Si vous ne souhaitez pas vous déplacer, l’option n°2 consiste à tester votre ligne par téléphone, en appelant le service client de Free au 1044 ( 24h/24 et 7j/7 – Ouvert pendant les fêtes et jours fériés). Vous pouvez tester votre éligibilité à l’ADSL de Free par téléphone en appelant le 09 80 80 15 25.

De plus, Comment savoir si on est en ADSL ou VDSL Free ?

Sur le panneau tactile du Freebox Server, rendez-vous dans le menu ADSL > DSLAM. La version utilisée sur votre DSLAM s’affiche alors ; sur la photo montrée ici en exemple, il s’agit de a197.

Ainsi, Pourquoi mon fixe ne marche pas Free ?

Redémarrez votre Freebox. Vérifiez que votre téléphone est bien raccordé à votre Freebox. Vérifiez l’état du service téléphonique sur l’application Freebox Connect. Si l’icône Téléphone est cerclée de rouge, c’est que le téléphone est inactif (ou défectueux).

Egalement, Pourquoi je n’ai pas de tonalité sur mon fixe ?

S’il n’y a toujours pas de tonalité, le problème provient probablement de votre téléphone ou le cordon ne fonctionne pas. Essayez un cordon différent. … Si cela fait fonctionner le téléphone qui ne marchait pas, le problème venait du cordon et vous pouvez le remplacer facilement.

Comment tester une ligne téléphonique fixe ?

Cliquez sur « Téléphonie », puis sélectionnez l’onglet « Général ». Assurez-vous que : votre ligne est « Active » en regardant « Etat de la ligne », le combiné du téléphone est correctement raccroché.

Comment passer de l’ADSL au VDSL Free ?

Depuis la rubrique Freebox, sélectionnez « gestion de la synchronisation en VDSL 2 ». Il est alors possible de laisser la synchronisation en VDSL 2 se faire automatiquement, en fonction de la qualité de la ligne, ou bien de forcer la synchronisation en ADSL 2+.

Comment savoir si on peut avoir la VDSL ?

C’est la longueur de la ligne téléphonique entre votre logement et le répartiteur (moins de 1Km) qui détermine si vous pouvez bénéficier du débit boosté VDSL2. Pour savoir si vous êtes actuellement éligible au VDSL2, testez votre ligne ou renseignez-vous en point de vente ou au 3900.

Comment avoir la VDSL chez Free ?

Pour disposer du VDSL2 chez Free, il faut impérativement avoir un abonnement Freebox V6 Révolution. Une méthode simple depuis l’afficheur de votre Freebox Server permet de vérifier la version de votre DSLAM. Passer le doigt sur l’écan tactile en façade de la Freebox V6 pour activer l’afficheur, puis Menu-ADSL.

Comment activer ma ligne fixe Free ?

Dès que vous avez les identifiants de votre abonnement Freebox : aller l’interface Freebox – rubrique GESTION DE MES SERVICES DE TÉLÉPHONIE. choisir un n° en 09xxxxxxxx. demander l’activation de la ligne.

Comment brancher son téléphone fixe avec la fibre Freebox ?

Branchez l’adaptateur téléphonique (de RJ11 vers prise gigogne femelle) sur le port Téléphone, au dos du Freebox Server. Une fois le raccordement effectué, redémarrez votre Freebox.

Comment configurer telephone fixe Free ?

Pour brancher votre téléphone Freebox, insérez le câble de l’adaptateur téléphonique RJ11 dans le port intitulé Téléphone sur le boîtier Server de votre Freebox Revolution. Le port Téléphone se situe à l’arrière de la box. Insérez ensuite la prise téléphonique sur l’adaptateur RJ11 puis redémarrez votre Freebox.

Comment savoir si la ligne téléphonique fonctionne ?

Tout d’abord, veuillez vérifier si les câbles sont correctement connectés. Une fois vérifié, veuillez contacter votre fournisseur pour savoir s’il y a un problème avec la ligne. S’il n’y a pas de problème avec la ligne et le message persiste, essayez de mettre un filtre ADSL ou le retirer si vous l’avez déjà.

