Procéder par téléphone en appelant le 3244, où vous serez mis en relation avec un serveur vocal interactif.

Comment Depanner ma freebox ? Depuis le menu principal, à l’aide des touches directionnelles de la télécommande, rendez-vous sur le menu “Réglages” et sélectionnez “Système”. Positionnez le curseur sur “Redémarrer le Freebox Player” et appuyez sur “OK”. Le Freebox Player redémarre et redevient opérationnel après quelques instants.

Comment faire intervenir un technicien fibre ? Comment modifier ou annuler un rendez-vous avec un technicien SFR fibre ?

1. Vous pouvez le faire par téléphone en appelant le 1023 (service gratuit + prix appel).
2. Vous pouvez le faire depuis la page Suivi de commande sur le site Internet de SFR.

Comment débloquer Freebox Etape 3 ?

Il faut rebooter la freebox, tester avec un autre filtre adsl, ensuite si c’est pareil contrôler la freebox chez un voisin. Et si ça ne fonctionne pas contacter le 3244 en expliquant les tests faits. Si chez le voisin elle bloque en étape 3 c’est la freebox, si elle passe les étapes c’est un souci de ligne.

Pourquoi ma Freebox TV ne fonctionne pas ? Vérifiez que la Freebox est correctement raccordée au téléviseur et que tous les connecteurs sont bien enfoncés. Assurez-vous d’allumer votre téléviseur sur la source correspondant à votre Freebox (HDMI1, HDMI2, EXT1…). Redémarrez vos boîtiers Freebox. Testez un autre câble HDMI (ou péritel).

Où se trouve le reset sur la Freebox ?

Pour lancer la RÉINITIALISATION du FREEBOX PLAYER, il faut MAINTENIR APPUYÉ le BOUTON DE RESET situé à l’arrière PENDANT L’EXTINCTION ET LE RALLUMAGE du boîtier.

Pourquoi ma box Free ne marche pas ? La Freebox ne marche pas

Débrancher le câble d’alimentation du Freebox Server, attendre quelques secondes et le rebrancher à l’arrière du modem. Inverser les Freeplugs entre boîtier Server et boîtier Player pour voir si un des Freeplugs n’est pas défectueux. Essayer une autre prise d’alimentation secteur.

Qui appeler pour réparer la fibre ?

Pour ce faire, il vous suffit : D’appeler le 3900 et de parler avec un conseiller.

Qui contacter pour raccordement fibre ?

Nous vous conseillons de contacter France télécom au 1014, au minimum deux mois avant la date souhaitée pour le raccordement.

Comment faire intervenir France Telecom ? Composez le 08 00 10 07 40. Il s’agit d’un numéro non surtaxé et gratuit depuis une ligne de téléphonie fixe. Vous rencontrez un souci avec votre abonnement de mobile ou avec le Smartphone ? Appelez directement le numéro de téléphone suivant : 3900.

Pourquoi ma Freebox reste sur l’étape 3 ? L’étape 3 fait suite à la recherche de signal de l’étape 2 Freebox. A ce stade, le signal a été trouvé et la connexion est en train d’être établie. Mais là aussi, on peut parfois se retrouver bloqué face à cette étape 3 : un problème technique empêche la connexion d’être stable.

Est-ce que Free est en panne ?

Pour le moment, nous n’avons détecté aucun problème sur Free.

Pourquoi ma télé marque aucun signal ? Vérifiez que le câble d’antenne est fermement connecté au bon connecteur d’antenne ainsi qu’à la prise d’antenne. Remplacez le câble d’antenne si nécessaire. Vérifiez si le mode de réception correct (DVB-S, DVB-C, DVB-T, analogique) a été sélectionné (touche « TV » de la télécommande).

Comment relancer la Freebox TV ?

Allumez votre téléviseur et munissez-vous de votre télécommande. Rendez-vous sur le menu principal, puis sur Réglages et sur Système. Le curseur est positionné sur Redémarrer le Freebox Player, vous n’avez plus qu’à appuyer sur la touche OK. Le Freebox Player redémarre et redevient opérationnel après quelques instants.

Comment reboot Freebox Révolution ? Pour une Freebox Mini 4K ou Revolution, le reboot se fait depuis l’affichage digital situé en façade de boîtier : Lorsque le boîtier Server est en état de marche, appuyer sur une des 4 flèches pour que le menu apparaisse. Aller dans le menu Système puis dans la partie Redémarrage, et valider son choix.

Comment faire un Hard Reset sur Freebox Révolution ?

Hard reset du Freebox Player

Débrancher votre Freebox V6 puis appuyer sur le bouton situé à l’arrière de votre Freebox puis rebrancher votre Freebox en restant appuyer sur le bouton. Ensuite vous verrez le téléchargement du nouveau Firmware depuis votre Firmware de secours.

Comment remettre à zéro ? Réinitialisation aux valeurs d’usine

1. Appuyez sur le bouton Menu de l’écran du téléphone.
2. Appuyez sur Paramètres (Settings).
3. Faites défiler le contenu vers le bas et appuyez sur Confidentialité (Privacy).
4. Appuyez sur Réinitialisation aux valeurs d’usine (Factory Data Reset).

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