Le service de dépannage et d‘assistance Free est joignable par téléphone au 3244, tous les jours de 7h à minuit (appel gratuit depuis une ligne Freebox). D‘autres services d‘assistance Free peuvent vous aider à résoudre vos problèmes : l’assistance en ligne, les boutiques de Free, l’application mobile Face to Free.

De plus, Pourquoi pas de connexion Internet Free ?

Assurez-vous que votre Freebox n’est pas bloquée à une étape. Redémarrez votre Freebox puis votre ordinateur. Essayer de naviguer sur Internet depuis un autre équipement connecté à votre Freebox Server (smartphone en WiFi, par exemple).

Ainsi, Comment savoir si Free fonctionne ?

Pour savoir si vous êtes éligible à la fibre optique Free, rendez-vous vite sur la page de test d’éligibilité à la fibre Free, qui vous indiquera en fonction de votre numéro de ligne fixe ou de votre adresse postale si votre ville/lotissement est relié à la fibre optique free.

Egalement, Comment faire pour avoir un interlocuteur chez Free ?

Appeler un conseiller Free depuis un fixe

1. 1044 pour appeler un conseiller du service commercial ou du service client.
2. 3244 pour appeler un conseiller du service technique.

Comment vérifier que le serveur Freebox est bien connecté à Internet ?

Si vous êtes connecté en wifi, connectez votre ordinateur à la Freebox avec un câble Ethernet pour vérifier si la connexion internet fonctionne. Dans le cas où le problème vient du wifi, vérifier vos identifiants de connexion et vérifier via l’interface de gestion que le wifi est activé.

Comment résoudre Problème wifi Freebox ?

Pour cela, c’est très simple. Vous pouvez vous rendre dans votre Espace Abonné, rubrique Ma Freebox > Paramétrer mon réseau WiFi > Choix du canal WiFi puis redémarrez votre Freebox. Essayez-en plusieurs (sans oublier de valider et de redémarrer à chaque fois votre Freebox).

Comment tester sa connexion Internet Free ?

Calculer votre débit ADSL Free

1. Appuyez sur la flèche lumineuse droite de votre Freebox .
2. Un menu apparaît à la place de l’heure. …
3. Rendez-vous sur le menu Débits, et validez encore pour accéder au sous-menu Débits ADSL.
4. Votre écran vous affiche maintenant le débit dont vous disposez via votre box.

Comment savoir si on a la fibre Free ?

Free permet aux abonnés de tester leur éligibilité à sa fibre optique via trois moyens différents : Le site Internet de Free avec l’adresse postale ou le numéro de téléphone. Par téléphone en contactant le service client de Free. En consultant la carte interactive de Free.

Comment savoir si éligible fibre Free ?

Pour savoir si votre logement est éligible à la fibre de Free, vous pouvez vérifier la compatibilité de votre logement à la fibre de Free en indiquant sur le test d’éligibilité votre adresse postale (nom de la rue, numéro de la rue, code postal et nom de la ville) ou votre numéro de téléphone fixe.

Comment avoir une personne au téléphone chez Free ?

Une question ? Contactez-nous !

1. Par téléphone . Au 3244. (Du lundi au vendredi : 8h – 22h / Samedi : 9h – 21h / Dimanche : 9h – 19h) …
2. En ligne. Découvrez notre site d’assistance.
3. Par courrier. Free Forfait Mobile. 75371 Paris Cedex 08.
4. Depuis l’étranger. Appeler au +33 1 78 56 95 60.

Comment avoir un téléphone gratuit chez Free ?

Si vous souhaitez en bénéficier, il vous suffira de profiter de l’opération en souscrivant au forfait Free avec 100Go de 4G. Le Samsung Galaxy A20s, est un smartphone d’une valeur de 199€. Il est doté d’un écran de 6,5 pouces, d’une mémoire de 32Go et d’une RAM de 3Go.

Comment connecter le serveur Freebox à Internet ?