Comment savoir si une ligne téléphonique est toujours active ?

Le plus simple : emprunte la box de ton voisin. Si la LED adsl reste fixe, la ligne est ouverte.

Comment savoir si une ligne fixe est en dérangement ?

Recherchez un site de service clientèle. Vous pouvez aussi saisir directement sur un moteur de recherche les mots-clés « signaler une panne » plus le nom de l’opérateur de téléphonie. Vérifiez les pannes de votre ligne téléphonique en utilisant un système automatisé si cela est disponible.

Comment tester une ligne téléphonique France Telecom ?

Pour contacter le serveur de France Telecom, vous devez réaliser un test. Tout d’abord, branchez un téléphone sur l’une des prises du logement. Ensuite, il existe deux possibilités : vous entendez une tonalité ou vous n’entendez rien. Dans le cas d’une tonalité entendue, composez le 01 23 45 67 89.

Quelle tension sur ligne téléphonique ?

Au sujet des courants qui circulent dans une ligne téléphonique : A vide, une tension continue de 48V dont le sens importe peu ; En prise de ligne quand on décroche, la tension descend vers 9 à 18 V car le terminal téléphonique est alimenté par la ligne.

Comment passer de l’ADSL à la VDSL ?

Si vous êtes déjà client Box SFR, et que votre ligne est éligible, il vous suffit de souscrire directement l’option Haut Débit VDSL. Si vous n’êtes pas client Box SFR et que votre ligne est éligible, commencez par souscrire à l’offre Box de votre choix, vous bénéficiez alors automatiquement du VDSL.

Quel est le mieux entre ADSL et VDSL ?

VDSL : UNE VERSION AMÉLIORÉE DE L’ADSL

Mais cette technologie permet à l’internaute de bénéficier d’une navigation plus fluide qu’avec l’ADSL : les débits du VDSL peuvent atteindre 15 à 50 mégabits par seconde. … Dans le cas contraire, la vitesse de connexion sera équivalente à celle de l’ADSL 2+.

Comment migrer fibre Free ?

Pour passer de l’ADSL à la fibre chez Free, la procédure est relativement simple. La première possibilité est de contacter directement l’opérateur via un numéro dédié. La seconde consiste a réaliser soi même le changement d’offre Freebox depuis son Espace client.

Comment savoir si j’ai ADSL ou fibre ?

Comment savoir où passe la fibre optique ? Pour savoir si votre logement est éligible à la fibre, vous pouvez consulter une carte de couverture fibre ou réaliser un test d’égligibilité en ligne.

Quelle est la différence entre ADSL et VDSL ?

VDSL : UNE VERSION AMÉLIORÉE DE L’ADSL

Le VDSL fonctionne également avec le réseau de fils de cuivre installé par l’opérateur historique. Mais cette technologie permet à l’internaute de bénéficier d’une navigation plus fluide qu’avec l’ADSL : les débits du VDSL peuvent atteindre 15 à 50 mégabits par seconde.

Comment passer en VDSL2 Orange ?

Le VDSL2 est une technologie basée sur le réseau cuivre existant. Au même titre que l’ADSL, il passe par votre ligne téléphonique. Par conséquent, aucune installation particulière n’est requise. Il vous faut cependant détenir une Livebox compatible : Livebox 4 ou Livebox Play.

Quel débit en VDSL ?

Le VDSL2 est une connexion internet qui permet des débits plus rapides que l’ADSL : Débit descendant : jusqu’à 50 Mb/s. Débit descendant atteignable en général entre 1 Mb/s et 15 Mb/s, pouvant être compris entre 15 Mb/s et 50 Mb/s pour certaines des lignes les plus courtes (moins de 1 km).

Quelle différence entre ADSL et adsl2+ ?

L’ADSL 2+ est une évolution technique de l’ADSL. Elle permet d’atteindre des débits plus rapides que ceux de l’ADSL simple en utilisant plus de fréquences porteuses pour les données. La vitesse maximum théorique d’une ligne en ADSL 2+ est de 25 Mbps.