Comment se faire rembourser sur Netflix ?
Si vous êtes en forfait streaming, il vous suffit de v...
Voici comment procéder :
Par ailleurs, Pourquoi ma Box Bouygues ne fonctionne pas ?
Vérifiez votre connexion internet grâce au câble Ethernet.
Regardez également si le wifi est actif sur vos appareils digitaux. Redémarrer votre Bbox avec le bouton marche/arrêt et débranchez votre Bbox pendant une minute puis rebranchez la prise d’alimentation. Attendez ensuite qu’il se rallume et qu’il se reconnecte.
Et, Comment remettre à zéro Bbox ?
Effectuer un reboot Bbox sur place
Il suffit juste de : Eteindre sa Bbox avec le bouton On/Off situé à l’arrière du boîtier. Débrancher la prise électrique de la Bbox pendant une minute puis la rebrancher. La rallumer ensuite et attendre qu’elle se reconnecte progressivement.
de plus, Pourquoi ma box ne se connecte pas à internet ?
Vous n’arrivez plus à vous connecter sur Internet ou votre connexion est très lente ? Essayez tout d’abord de redémarrer votre box NB6 : débranchez l’alimentation de votre box, rebranchez-la, attendez 1 à 2 minutes.
Comment réinitialiser ma Bbox TV ?
Pour effectuer la réinitialisation de la box, appuyez quelques secondes, avec une pointe, un cure-dent ou un objet effilé, sur le bouton Reset. Vous devez sentir un petit déclic. Maintenez appuyé sur ce bouton jusqu’à ce que les voyants, sur la face avant de la box, s’éteignent puis relâchez.
Essayez tout d’abord de redémarrer votre box Très Haut Débit : débranchez l’alimentation de votre box, rebranchez-la, attendez 1 à 2 minutes.
Comment réparer ma ligne Bbox ADSL : rien ne fonctionne (internet, TV, téléphone) ?
Les voyants téléphonie de la Bbox ou Bbox Sensation
Si le voyant Tel est éteint, cela signifie que la ligne fixe de la Bbox ne fonctionne pas. Si le voyant Tel est vert et fixe, la ligne fixe de la Bbox est sensée fonctionner.
Appuyez environ 8 secondes sur le bouton reset situé à l’arrière de la Miami jusqu’à ce qu’un écran noir apparaisse. Une fois que la page système apparait, choisissez « réinitialisation usine, effacement de toutes les données ». Puis sélectionnez « oui, suppression de toutes les données utilisateur ».
Appuyez à l’aide d’une pointe ou d’un trombone, pendant 5 secondes, sur le bouton reset qui trouve au dos de votre Livebox. Remarque : si la réinitialisation ne fonctionne pas avec le bouton reset de la Livebox, vous pouvez effectuer cette réinitialisation à partir de l’interface de la Livebox.
Anonyme
Windows peut vous être d’une aide inestimable
Pour cela, il vous suffit d’afficher le panneau de configuration sur le bureau, de cliquer sur « Réseau et Internet », puis de sélectionnez « Résoudre les problèmes ». Cette simple manipulation suffit parfois pour résoudre votre problème de connexion.
Plusieurs causes peuvent être à l’origine de ce problème de connexion, comme une mauvaise configuration de Windows, une mise à jour de Windows, un mauvais paramétrage de votre modem, ou encore une incompatibilité de certains paramètres entre votre box et votre ordinateur.
Si vous n’arrivez pas à vous connecter à un réseau wifi, vérifiez que le routeur a accès à Internet en connectant directement votre ordinateur à l’aide d’un câble LAN. Si vous pensez que votre modem ne fonctionne pas, connectez votre ordinateur au modem à l’aide du câble généralement connecté au routeur.
Pour installer votre décodeur TV Bbox, il suffit de le raccorder à votre Bbox ADSL, au moyen du câble Ethernet fourni. Si votre décodeur TV et votre Bbox sont trop éloignés, vous pouvez opter pour des prises CPL.
Appuyez environ 8 secondes sur le bouton reset situé à l’arrière de la Miami jusqu’à ce qu’un écran noir apparaisse. Une fois que la page système apparait, choisissez « réinitialisation usine, effacement de toutes les données ». Puis sélectionnez « oui, suppression de toutes les données utilisateur ».
Commencez par sortir la box de veille en appuyant sur le bouton « Marche / arrêt » de la télécommande. Appuyez sur la touche « Marche / arrêt » de la télécommande jusqu’à ce que le message « Redémarrage en cours » apparaisse sur l’afficheur de la face avant de la box. La ou les mises à jour se téléchargeront.
Rétablir une connexion internet en wifi :
Vérifiez que votre LiveBox est allumée. Vérifiez que votre réseau wifi n’est pas perturbé par d’autres réseaux wifi. Redémarrez votre ordinateur puis reconnectez-le au réseau wifi. Vérifiez le nom du réseau, indiqué sur le derrière de la LiveBox.
Utilisez le service 24-7 de votre application SFR & Moi en faisant un diagnostic box. Vérifiez le branchement ADSL de votre box à la prise téléphonique murale. Si vous avez modifié des paramètres de la box, via l’interface de gestion, effectuez un Reset et attendez qu‘elle ait fini de redémarrer.
Le meilleur moyen de redémarrer ma box , c’est d’abord de l’arrêter !
Si vous rencontrez toujours des difficultés, contactez l’assistance Bouygues en ligne ou par téléphone. Afin d’obtenir une assistance technique pour votre décodeur BBox, vous pouvez contacter le SAV au 614 (depuis une ligne BT) ou le 1064 (depuis une ligne d’un autre opérateur).
Le 1064 ou le 614 : Ces deux numéros vous permettent de rentrer directement en contact avec le service client Bouygues Telecom. C’est ceux là qu’il faut composer si vous déjà client mobile Bouygues ou Bbox.
Le 614 est un numéro gratuit depuis un mobile Bouygues Telecom. Si vous appelez depuis un autre opérateur ou depuis votre fixe, le numéro à composer sera le 1064. Si vous envisagez de rejoindre Bouygues Telecom, composez le numéro du service commercial : le 3106.