Comment consulter son répondeur à distance
Depuis une ligne fixe ou mobile en France métropolitai...
Si vous avez souscrit à une offre CANAL+ depuis l’application myCANAL iOS / tvOS et souhaitez suspendre votre abonnement, rendez-vous sur l’Itunes Store et App Store : Sélectionnez l’abonnement à annuler. Cliquez sur « Annuler l’abonnement » puis sur « Confirmer »
Par ailleurs, Comment contacter myCANAL ?
Pour contacter le Service Client Mycanal par téléphone en cas de besoin d’informations ou d’assistance vous devez appeler le 01 85 64 46 54.
Et, Comment résilier Canal Plus sans attendre la date anniversaire ?
Si vous désirez ne pas reconduire votre abonnement après la date anniversaire, vous pouvez faire part de votre intention de résiliation par courrier recommandé avec accusé de réception au service clients de Canal+, en respectant un préavis d’un mois minimum avant l’échéance.
de plus, Comment faire une lettre de resiliation pour Canal Plus ?
Fait à (ville), le (date). Madame, Monsieur, Je vous informe par la présente de ma décision de mettre un terme à l’abonnement qui nous lie pour les services associés au contrat numéro (numéro du contrat/abonnement).
Comment envoyer un mail à myCanal ?
Mentions légales
Pour une suite rapide à votre dossier, contactez directement le service client au 0 892 39 39 10. Le numéro non surtaxé du service client de Canal plus est le : 09 70 80 90 30.
L’adresse email à privilégier alors est celle-ci : canalplus @ servicesclients.canalplus.fr.
Un décès du titulaire du contrat sera bien évidemment un motif légitime de résiliation, pensez à joindre l’acte de décès. Une incarcération, une situation de chômage suite à un licenciement, une longue maladie pourront également être accepté comme motif légitime par Canal Sat.
Vous avez également la possibilité de télécharger le formulaire de demande de résiliation depuis votre ESPACE CLIENT rubrique « ABONNEMENT » puis cliquer sur « Résilier mon abonnement ». Votre demande prise en compte, la résiliation de votre abonnement intervient à la date d’échéance de votre contrat.
Pour restituer un décodeur CANAL+, vous avez besoin d’un bon « E-Chronopass ». Il vous permet de restituer votre matériel au point relais le plus proche de chez vous. Ce bon est valable pour tous les points relais. Il indique le plus proche de chez vous.
Vous avez également la possibilité de télécharger le formulaire de demande de résiliation depuis votre ESPACE CLIENT rubrique « ABONNEMENT » puis cliquer sur « Résilier mon abonnement ». Votre demande prise en compte, la résiliation de votre abonnement intervient à la date d’échéance de votre contrat.
Faite à (Ville), le (Date). Objet : Résiliation de contrat (préciser la nature du contrat : par exemple d’assurance, de téléphonie mobile, etc.) Je vous informe par la présente de ma décision de mettre fin à mon contrat numéro (numéro de contrat) souscrit auprès de vos services à la date du (date de début de contrat).
Si vous êtes abonné Canal+, il vous suffit de taper le 09 70 82 08 15. Ce numéro Canal+ est gratuit et disponible du lundi au samedi de 8h à 22h et le samedi et dimanche entre 10h et 20h.
CANAL PLUS COTE D’IVOIRE
Pour accéder à votre espace client CANAL+, il suffit de créer un compte sur https://client.canal.fr/ , en cliquant sur « Créer votre compte CANAL ». Indiquez vos coordonnées, un mot de passe et laissez-vous guider.
Par téléphone : en composant 0 892 39 39 10 (0,35€/min + prix appel) du lundi au samedi de 8h00 à 22h00 et le dimanche de 10h00 à 20h00 ou bien le 3190 (0,25€/min + prix appel), si vous n’êtes pas encore client. Via un formulaire de rappel : dans la rublique « nous contacter » de l’espace client (si éligible)
+(241) 86 00.
Téléphone du service clients : 0 805 204 020 (appel gratuit), du lundi au samedi de 8h à 20h et le dimanche de 10h à 20h. Téléphone du serveur vocal : 0 805 806 200 (appel gratuit). Ce serveur vocal est disponible 24h/24 et 7j/7, et vous permet de procéder au paiement par CB de votre facture.
La lettre de résiliation pour Canal est obligatoire
Pour arrêter votre contrat d’abonnement souscrit via une offre ADSL, fibre optique, liaison satellite, câble ou en wifi/TNT, il suffit d’adresser au service client Canal une lettre de résiliation en recommandé avec avis de réception.
Depuis novembre 2016, l’offre CanalSat n’est plus disponible. Elle était remplacée par la nouvelle offre Canal qui regroupe le contenu (des chaînes) de CanalSat et de Canal+.
Si vous souhaitez ajouter ou retirer une option à votre abonnement Canal+, modifier votre formule ou souscrire un autre abonnement, il vous suffit de vous connecter à votre espace client et de choisir « Modifier ma Formule d’abonnement».
Résilier un abonnement Canal + à la date d’échéance
Que vous soyez client via le satellite ou la TNT, un forfait ADSL ou fibre optique chez Orange, SFR, Bouygues ou Free, la fin de votre contrat nécessite l’envoi d’une lettre de résiliation à Canal + en recommandé avec avis de réception.
le décodeur, 1 télécommande, 1 cordon d’alimentation électrique, 1 câble HDMI et 1 Ethernet.
Bonjour, il faut contacter le service client (rubrique « nous contacter »). Concernant le nouveau décodeur UHD, Canal n’en fourni qu’un seul par abonné. A terme, il y aura des mini décodeurs à associer au décodeur principal, mais ce n’est pas encore disponible.
Canal+/Canalsat à la demande : changement de décodeurs
A la place de l’ancien matériel, l’abonné obtiendra un décodeur « +LE CUBE HD/WIFI ». Pour obtenir toutes les informations afin d’obtenir un remplacement d’un des anciens décodeurs, les abonnés doivent se rendre dans l’Espace Client Canal en cliquant sur ce lien .