Ce service est également disponible depuis l’application Orange et moi :

1. Identifiez-vous avec les identifiants de votre compte Orange internet.
2. Cliquez sur l’équipement en panne puis sur tester et dépanner et laissez-vous guider.

De plus, Comment savoir si ma box fonctionne ?

Comment savoir si ma connexion Internet fonctionne normalement ?

1. Vert (fixe) : la connexion fonctionne normalement, vous pouvez continuer à naviguer sans aucun problème.
2. Orange / clignotant : la connexion rencontre un dysfonctionnement, elle va soit repartir dans quelques minutes, soit s’arrêter complètement.

Ainsi, Comment savoir si la fibre fonctionne bien ?

En résumé, votre connexion internet en fibre optique est performante c’est-à-dire rapide et réactive, si le test de débit indique :

1. un débit montant élevé ,
2. un débit descendant élevé,
3. un ping faible à savoir inférieur à 60 ms,
4. une gigue faible à savoir inférieure à 5 ms.

Egalement, Comment réinitialiser la Livebox ?

Appuyez à l’aide d’une pointe ou d’un trombone, pendant 5 secondes, sur le bouton reset qui trouve au dos de votre Livebox. Remarque : si la réinitialisation ne fonctionne pas avec le bouton reset de la Livebox, vous pouvez effectuer cette réinitialisation à partir de l’interface de la Livebox.

Comment savoir si ma ligne orange est activé ?

Vous êtes un nouveau client

Au moment de l’activation, vous recevrez un SMS de confirmation vous informant que vos services internet sont activés, vous pourrez dès lors brancher votre Livebox.

Comment savoir si la box SFR fonctionne ?

Utilisez le service 24-7 de votre application SFR & Moi en faisant un diagnostic box. Vérifiez le branchement ADSL de votre box à la prise téléphonique murale. Si vous avez modifié des paramètres de la box, via l’interface de gestion, effectuez un Reset et attendez qu‘elle ait fini de redémarrer.

Comment savoir si la box fonctionne à distance ?

Si vous êtes en Bbox ADSL ou FTTH et vous connaissez votre adresse IP fixe (dit « publique » dans l’interface d’administration Bbox), vous pouvez effectuer un « ping » depuis votre location actuelle vers votre Bbox.

Pourquoi ma connexion est lente alors que j’ai la fibre ?

une mauvaise configuration de votre réseau local. une forte sollicitation de la bande passante par les usagers de votre domicile, l’utilisation d’un logiciel de téléchargement ou de transfert de données. un élément perturbateur. un câblage non adapté

Quel est le bon débit avec la fibre ?

Aujourd’hui, le meilleur débit en fibre optique offert par un opérateur est de 8 Gb/s.

Comment tester la puissance de la fibre optique ?

Un speedtest calcule en quelques secondes le débit de votre bande passante quel que soit votre type de connexion ADSL, VDSL2, fibre optique, câble, satellite ou hertziennes. Ce test de débit disponible sur le site Ariase permet de mesurer la vitesse de votre connexion depuis un serveur nPerf.

Comment réinitialiser la Livebox 4 ?

Appuyez simultanément sur les touches wifi et WPS de la Livebox . Vérifiez que le message Restauration annulée apparaît.
…

1. Maintenez le bouton reset enfoncé durant 10 secondes.
2. Relâchez le bouton reset .
3. Vérifiez que le message Réinitialisation en cours apparaît.

Pourquoi Reinitialiser sa Livebox ?

Si votre connexion internet Orange rencontre un problème, l’une des solutions les plus efficaces est souvent de réinitialiser votre Livebox. Une réinitialisation permet de restaurer la box avec ses paramètres d’origine.

Comment réinitialiser la Livebox 5 ?

