Comment configurer l’accès à Internet
Rendez-vous dans l'application Réglages, menu "Génér...
Pour masquer votre numéro de mobile uniquement pour un appel, composez simplement le #31# avant le numéro de votre correspondant. Grâce à cette démarche, votre interlocuteur ne peut pas voir votre numéro, vous passez un appel masqué.
Par ailleurs, Qu’est-ce qui apparaît sur une facture détaillée ?
Le détail des consommations (anciennement facture détaillée) est un document qui reprend l’ensemble des consommations qui peuvent apparaitre dans votre facture, à l’exception de vos usages inclus dans une offre illimitée.
Et, Comment supprimer un numéro d’une facture ?
Il faudra faire attention à lui donner un nouveau numéro (deux factures ne peuvent pas avoir le même numéro). La facture rectificative doit faire mention de la facture qu’elle remplace. Vous devez donc faire apparaître la mention « Annule et remplace la facture n°<numéro de la facture remplacée> ».
de plus, Est-ce que les appels whatsapp Apparaissent-ils sur la facture ?
Les applications tierces de type Whatsapp, Messenger ou encore Skype utilisent votre connexion internet. Ils sont complètement indépendants de nos services. Les messages envoyés n’apparaissent donc pas dans votre suivi consommation ou sur vos factures détaillées.
Comment avoir facture détaillée ?
Si vous souhaitez obtenir un détail de consommations d’un compte, vous pouvez en faire la demande depuis votre Espace client. Vous le recevrez par courrier postal à l’adresse de facturation. La demande ponctuelle d’un relevé des consommations est gratuite.
Comment ça marche ?
Quelles sont les mentions obligatoires pour faire une facture ?
En cas d’erreur, cliquer sur Annuler. Chaque facture déposée sur Chorus Pro doit avoir un numéro unique (quelque soit l’année de son dépôt). Si un doublon est identifié, le message de rejet suivant apparaîtra : « L’identifiant de la demande de paiement existe déjà pour une structure » .
Comment annuler une facture ? Pour supprimer une facture, il faut éditer un document comptable : l’Avoir ! C’est une factura avec les montant en négatif. Aussi appelé Note de crédit, ce document permettra de prouver en comptabilité l’annulation d’une facture.
La demande d’annulation d’une facture est adressée par le client à l’entreprise, par lettre recommandée avec accusé de réception.
Si vous utilisez WhatsApp avec votre abonnement de téléphonie mobile, les appels vocaux seront décomptés du forfait données. L’idéal est donc d’utiliser WhatsApp avec une connexion Wi-Fi.
Si un texte s’affiche indiquant « L’utilisateur déjà un appel en cours », cela signifie qu‘il parle à une autre personne.
Pour accéder à vos factures :
Consultez les relevés en ligne.
Réponse certifiée par SFR
Pour compléter la réponse de jpjasmi, tu devrais accéder à la facture détaillée dans ton espace client sur laquelle sont bien notifié le détail des appels sortants avec date, heure, durée et numéro, appelé.
Le détail des communication est accessible dans le suivi conso de votre Espace client ou de l’application Orange et moi. Il vous permet de consulter les appels effectués sur le téléphone par internet de votre ligne Livebox depuis votre dernière facture ou pour la période précédente.
Supprimer un appel
Consultez les relevés en ligne.
Quelles mentions obligatoires doivent figurer sur la facture ?
1) Voici les informations qui doivent être mentionnées sur une facture :
Si une facture vous a été transmise et comporte des erreurs sur le code service et/ou le numéro d’engagement, surtout ne la rejetez pas. Il convient de la traiter en lui attribuant le statut « A recycler ». En effet, ce statut permet au fournisseur de modifier ces informations directement dans le Portail Chorus Pro.
Facture « à recycler«
La facture n’a pas pu être traitée car elle comporte une erreur dans les données du destinataire. Vous pouvez modifier ces données et renvoyer la même facture. 1. Le motif pour lequel la facture a été recyclée est indiqué dans le pavé correspondant.
A compter de cette date, pour récupérer les factures électroniques déposées à leur intention sur le portail Chorus Pro, la solution la plus simple pour les collectivités locales consistera à passer par le portail internet de la gestion publique (PIGP).