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En vous connectant à votre compte sur l'application Ub...
Activer la connexion 4G sur Android
Par ailleurs, Comment remettre la 4G sur mon téléphone ?
Samsung ( Android ) :
Et, Comment savoir si j’ai la 4G sur mon portable ?
Pour savoir si vous êtes en 4G sur votre mobile, il faut avant tout avoir une offre 4G, un terminal compatible 4G et être sous couverture 4G. Si ces trois critères sont rassemblés, un sigle 4G sera présent sur l’écran d’accueil de votre mobile.
de plus, Pourquoi je ne capte plus la 4G SFR ?
Généralement, la 4G est activée automatiquement sur les appareils compatibles, sans qu’aucune manipulation ne soit nécessaire. Si toutefois, vous voulez vérifier que la 4G est bien activée ou l’activer, si elle ne l’est pas déjà, allez dans « Paramètres » ou « Réglages ».
Pourquoi je suis en H+ et pas en 4G ?
Si vous captez uniquement le réseau H ou H+ c’est qu’à l’endroit où vous vous trouvez, le réseau 4G ne passe pas. De plus, le réseau H et H+ est un excellent réseau, se positionnant entre la 3G et la 4G.
Pour cela, suivez les étapes suivantes : 1 Allez dans « Paramètres » puis dans « Gestion globale ». 2 Sélectionnez « Réinitialisation » et appuyez sur « Réinitialiser les paramètres réseau ». 3 Validez avec « Réinitialiser les paramètres » puis confirmez en appuyant sur « Réinitialiser ».
Vérifiez dans les paramètres de votre téléphone /tablette que le réseau mobile est bien sélectionné dans la section « réseau préféré ».
…
Reportez-vous si besoin au tableau de correspondance ci-dessous :
Comment savoir si je suis connecté en 4G+ ? Lorsque vous êtes connecté en 4G+, votre smartphone compatible affiche le logo « 4G+ » en haut d’écran.
Si le message « 112 » (numéro d’appel d’urgence) ou « urgences seulement » s’affiche, cela signifie que votre mobile ne capte pas le réseau. Utilisez un téléphone fixe pour contacter le Service Client SFR. Si le message « Code PIN2 » ou « CODE PUK2 » s’affiche, contactez votre Service Client depuis un autre téléphone.
Si vous avez 2 cartes SIM installées dans votre mobile, sélectionnez la carte SIM souhaitée. Si votre mobile n’est pas connecté sur le réseau 4G, choisissez alors le réseau 4G/3G/2G. par défaut, votre mobile est connecté sur le réseau 4G.
Activez la 3G et/ou la 4G
Comment savoir si le réseau est en panne ?
Il existe différents outils pour vérifier si des antennes 5G sont activées à proximité de chez vous. Petit mode d’emploi.
Samsung, Oppo, OnePlus, Huawei, Nokia, Xiaomi, Apple et d’autres proposent des smartphones prenant en charge le réseau 5G. Pour vérifier si votre téléphone Android prend en charge le réseau 5g, vous devez ouvrir l’application “ Paramètres ” sur votre téléphone et appuyer davantage sur l’option “ Wi-Fi et réseau ”.
Tout comme votre connexion internet à la maison, il est tout à fait possible de tester la vitesse de votre connexion internet mobile disponible sur votre smartphone en 3G ou 4G (et bientôt en 5G). Pour cela, il vous suffit simplement réaliser un test de débit mobile également appelé Speedtest.
Le meilleur moyen de savoir quel opérateur capte le mieux chez vous est donc de faire un test 4G ou un test 5G, autrement dit : un test de réseau mobile. En effet, les couvertures 3G et 4G dépendent de l’emplacement des antennes dont les réseaux dépendent.
SFR Femto est un amplificateur de réseau. Si votre téléphone portable ne capte pas toujours, à votre domicile ou à votre bureau, alors cette offre est faite pour vous : elle vous garantira une couverture réseau optimale chez vous ou au travail.
Pour joindre le service réclamation SFR :
1023 depuis la France. +33 6 1000 1023 depuis l’étranger.
En cas de problème avec vos services SFR, vous pouvez contacter le Service client SFR. Pour ce faire, vous avez plusieurs solutions. Par téléphone : vous pouvez composer le 1023 (du lundi au samedi, de 8h à 22h).
Dès réception de la carte SIM Sosh, appelez le 740 ou le 0800 100 740 (appel gratuit depuis un fixe ou un mobile en France métropolitaine) pour activer votre ligne. Vous aurez besoin de votre mail « Bienvenue chez Sosh » qui contient les informations nécessaires : votre nouveau numéro mobile et votre référence client.
Solutions en 1 clic
De manière à activer les données mobiles, vous devez juste cliquer sur l’icone des données mobiles qui est matérialisé par deux flèches. Dès que c’est ok, vous pouvez voir apparaître 3G ou 4G à coté de l’indicateur de réseau vers le haut de l’écran du Samsung Galaxy A21S.
Configurer Internet – Samsung Galaxy A21s
Configurer Internet – Samsung Android
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