Le numéro du service client SFR est le 1023. Depuis l’étranger, vous pouvez joindre SFR en composant le +33 6 10 00 10 23. Le service client SFR est joignable du lundi au samedi, de 8h à 22h.

Par ailleurs, Comment accéder à mon compte SFR après resiliation ?

Après la résiliation effective d’une offre fixe ou mobile, vous pourrez accéder à l’historique de vos 12 dernières factures sur votre Espace Client SFR pendant 1 an. Vous aviez une ligne fixe : pour accéder à votre Espace Client SFR, renseignez votre adresse e-mail @sfr et votre mot de passe habituel.

Et, Quand appeler service client SFR ?

Une question sur une offre Mobile ou Fibre? Nos conseillers sont disponibles du lundi au samedi de 8h à 20h.

de plus, Quelle est l’adresse mail de SFR ?

L’opérateur ne met en effet aucune adresse mail SFR à disposition de ses clients. Vous pouvez cependant contacter l’opérateur via un chat personnalisé disponible depuis le site de SFR. Il existe plusieurs alternatives à l’adresse mail SFR comme le téléphone ou encore les réseaux sociaux.

Comment ecrire un mail au service client SFR ?

Pour pouvoir contacter SFR par mail, il faut être client de l’opérateur. Si c’est votre cas, connectez-vous à votre espace personnel pour envoyer un message électronique à votre conseiller. Si vous n’êtes pas client SFR, vous ne pouvez pas directement envoyer un mail au service client.

Comment se connecter à son espace client SFR ?

Sur la page d’accueil de l’Espace Client SFR, cliquez sur « Identifiant oublié ». Puis, sur « cliquez ici ». Renseignez votre numéro de ligne, recopiez le code affiché et cliquez sur « Continuer ». Saisissez votre numéro de contrat et cliquez sur « Continuer ».

Comment retrouver un ancien contrat SFR ?

Pour retrouver votre numéro de contrat, ou numéro de compte de service, consultez votre facture. Cette référence client figure sur la toute première page de vos factures mensuelles, dans le bloc Vos informations placé en haut, à gauche.

Comment consulter ma facture SFR en ligne ?

Je souhaite accéder à mes factures sur l’appli SFR & Moi

  1. Depuis l’écran d’accueil SFR & Moi, appuyez sur la rubrique Conso.
  2. Sélectionnez « Factures »
  3. Choisissez la facture que vous souhaitez visualiser. Depuis l’espace FACTURES , vous pouvez : …
  4. Appuyez sur « Voir facture »

Quand appeler le 1023 ?

Le 1023 est le numéro court de SFR Altice. Ce numéro est joignable du lundi au samedi de 8h à 20h, le temps d’attente en ligne est gratuit et l’appel est facturé le prix d’un appel local. En appelant depuis un téléphone SFR relié à votre box SFR, vous ne paierez donc rien.

Comment appeler le service client SFR gratuitement ?

le 963, depuis votre mobile (appel gratuit).

Comment parler à un conseiller SFR ?

Appeler un conseiller SFR depuis un mobile SFR

Le 08 05 70 18 01 : pour contacter le service client automatisé Internet. Le 1023 : pour contacter le service client depuis un mobile. Le 1099 : pour contacter le service client commercial.

Comment débloquer la boite mail SFR ?

accédez à votre Webmail SFR, puis cliquez sur « Mot de passe oublié » sous la zone de saisie de vos identifiants, saisissez votre identifiant, puis le code de sécurité qui s’affiche (en majuscules) et cliquez sur « Continuer ». Vous pourrez ensuite créer un nouveau mot de passe pour accéder à votre boîte mail.

Comment actualiser ma boite mail SFR ?

J’actualise ma boîte de réception

Cliquez sur l’icône Actualiser (voir encadré en rouge ci-dessous), pour vérifier si de nouveaux e-mails sont arrivés.

Comment contacter SFR quand on n’est plus client ?

Comment contacter SFR quand on est pas encore client ?

  • Vous pouvez vous rendre en boutique SFR ;
  • Vous pouvez consulter le site internet SFR ;
  • Vous pouvez joindre un conseiller par téléphone au 1023;
  • Vous pouvez poser vos questions sur les forums ou les réseaux sociaux.

Comment changer son identifiant de ma box SFR ?

  1. Je me connecte à mon Espace Client. Pour vous connecter à votre Espace Client SFR , renseignez : …
  2. Je clique sur « Modifier » Cliquez sur « Modifier » en face de « Identifiant et mot de passe ».
  3. Je sélectionne l’élément à modifier . Cliquez sur [ modifier ] en face de « Identifiant ».
  4. Je modifie mon identifiant .

Où trouver identifiant et mot de passe box SFR ?

Si vous ne les avez pas modifiés, l’identifiant et le mot de passe sont les valeurs par défaut inscrites sur l’étiquette collée sous votre modem ou box SFR. Dans l’exemple ci-dessous, l’identifiant est « admin », et le mot de passe est « password ».

Comment voir mon abonnement SFR ?

Pour trouver ces dernières, connectez-vous à l’aide de vos identifiants SFR habituels et rendez-vous dans la rubrique « Offre » ou « Offre et Mobile ». Vous trouverez toutes les informations concernant vos offres SFR, ainsi que vos options. Vous pouvez également vous reporter à votre dernière facture SFR.

Comment retrouver une facture ?

Si vous constatez qu’il vous manque une ou plusieurs factures des solutions simples existent pour les retrouver ou les récupérer.

  1. Demander un duplicata. …
  2. Demander de l’aide à votre banque. …
  3. Rechercher dans vos documents avec un outil d’automatisation. …
  4. Demander conseil à votre cabinet comptable.

Comment trouver facture telephone SFR ?

accéder à vos factures des 24 derniers mois sur votre Espace Client SFR, des 6 derniers mois dans l’application SFR & Moi, rubriques Conso > Factures, télécharger vos factures en PDF et les imprimer facilement, suivre le paiement de vos factures.

Comment voir le détail des appels SFR ?

Comment activer l’historique d’ appel et la notification d’ appel manqué sur ma ligne fixe SFR ?

  1. J’accède à l’interface Web de ma box. Lancez votre navigateur Internet habituel. …
  2. Je me rends dans la configuration du service de téléphonie. Sélectionnez « Téléphonie » puis « Configuration ».
  3. J’active l’historique d’ appel .

Où trouver ma facture fixe SFR ?

Pour accéder à vos factures : identifiez-vous sur votre votre Espace Client SFR, cliquez sur « Conso et Factures », puis sur « FACTURE ».

Comment imprimer mes Factures SFR ?

accéder à vos factures des 24 derniers mois sur votre Espace Client SFR, des 6 derniers mois dans l’application SFR & Moi, rubriques Conso > Factures, télécharger vos factures en PDF et les imprimer facilement, suivre le paiement de vos factures.

Comment retrouver une facture d’achat SFR ?

Depuis le menu de votre Espace Client, rendez-vous sur « Vos factures« , puis « Factures » vous accédez à l’ensemble de vos factures. Vous pouvez rechercher la facture souhaitée en complétant les critères de recherche depuis la zone filtre (facture, période, compte de facturation ou contrat).

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