Si vous voulez raccorder votre Freebox à votre ordinateur en Ethernet, il vous suffit de les relier en branchant le câble Ethernet sur l’un des 4 ports qui figurent au dos de votre box. Puis de brancher son autre extrémité sur le port Ethernet de l’ordinateur.

Comment savoir si un FreePlug est defectueux ?

Essaye en tirant un cable reseau classic entre tes deux box. Si tu continu à être bloqué sur réseau attend 2 – 3 jours des fois moi aussi je reste bloqué sur réseau 1 journée puis ca revient.

Comment associer avec le serveur Freebox ?

Une fois que les deux boîtiers sont branchés, il vous suffit d’appuyer sur les deux en même temps pendant environ 3 secondes. L’association avec le serveur se sera logiquement bien effectuée.

Comment augmenter le signal WiFi de ma Freebox ?

Un répéteur wifi Free est constitué d’un seul boîtier permettant d’augmenter sa portée wifi Freebox. Il va être positionné à l’endroit où le signal wifi rencontre des difficultés, et sera branché sur une prise électrique. De là, il captera le wifi de la Freebox et l’étendra.

Comment se connecter à sa Freebox WiFi ?

Me connecter à Internet en WiFi : aide Windows

1. Étape 1. Affichez le menu WiFi en appuyant ou en cliquant sur l’icône WiFi : Icône WiFi .
2. Étape 2. Sélectionnez le nom de réseau de votre Freebox puis cliquer sur Se connecter : Liste des réseaux disponibles.
3. Étape 3. Renseignez votre clé WiFi puis cliquez sur Suivant :

Comment passer de 5 Ghz à 24 Ghz Freebox ?

Re: passer de 5GHZ à 2.4GHZ

Pour cela, tu te rends dans http://mafreebox.freebox.fr/, dans l’onglet Paramètres de la Freebox. Tu vas sur l’onglet Wi-Fi et tu sélectionnes la Carte Wi-Fi 2.4G / 802.11n. Il te reste à entrer une clé différente celle du 2.5G, Appliquer et OK.

Comment vérifier le débit de ma connexion internet ?

Le test de débit disponible sur le site Ariase vous permet de mesurer immédiatement la vitesse de votre connexion internet à la maison. Ce test de vitesse fonctionne quel que soit la technologie utilisée pour votre connexion internet à savoir l’ADSL, la fibre optique, le câble ou encore la 4G.

Comment savoir si internet passe chez moi ?

Pour connaître la qualité des connexions internet disponibles chez vous, il faut faire un test d’éligibilité de votre domicile. DegroupTest.com vous offre ce service !

Comment voir le débit de la connexion internet ?

Pour un résultat plus fiable, nous vous recommandons d’utiliser l’application Speedtest disponible sur www.speedtest.net. Vous pouvez également utiliser le test de débit disponible sur www.nperf.com : sélectionnez le serveur « hébergé par Orange » le plus proche de vous puis cliquez sur Lancer le test.

Comment savoir si ma rue est fibrée ?

Afin de savoir si votre logement ou votre local professionnel est raccordé au réseau de la fibre, vous pouvez consulter la carte mise en ligne par l’Arcep, et zoomer sur votre localisation.

Comment savoir si la fibre Free passe chez moi ?

Vous pouvez contacter un conseiller Free par téléphone au 3244 pour connaître votre éligibilité aux offres Freebox. Vous avez aussi la possibilité d’être rappelé gratuitement par un expert JeChange pour savoir si vous êtes éligible aux offres Fibre ou ADSL proposées par ce fournisseur.

Est-ce que la fibre est payante chez Free ?

La fibre chez Free s’échelonne à plusieurs niveaux entre 15,99 € et 49,99€ par mois pour des tarifs hors promotions. Selon l’offre souscrite et le type d’engagement (sans engagement ou engagement de 12 mois), le tarif peut grandement varier les douze premiers mois.