Afin de réinitialiser sa Livebox 5 à l’aide du bouton reset, il faut : Appuyer sur le bouton reset et maintenir enfoncé tant que les 3 voyants LED restent blanc, puis relâcher juste ensuite. Un redémarrage de la Livebox 5 est effectué et les 3 voyants s’allument successivement en orange.

Comment savoir si la connexion Internet est active ?

Pour suivre votre commande et l’activation de votre ligne ADSL, vous devez vous rendre sur votre espace client. Sinon, rendez-vous sur suiviadsl.sfr.fr et indiquez votre numéro de commande.

Comment savoir si ma ligne téléphonique est activée ?

Le plus simple : emprunte la box de ton voisin. Si la LED adsl reste fixe, la ligne est ouverte.

Comment activer une ligne Orange ?

Contactez le service clients afin de suivre la procédure d’activation. Depuis votre ligne mobile Orange, composez le 740, depuis une ligne fixe Orange ou un autre opérateur, composez le 0800 100 740, disponible 24h/7j, services et appels gratuits en France métropolitaine.

Pourquoi ma box SFR ne marche pas ?

Pour résoudre en toute autonomie les problèmes de connexion sur votre box, utilisez l’application SFR & Moi. Depuis le menu Aide > Etat de la ligne, lancez le diagnostic de votre équipement. En fonction des résultats, vous pourrez être mis en relation immédiatement avec un conseiller technique.

Où se trouve le bouton reset sur la box SFR ?

A l’aide d’une aiguille ou d’un trombone, appuyez pendant quelques secondes dans le trou « Reset » situé au dos de votre box.

Comment relancer la box SFR ?

Le meilleur moyen de redémarrer ma box , c’est d’abord de l’arrêter !

1. Je redémarre ma box via son interface de gestion Web. Lancez votre navigateur Internet habituel. …
2. Je choisis le menu « Maintenance »
3. Je vais dans le sous-menu « Système »
4. Je lance le redémarrage.

Comment connaître l’atténuation d’une ligne ?

Pour connaître votre atténuation théorique, et donc le débit possible sur votre ligne, vous pouvez utiliser un test de ligne téléphonique. Celui-ci vous renseigne sur votre NRA de raccordement, la distance qui le sépare de votre domicile, ainsi que les différents diamètres des câbles composant votre ligne.

Comment se connecter à son Wifi à distance ?

Rendez-vous dans l’application “Paramètres”, puis appuyez sur “Sans fil et réseaux”. Allez dans “Partage connexion/point d’accès mobile” et cochez la case « Point d’accès Wi-Fi« . Vous pouvez désormais connecter vos appareils (tablette, ordinateur, etc.) en Wi-Fi via votre mobile.

Comment me connecter à distance à ma box SFR ?

J’accède au paramétrage de l’accès à distance

Sélectionnez l’onglet « SÉCURITÉ », situé sur la partie supérieure de la fenêtre. Depuis la colonne de gauche, sélectionnez « Paramètres avancés », puis « Accès à distance ».

Est-ce que le wifi va plus vite avec la fibre ?

Le wifi ne permet pas de bénéficier du débit maximum de la fibre, mais en utilisation optimale (moins de 10 m, même étage, pas de mur porteur, voisinage wifi correct) un débit de 60 mbps est atteignable.

Comment améliorer débit fibre ?

10 conseils pour booster votre débit Internet

1. Privilégiez le filaire. …
2. Réclamez une box plus récente à votre FAI. …
3. Changez vos équipements. …
4. Positionnez bien votre box. …
5. Jouez avec les fréquences. …
6. Arrêtez les programmes en cours d’exécution. …
7. Désactivez la recherche automatique de réseaux wi-fi.

Pourquoi ma connexion est trop lente ?

Menaces informatiques : les logiciels espions, les virus et autres programmes. … Les logiciels espions et les virus sont deux des causes les plus fréquentes d’une connexion Internet lente. Les logiciels espions peuvent ralentir votre système en interférant avec votre navigateur et en monopolisant votre connexion Internet …