Pourquoi MyCanal ne fonctionne pas sur ma TV
essayez également une réinstallation de myCanal d'apr...
En appelant gratuitement le 3179 (1) (Service et appel gratuits) depuis votre ligne fixe ou ligne de téléphone par internet concernée, le serveur vocal vous délivre votre RIO oralement et vous pouvez aussi choisir de le recevoir : Par SMS sur le mobile de votre choix : vous recevez immédiatement votre RIO.
De plus, Qu’est-ce que le RIO d’un portable ?
Le relevé d’identité opérateur (en abrégé RIO) est, en France, un identifiant unique attribué à chaque ligne de téléphonie mobile et de téléphonie fixe. Son but est, en cas de changement d’opérateur, de faciliter l’identification de la ligne lors des demandes de portabilité du numéro.
Ainsi, Comment obtenir code RIO ligne fixe ?
Pour obtenir gratuitement votre RIO fixe, vous pouvez le demander : en vous connectant à votre Espace Client SFR (si votre opérateur actuel est SFR), en appelant le 3179 depuis votre ligne fixe, quel que soit votre opérateur actuel, en contactant le service client de votre opérateur actuel.
Egalement, Comment obtenir son RIO Orange Business ?
Votre gestionnaire peut obtenir le RIO de votre ligne auprès du Service Client au 706 (appel gratuit depuis une ligne Orange) ou dans son Espace Client Entreprise.
Comment obtenir le RIO chez Bouygues Telecom ?
Comment obtenir le code RIO de ma ligne Bouygues Telecom si j’ai une ligne Bbox ? Je contacte gratuitement le 3179 depuis la ligne fixe concernée ou compose le 0800 943 943 depuis n’importe quelle ligne.
Le code RIO est composé de 4 parties pour un total de 12 caractères composés de chiffres et de lettres : Les deux premiers chiffres correspondent à votre actuel opérateur : 01 pour le Code RIO Orange, 02 pour le Code RIO SFR, 03 le Code RIO Bouygues ou 04 pour le Code RIO Free.
Mon RIO ne fonctionne pas, pourquoi ? Un code RIO peut être déclaré invalide par le nouvel opérateur lors de la portabilité. Une erreur courante est de confondre la lettre O avec le nombre 0. Parfois il y a réellement un problème de RIO non valide, et il faut faire appel au service client du nouvel opérateur.
Bonjour, Un nouveau RIO est attribué à un numéro à chaque changement d’opérateur. Donc pour une portabilité d’un numéro vous devez obtenir le RIO de l’opérateur chez qui est ce fameux numéro.
Le 3179 est le numéro commun à tous les opérateurs pour récupérer le code RIO d’une ligne. Un autre numéro, dédié à Free, le 0 805 92 3179, permet d‘obtenir le code RIO de votre ligne fixe en appelant depuis une autre ligne.
En revanche, Free permet de connaître facilement son code RIO en se connectant à l’espace client de l’opérateur. Dans la rubrique « mes informations personnelles », il suffit de cliquer sur la rubrique « mon RIO » pour connaître son RIO Free directement en ligne.
Retrouver son numéro de ligne en contactant Selectra par téléphone. La première possibilité pour retrouver votre numéro de ligne est de contacter le service Selectra. Il est joignable au 09 75 18 80 51 (appel non surtaxé) du lundi au vendredi de 9h à 21h et le samedi de 10h à 19h.
En cas d’échec avec le 3179, les clients de l’opérateur SFR peuvent avoir recours à un autre numéro dédié. Du côté de l’opérateur au carré rouge, il est effectivement possible d’appeler le 933 pour obtenir son relevé d’identité opérateur.
Pour demander la portabilité de votre numéro, il faut d’abord vous procurer votre relevé d’identité opérateur (RIO). Vous devez le faire avant de signer votre contrat avec votre nouvel opérateur. Vous devez appeler pour cela le 3179. Un serveur vocal vous donnera alors votre code.
Pour cela, vous aurez besoin de votre code RIO. Deux solutions pour l’obtenir : appelez le 3179 depuis la ligne fixe concernée.
appelez gratuitement le 0 800 943 943 depuis n’importe quel téléphone. ou connectez-vous sur votre Compte Client Bbox, rubrique Mes infos persos > Mes identifiants > Obtenir mon code RIO.
Le RIO est un Relevé d’Identité Opérateur, que vous fournit votre opérateur actuel. Il s’obtient en composant le 3179 depuis votre mobile (gratuit). Les informations seront récapitulées par SMS. Le numéro RIO figure dans ce SMS et est à fournir auprès du nouvel opérateur, pour conserver le numéro de téléphone mobile.
Digicel : composer le #317# pour recevoir le RIO par SMS. Only d’Outremer Telecom : appeler le 3179 pour obtenir le RIO par serveur vocal.
Le code RIO (Relevé d’Identité Opérateur) consiste en une suite de 12 caractères de chiffres et de lettres (en minuscule et majuscule). Le numéro RIO se décompose en quatre parties : Les deux premiers chiffres qui indiquent l’opérateur concerné (01 pour Orange et Sosh, 02 pour SFR, 03 pour Bouygues et B&YOU…)
Si votre transcription est parfaite, il n’est pas impossible alors que le fautif soit le code RIO lui-même. Il est possible de vérifier sa validité via de nombreuses pages web proposant cette option ; si erreur il y a, elle vient peut-être de la façon dont votre code a été généré à l’origine.
Normalement, la portabilité se fait à la date et à l’heure prévues. Néanmoins, il arrive parfois que la ligne ne soit pas libérée à temps par l’ancien opérateur, ce qui empêche la portabilité de s’effectuer, ou qu’un incident technique survienne.
Dans le cadre d’une demande de RIO pour téléphone fixe, le numéro est le même, et il est possible de recevoir le numéro, soit par SMS sur un téléphone portable, soit par mail sur l’adresse associée au numéro de téléphone, soit par courrier (sous 2 jours ouvrables) à l’adresse à laquelle se trouve la ligne.
Comment obtenir son code RIO Free sans téléphone ?
Pour obtenir gratuitement votre RIO fixe, vous pouvez le demander : en vous connectant à votre Espace Client SFR (si votre opérateur actuel est SFR), en appelant le 3179 depuis votre ligne fixe, quel que soit votre opérateur actuel, en contactant le service client de votre opérateur actuel.
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