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Méthode. Depuis l'accueil de Free, défilez sur la par...
Où trouver mon numéro de commande ?
Par ailleurs, Comment contacter RED by SFR par téléphone ?
Si vous souhaitez souscrire un abonnement Mobile chez RED, vous pouvez appeler le 01 86 65 26 92, vous rendre sur le site RED by SFR ou contacter un conseiller via le chat RED. La fenêtre du chat se trouve sur la droite de cette page.
Et, Comment retrouver ma commande ?
de plus, Où en est ma commande ?
Vous pouvez suivre à tout moment la situation de votre commande sur Mon compte/Mes commandes. Si la mention « Envoyé » apparaît, le lien de suivi et traçage repris dans l’e-mail de confirmation d’expédition vous permet de vérifier la situation de votre colis sur le site du service de livraison DPD.
Qui livre les commande SFR ?
Vous êtes livré gratuitement par courrier express, sur le site de votre entreprise, sous 48H (deux jours ouvrés), à partir de la date de validation de votre commande. Dès expédition de votre colis par nos entrepôts, vous recevez un e-mail de notre Site vous indiquant votre numéro de colis express.
Le 1023 est le numéro court de SFR Altice. Ce numéro est joignable du lundi au samedi de 8h à 20h, le temps d’attente en ligne est gratuit et l’appel est facturé le prix d’un appel local. En appelant depuis un téléphone SFR relié à votre box SFR, vous ne paierez donc rien.
Avec l’option, l’offre RED Fibre/THD est plus chère que l’offre SFR Fibre Power la 1ère année d’abonnement (28€/mois contre 25€/mois), mais moins chère le reste du temps (28€/mois chez RED contre 43€/mois chez SFR). Tout dépend donc de la période durant laquelle vous souhaitez rester abonné.
Vous pouvez tout à fait la refuser en passant par le lien présent dans le mail ou courrier qui vous a été envoyé. Une fois la procédure de retrait réalisée, l’offre ne sera donc pas mise en place à votre prochain JJ et vous ne serez alors pas facturé.
Examiner votre historique des commandes
Si vous n‘avez pas accès à votre numéro de suivi, vous pouvez tout de même suivre votre envoi en ligne en saisissant le numéro de référence de votre envoi. Vous pouvez également utiliser FedEx InSight®pour suivre vos colis sans numéro de suivi.
Les commandes en France prennent normalement 3-7 jours ouvrables pour arriver à destination. Les commandes internationales (Hors UE) prennent normalement 2-4 semaines pour arriver après avoir été expédiées.
Sur www.blancheporte.fr, vous êtes en mode sécurisé dès que vous vous identifiez, c’est-à-dire lorsque vous commandez ou lorsque vous consultez votre suivi de commande. C’est simple, repérez le cadenas qui apparaît en bas à droite de votre écran.
Le suivi Colissimo détaillé en ligne d’un simple clic en saisissant votre numéro Colissimo suivi.
Comment savoir si mon colis que j‘attends est disponible au Point Relais® ? Un e-mail ou un sms vous sera envoyé par Mondial Relay. Vous pouvez toujours suivre votre colis depuis votre espace professionnel CONNECT , rubrique « Suivi des colis« . Vous pouvez y consulter le suivi détaillé de vos envois.
Vous pouvez régler votre avance sur facture depuis le suivi de commande (https://www.sfr.fr/suivi-commande/) disponible dans votre Espace Client SFR. Lorsque vous devez régler une avance sur facture, un mail et un SMS vous sont envoyés pour vous indiquer la marche à suivre pour effectuer votre paiement.
Chronopost vous offre la possibilité de recevoir vos colis de 8h à 22h, du lundi au dimanche* selon le choix de votre expéditeur. Pour suivre l’acheminement et connaître le jour de la livraison de votre colis rendez-vous sur notre suivi en ligne.
Pour résilier, il vous suffit de contacter le 1023 pour obtenir l’adresse de résiliation. A compter de la réception de votre courrier, votre résiliation sera effective dans un délai de 10 jours.
Appeler un conseiller SFR depuis un mobile SFR
Le 08 05 70 18 01 : pour contacter le service client automatisé Internet. Le 1023 : pour contacter le service client depuis un mobile. Le 1099 : pour contacter le service client commercial.
Une question ? Contactez-nous !
Le 614 est un numéro gratuit depuis un mobile Bouygues Telecom. Si vous appelez depuis un autre opérateur ou depuis votre fixe, le numéro à composer sera le 1064.
L’avis de MonPetitForfait sur l’offre mobile et internet de RED. La filiale low-cost et sans engagement de l’opérateur mobile SFR est, dans sa grande majorité, plutôt appréciée des usagers. Les offres uniques de forfait mobile et de forfait internet, proposées sur le réseau SFR, sont un grand atout pour RED by SFR.
Avec RED by SFR vous pouvez profiter d’un forfait sans engagement pas cher avec Appels, SMS, MMS illimités, tout en étant sur le réseau mobile 4G de SFR.
Lancée le 11 octobre 2011 sous le nom « Les séries RED de SFR », elle a pour but à l’origine de contrer Free sur le marché des Télécom français. SFR commercialise sous cette marque des forfaits de téléphonie mobile et des offres d’accès à Internet par ADSL ou par la fibre optique.