La Freebox et tous les équipements liés au forfait internet Free doivent être restitués à l’adresse suivante : Freebox Résiliation, C/O PUBLIDISPATCH, 6 rue Désir Prévost, 91075 BONDOUFLE.

Par ailleurs Comment retourner une ancienne box Free ? Procédure à suivre pour renvoyer gratuitement sa Freebox. Il faut appeler ce numéro le 08 92 13 51 61 (le numéro est surtaxé à 15cts d’euros la minute.) Une fois que vous avez le conseiller (ou la conseillère) en ligne demandez-lui d’avoir une étiquette de retour UPS ou Kiala pour retourner votre matériel.

ainsi Où se trouve le bon de retour Freebox ? Il ne reste plus qu’à renvoyer le matériel. Free facilite désormais ce renvoi puisque dans l’Interface de Gestion qui mentionne que le compte est résilié, Free met à disposition automatiquement une étiquette de retour via KIALA. Il suffit de l’imprimer et de déposer son matériel dans un point du réseau Kiala.

Quel carton pour renvoyer Freebox ?

Je pense que c’est possible de tous mettre dans le même carton, mais free préconise de renvoyer le matériel dans le carton d’origine dans la mesure de possible. Si tu laisse les freebox dans leur carton d’origine, elles seront bien protégé, ces cartons sont fait pour.

Comment obtenir un bon de retour ?

Obtenir un bon de retour dans un bureau de poste

Adresse de retour du marchand, qui vous a normalement été communiquée via votre interface de discussion avec celui-ci. L’appareil que vous souhaitez renvoyer. (Facultatif) Un emballage dans lequel envoyer votre appareil.

Quel matériel restituer Free ? Pour une résiliation, il est nécessaire de renvoyer tout l’équipement et si possible dans son carton d’origine. Cela comprend donc les boîtiers Server, Player, les Freeplugs, la connectique réseau (câble RJ45, RJ11, filtres, adaptateurs) et vidéo (câbles HDMI, Péritel, télécommande) relative à chaque matériel Freebox.

Quel matériel rendre à Free ? La liste du matériel Freebox à restituer

• le répéteur WiFi ;
• la télécommande ;
• le Freeplug ;
• le Lecteur CD/DVD/BR ;
• la manette de jeu ;
• le boîtier Femto ;
• le boîtier ADSL ;
• le boîtier Fibre ;

Comment faire un colis de retour ? Pour tout achat effectué par téléphone ou sur internet, vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours ouvrés à la reception du colis, pour les consommateurs. Ce délai légal vous permet ainsi un retour de marchandises dans le cas où vous changeriez d’avis avec un motif de retour.

Comment renvoyer un colis sans payer les frais de port ?

Si vous souhaitez retourner un produit, vous êtes tenu de le signaler au marchand. Plusieurs options sont possibles : courrier, fax, e-mail ou appel. Nous déconseillons toutefois cette dernière solution, puisqu’elle ne laisse pas de trace écrite.

Comment imprimer le bon de retour ? Vous pouvez imprimer les étiquettes de retour depuis la section Mes commandes et en cliquant sur “Affiche le statut/Effacer retour”. Vous pouvez également décider de vous rendre à la poste pour expédier le retour ou organiser une réception à domicile.

Comment rendre box Free après resiliation ?

Après avoir résilié votre forfait Free sur le site officiel de l’opérateur, vous devez renvoyer tout votre matériel, avec la lettre de résiliation apparente. Il vous faut l’expédier avec accusé de réception à l’adresse suivante : PUBLIDISPATCH FREE Résiliation, 6 rue Désir Prévost, 91070 Bondoufle.

Quel câble HDMI est fourni avec la Freebox ? CABLING® Cable HDMI 2M pour Freebox Revolution – blindé noir – connecteur OR haute qualité Ce câble HDMI version 1.3 permet de relier 2 appareils équipés de connecteurs HDMI (femelles).

Ou renvoyer Freebox après resiliation ?

Après avoir résilié votre forfait Free sur le site officiel de l’opérateur, vous devez renvoyer tout votre matériel, avec la lettre de résiliation apparente. Il vous faut l’expédier avec accusé de réception à l’adresse suivante : PUBLIDISPATCH FREE Résiliation, 6 rue Désir Prévost, 91070 Bondoufle.

Qui fait le bon de retour ?

Le Bon de Livraison : il s’agit d’un document établi par le fournisseur et remis au client indiquant la quantité et la nature des marchandises reçues par celui-ci. Le Bon de Retour : il s’agit d’un document établi par le client attestant du retour chez le fournisseur des marchandises.

Comment faire un bon de retour la poste ? Vous pouvez demander le retour de vos produits depuis votre Espace client Laposte .fr.

1. Dans la rubrique « Mes achats » accédez à la commande concernée.
2. En bas de page, vous trouverez le formulaire de demande de retour à remplir en ligne.

Comment retourner un colis en point relais ?

1. Sélectionnez votre enseigne. Pour effectuer vos retours en toute sécurité, sélectionnez votre enseigne en vérifiant au préalable les conditions de retours sur leur site internet.
2. Remplissez le formulaire. …
3. Imprimez l’étiquette.
4. Déposez votre colis dans un Point Relais ®

Comment renvoyer un colis sans étiquette de retour ?

Voici comment cela fonctionne.

Établissez un contrat de retours sans étiquette UPS Access Point, et parlez-en à vos clients en suivant des instructions simples. Demandez à votre client de déposer le colis à retourner dans un relais UPS Access Point et indiquez le nom de l’expéditeur à qui le colis doit être retourné.

Comment se faire rembourser sans renvoyer l’article ? Depuis votre compte Amazon, vous demandez le remboursement du produit et souhaitez mettre en place la procédure de retour. Sauf que, ô surprise, le cybermarchand vous rembourse sans vous demander de lui renvoyer la marchandise, qu’il vous invite à garder, à revendre ou à donner. Ce cas de figure n’est pas rare.

Quelle partie au contrat supporté la charge des frais de retour ?

En effet, l’article L 221-24 du Code de la consommation précise que le « professionnel rembourse le consommateur de la totalité des sommes versées, y compris les frais de livraison ». En revanche, les frais de retour restent à la charge du client sauf si les conditions générales de vente prévoient le contraire.

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