Dans le cas où c’est votre Freebox Player qui ne marche plus mais que vous avez accès l’écran, la manipulation s’opère depuis votre téléviseur avec votre télécommande Freebox : Rendez-vous dans le menu principal. Puis dans « Réglages » et « Système » Cliquez sur « Redémarrer Freebox Player » puis « OK ».

De plus, Comment régler un problème avec Free ?

Le service de dépannage et d‘assistance Free est joignable par téléphone au 3244, tous les jours de 7h à minuit (appel gratuit depuis une ligne Freebox). D‘autres services d‘assistance Free peuvent vous aider à résoudre vos problèmes : l’assistance en ligne, les boutiques de Free, l’application mobile Face to Free.

Ainsi, Comment savoir si ma Freebox est morte ?

Avant toute chose, si vous rencontrez le moindre problème avec vos services Freebox (internet, TV, ou téléphonie), il faut vérifier l’afficheur du Freebox Server (modem) ou de la Freebox Crystal (boitier modem). Celui-ci indique son état, en affichant l’heure si tout va bien, ou l’étape en cours de traitement.

Egalement, Comment relancer la Freebox ?

Comment effectuer un reboot Freebox Server ?

1. Lorsque le boîtier Server est en état de marche, appuyer sur une des 4 flèches pour que le menu apparaisse.
2. Aller dans le menu Système puis dans la partie Redémarrage, et valider son choix.

Comment débloquer Freebox HD Etape 2 ?

Comment débloquer ma Freebox de l’étape 2 ? Pour pallier cette absence de signal et ainsi débloquer votre Freebox, la première solution simple et rapide, est de vérifier le bon raccordement du boitier Free puis de le redémarrer.

Comment savoir si Free fonctionne ?

Pour savoir si vous êtes éligible à la fibre optique Free, rendez-vous vite sur la page de test d’éligibilité à la fibre Free, qui vous indiquera en fonction de votre numéro de ligne fixe ou de votre adresse postale si votre ville/lotissement est relié à la fibre optique free.

Comment faire pour avoir un interlocuteur chez Free ?

Appeler un conseiller Free depuis un fixe

1. 1044 pour appeler un conseiller du service commercial ou du service client.
2. 3244 pour appeler un conseiller du service technique.

Comment savoir si ma freebox est à jour ?

Les mises à jour Freebox permettent de bénéficier des dernières améliorations apportées aux modems. Les équipes Free développent chaque mois plusieurs mises à jour apportant des correctifs. On peut connaître son firmware Freebox depuis l’écran de la box ou depuis l’interface de gestion.

Pourquoi ma freebox n’affiche plus l’heure ?

Plusieurs raisons existent en réalité pour expliquer ce souci : alimentation électrique défectueuse, problème avec le FreePlug, surchauffe de l’appareil. Enfin, un problème rencontré sur l’affichage du Freebox Server peut tout simplement venir d’une Freebox défaillante.

Comment avoir un téléphone gratuit chez Free ?

Si vous souhaitez en bénéficier, il vous suffira de profiter de l’opération en souscrivant au forfait Free avec 100Go de 4G. Le Samsung Galaxy A20s, est un smartphone d’une valeur de 199€. Il est doté d’un écran de 6,5 pouces, d’une mémoire de 32Go et d’une RAM de 3Go.

Où se trouve le bouton Reset Freebox Révolution ?

Pour lancer la RÉINITIALISATION du FREEBOX PLAYER, il faut MAINTENIR APPUYÉ le BOUTON DE RESET situé à l’arrière PENDANT L’EXTINCTION ET LE RALLUMAGE du boîtier.

Comment faire la mise à jour de la Freebox ?

Mettre à jour une Freebox Delta

Depuis le menu principal Freebox TV (touche Free sur la télécommande), aller dans Réglages. Se rendre ensuite dans Système, puis Informations Freebox Player et Server. Appuyer sur Server, Redémarrer la Freebox et valider via OK.

Comment mettre à jour Freebox mini 4K ?

