Pour contacter France Telecom, composez le 3900 (numéro d’Orange).

Par ailleurs, Qui appeler pour un problème de Livebox ?

En cas de panne, et malgré vos tentatives (branchement refait, réinitialisation de la Livebox), la solution la plus classique est de contacter le service client au 3900 (temps d‘attente gratuit depuis une ligne Orange – prix d‘un appel local depuis un poste fixe) pour les clients Internet ou le 3970 (temps d‘attente …

Et, Comment joindre France Telecom pour un raccordement ?

(1) 09 69 39 00 20 : numéro non surtaxé et l’appel est au prix d‘une communication normale selon l’offre détenue, ou décompté du forfait.

de plus, Comment contacter France Télécom problème de ligne ?

Pour le service Fixe, Internet et Mobile, le service client est joignable au +33 9 69 39 39 00 du lundi au samedi de 8h à 20h.

Comment contacter un technicien France Telecom ?

Par téléphone en composant le 1023 (service gratuit + prix appel).

Comment changer de Livebox Orange gratuitement ?

Vous pouvez contacter le service clients Orange au 3900 pour demander à passer à la Livebox la plus récente et c’est gratuit.

Pourquoi ma Livebox ne fonctionne pas ?

Vérifier le statut de la connexion

Redémarrez votre Livebox Play car cela peut suffire à résoudre votre problème. Accédez à l’interface de configuration de votre Livebox Play. Vérifiez l’état des services de la Livebox : si le statut affiche Internet indisponible, alors votre Livebox est déconnectée du réseau.

Comment tester sa Livebox Orange ?

Ce service est également disponible depuis l’application Orange et moi :

1. Identifiez-vous avec les identifiants de votre compte Orange internet.
2. Cliquez sur l’équipement en panne puis sur tester et dépanner et laissez-vous guider.

Qui fait le raccordement téléphonique ?

Pour les maisons neuves, la ligne téléphonique est raccordée par l’opérateur de téléphonie. Le raccordement est effectué à partir du domaine public vers la limite du domaine privé. La ligne téléphonique arrive dans le domaine privé soit dans une boite Télécom enterrée soit dans une boite de jonction murale.

Qui paye le raccordement France Télécom ?

C’est l’opérateur Orange qui paye les frais de raccordement.

Comment avoir une ligne fixe sans Internet ?

Les personnes qui souhaitent ouvrir une ligne de téléphone fixe sans s’abonner à internet doivent désormais disposer d’un petit boîtier remis gratuitement par Orange et compatible avec la nouvelle technologie IP.

Comment faire intervenir un technicien fibre ?

Pour demander un rendez-vous avec un technicien SFR, vous devez contacter le Service client SFR. Pour ce faire, composez le 1023 (service gratuit + prix d’un appel), du lundi au samedi, de 8h à 22h. Un conseiller SFR vous proposera de prendre un rendez-vous : Du lundi au samedi.

Comment faire intervenir un technicien Orange ?

Comment prendre un rendez-vous technicien Orange pour dysfonctionnement ?

1. D’appeler le 3900 et de parler avec un conseiller.
2. De vous rendre sur le site Internet de l’assistance Orange et de scroller jusqu’au carré «Urgences et Dépannage» au milieu de la page.

Comment faire pour changer de box chez Orange ?

Comment effectuer une demande de changement de matériel ?

1. Contactez le service client Orange au 3900, ou rendez-vous dans la boutique la plus proche de chez vous.
2. Effectuez une demande auprès d’ Orange , en précisant le motif de l’échange.

Pourquoi changer de Livebox Orange ?

Vous pouvez changer votre matériel actuel (Livebox, décodeur, décodeur multi-écran) pour un équipement plus récent sur simple demande, lors de l’ajout d’une option (enregistreur), pour bénéficier de Netflix, Disney+, Amazon Prime Vidéo… ou lors d’un changement d’offre.

Comment avoir une nouvelle Livebox Orange ?

Vous pouvez demander une Livebox 5 et cet échange sera gratuit. Rendez-vous dans votre boutique Orange, dans votre espace client sur boutique.orange.fr ou depuis votre smartphone sur l’application Orange et moi. Votre offre actuelle ne vous permet pas de bénéficier de la Livebox 5.

Comment savoir si la box Orange fonctionne ?

Pour le vérifier, veuillez tester l’accès à la page d’accueil de la Livebox avec votre navigateur. Si cette page d’accueil ne s’affiche pas, cela signifie que votre problème de navigation est dû à un problème de liaison entre votre ordinateur et la Livebox.

Comment reconnecter box Orange ?

Vous devez : Vérifier que votre Livebox est allumée. Allumer votre ordinateur.
…
Si la connexion n’est toujours pas rétablie :

1. Accédez à l’interface de configuration de la Livebox 2.
2. Cliquez sur l’onglet configuration avancée.
3. Dans le menu de gauche, sélectionnez connexion à Internet.

Comment savoir si ma box est en panne ?

– À partir d’un ordinateur ou d’une tablette, accédez à la box en tapant son adresse (du type http://192.168.1.1) dans un navigateur Web et contrôlez son état et ses paramètres. – Utilisez un portable pour contacter votre opérateur.

Comment savoir si ma box fonctionne ?

Comment savoir si ma connexion Internet fonctionne normalement ?

1. Vert (fixe) : la connexion fonctionne normalement, vous pouvez continuer à naviguer sans aucun problème.
2. Orange / clignotant : la connexion rencontre un dysfonctionnement, elle va soit repartir dans quelques minutes, soit s’arrêter complètement.

Comment faire installer une ligne téléphonique dans une maison neuve ?

Vous pouvez contacter un fournisseur d’accès à internet (FAI) et effectuer une souscription pour une de ses offres. Dans ce cas, c’est le FAI choisi qui mandatera un technicien de France Telecom/Orange, ce dernier venant procéder au raccordement de votre logement au central téléphonique.

Comment faire installer une ligne téléphonique dans une maison ?

Vous devez simplement procéder à l’ouverture de ligne. Orange met en place le service client maison neuve qui fonctionne avec un système de rendez-vous. Celui-ci va procéder au raccordement de votre maison. Il est accessible au 02 51 14 04 50 (appel non surtaxé) ou au 08 10 00 98 49 (service 0,06€/min + prix appel).

Quel type de cable pour le raccordement France Télécom ?

Câble téléphonique PTT série 92

Ce câble téléphonique est à utiliser pour le raccordement de toute construction, habitation et tertiaire au réseau téléphonique public pour le raccordement téléphone et internet. UTILISATION : Pour raccordement au réseau téléphonique public.