Le processus de mise à jour de la Freebox est accessible en activant l’item « A propos » avec la télécommande de la mini 4K. Une fois la mise à jour du firmware de la Freebox 4k validée avec le bouton Ok, le processus de recherche des mises à jour commence.

C’est quoi le signal FTTH ?

Un réseau FTTH (de l’anglais : Fiber to the Home, ce qui signifie « Fibre optique jusqu’au domicile ») est un type de réseau de télécommunications physique qui permet notamment l’accès à internet à très haut débit et dans lequel la fibre optique se termine au domicile de l’abonné.

Comment faire quand la Freebox reste à l’étape 3 ?

L’étape 3 fait suite à la recherche de signal de l’étape 2 Freebox. A ce stade, le signal a été trouvé et la connexion est en train d’être établie. Mais là aussi, on peut parfois se retrouver bloqué face à cette étape 3 : un problème technique empêche la connexion d’être stable.

Pourquoi 2 box Free ?

Les freeplugs, vos deux boîtiers CPL Free, servent donc à relier entre eux le « server » et le « player TV » en assurant un débit de données important, ce qui est nécessaire pour la qualité d’image et de son de vos chaînes de télévision.

Comment tester sa connexion Internet Free ?

Calculer votre débit ADSL Free

1. Appuyez sur la flèche lumineuse droite de votre Freebox .
2. Un menu apparaît à la place de l’heure. …
3. Rendez-vous sur le menu Débits, et validez encore pour accéder au sous-menu Débits ADSL.
4. Votre écran vous affiche maintenant le débit dont vous disposez via votre box.

Comment savoir si on a la fibre Free ?

Free permet aux abonnés de tester leur éligibilité à sa fibre optique via trois moyens différents : Le site Internet de Free avec l’adresse postale ou le numéro de téléphone. Par téléphone en contactant le service client de Free. En consultant la carte interactive de Free.

Comment savoir si éligible fibre Free ?

Pour savoir si votre logement est éligible à la fibre de Free, vous pouvez vérifier la compatibilité de votre logement à la fibre de Free en indiquant sur le test d’éligibilité votre adresse postale (nom de la rue, numéro de la rue, code postal et nom de la ville) ou votre numéro de téléphone fixe.

Est-ce que le 32 44 est gratuit ?

Le service client ou l’assistance technique Free sont joignables au 3244. L’appel est gratuit depuis les lignes Free mais il est facturé au prix d’un appel local depuis le téléphone d’un autre opérateur. … Le 3244 Free est joignable tous les jours, même le week-end ainsi que les jours fériés !

Comment entrer en contact avec Free par mail ?

Pour joindre Free par mail, rendez vous sur le site d’assistance de Free, après avoir sélectionné un type de question, vous trouverez, en bas de chaque diapo, une petite enveloppe, en bas à droite. Il vous suffira de cliquer sur celle-ci afin d’ouvrir un formulaire de contact.

Quelle est la dernière version de la Freebox Révolution ?

Reste à connaître les améliorations apportées. Après avoir déployé plusieurs mise à jour des serveurs de ses Freebox,, Free lance ce soir un nouveau firmware du Player de la Freebox Révolution. Estampillé, 1.3.26, Cette nouvelle version apporte visiblement des corrections.

Quel est le débit normal d’une Freebox ?

Les débits proposés en fibre optique pour les abonnés équipés d’une Freebox, et avec équipements compatibles, sont : • Un débit descendant jusqu’à 1Gbit/s. (8Gbit/s avec la Freebox Delta ou Freebox Delta S en Technologie Fibre 10G-EPON). Un débit montant jusqu’à 600 Mbit/s.

Comment mettre à jour la Freebox pop ?

Pour cela, il suffit de se rendre dans les paramètres, puis dans la section “préférences relatives à l’appareil”. Cliquez sur “à propos”, puis “mise à jour du système”, pour lancer une recherche de mise à jour. Celle-ci pèse 77.96 Mo et redémarre votre player une fois installée.