Si vous êtes connecté en wifi, connectez votre ordinateur à la Freebox avec un câble Ethernet pour vérifier si la connexion internet fonctionne. Dans le cas où le problème vient du wifi, vérifier vos identifiants de connexion et vérifier via l’interface de gestion que le wifi est activé.

Par ailleurs, Pourquoi ma box Free ne fonctionne pas ?

Plusieurs façons de résoudre ce problème sont possibles : vérifiez tout d’abord que les free plugs ont bien été associés. procédez au redémarrage du Freebox Player. vérifiez qu’il est bien branché à la prise électrique et au besoin, changez de prise.

Et, Comment savoir si un Freeplug est defectueux ?

Essaye en tirant un cable reseau classic entre tes deux box. Si tu continu à être bloqué sur réseau attend 2 – 3 jours des fois moi aussi je reste bloqué sur réseau 1 journée puis ca revient.

de plus, Comment tester sa Freebox ?

Calculer votre débit ADSL Free

1. Appuyez sur la flèche lumineuse droite de votre Freebox .
2. Un menu apparaît à la place de l’heure. …
3. Rendez-vous sur le menu Débits, et validez encore pour accéder au sous-menu Débits ADSL.
4. Votre écran vous affiche maintenant le débit dont vous disposez via votre box.

Pourquoi les Freeplugs restent rouge ?

Pourquoi les plugs restent au rouge? Ils ne sont probablement pas (plus) appairés. Branche les sur la même multiprise, appui 10 sec sur chaque (le voyant va passer au orange pour de nouveau rouge), puis 1 sec sur chaque, les 2 vont clignoter et normalement les 2 vont passer au vert.

Comment débloquer Freebox HD Etape 2 ?

Comment débloquer ma Freebox de l’étape 2 ? Pour pallier cette absence de signal et ainsi débloquer votre Freebox, la première solution simple et rapide, est de vérifier le bon raccordement du boitier Free puis de le redémarrer.

Comment faire quand la télécommande Free ne marche plus ?

Si la télécommande semble ne plus fonctionner, il faut remplacer les piles et si besoin, recommencer la procédure d’appairage. En cas de problème persistant, il faut contacter le Service Client Free et demander un remplacement de la télécommande.

Comment se faire dépanner par Free ?

Le service de dépannage et d’assistance Free est joignable par téléphone au 3244, tous les jours de 7h à minuit (appel gratuit depuis une ligne Freebox).

Comment savoir si les plug fonctionne ?

Sur le devant de la prise CPL se trouve une LED lumineuse nommée Pick a plug. Il s’agit d’un moyen simple de connaître l’état de la connexion. Il faut que le CPL clignote vert pour que la connexion soit optimale. Quand vous avez un CPL qui clignote jaune, la connexion n’est pas idéale mais elle fonctionne tout de même.

Comment booster les freeplug ?

Pour une réception de qualité, les valeurs doivent approcher 100 à 150Mbit/s. Pour améliorer la transmission, enlevez ceux-ci des multiprises ou inter changez-les. Si cela ne change rien vérifiez qu’un appareil électrique ne perturbe pas le signal comme une lampe halogène par exemple.

Comment échanger freeplug ?

Free indique qu’il faut simplement mettre l’ancien dans un carton et l’échanger au point relais avec le nouveau.

Comment tester sa ligne chez Free ?

Si vous ne souhaitez pas vous déplacer, l’option n°2 consiste à tester votre ligne par téléphone, en appelant le service client de Free au 1044 ( 24h/24 et 7j/7 – Ouvert pendant les fêtes et jours fériés). Vous pouvez tester votre éligibilité à l’ADSL de Free par téléphone en appelant le 09 80 80 15 25.

Comment vérifier le débit de ma connexion internet Free ?

Qu’est-ce qu’un bon débit avec Free ?

• 24 mai 2021

Comment tester sa connexion WiFi Free ?

Pour cela, rendez-vous sur l’application Freebox sur l’App Store ou Google Play. Vous arrivez normalement sur la page de Freebox server, sélectionnez alors « Wifi » en cliquant dessus. Puis allez dans Carte WiFi > Conf. Radio > Canal Primaire.

Pourquoi mes freeplug ne se synchronise pas ?

En cas de problème, Free recommande simplement de réinitialiser puis de re-associer vos FreePlugs selon la même procédure (n’oubliez pas de les débrancher des box avant de synchroniser les freeplugs à nouveau).

Comment eteindre les FreePlugs ?

Il faut bien rester appuyé 10 secondes sur le bouton de chaque freeplugs et ils deviennent rouge. Ils sont éteints et votre cable ethernet jouera pleinement son rôle !

Où se trouve Freebox Player ?

Le Freebox Player est le boîtier TV de la Freebox Révolution

Le Freebox Player s’identifie aisément grâce à la fente du lecteur Blu-ray en façade. Par ailleurs le port USB sur le devant du Player est entouré de plastique gris.

C’est quoi le signal FTTH ?

Un réseau FTTH (de l’anglais : Fiber to the Home, ce qui signifie « Fibre optique jusqu’au domicile ») est un type de réseau de télécommunications physique qui permet notamment l’accès à internet à très haut débit et dans lequel la fibre optique se termine au domicile de l’abonné.

Pourquoi 2 box Free ?

Les freeplugs, vos deux boîtiers CPL Free, servent donc à relier entre eux le « server » et le « player TV » en assurant un débit de données important, ce qui est nécessaire pour la qualité d’image et de son de vos chaînes de télévision.

Comment faire la mise à jour Freebox Player ?

Pour cela, il suffit de se rendre dans les paramètres, puis dans la section “préférences relatives à l’appareil”. Cliquez sur “à propos”, puis “mise à jour du système”, pour lancer une recherche de mise à jour. Celle-ci pèse 77.96 Mo et redémarre votre player une fois installée.

Comment obtenir une nouvelle télécommande Freebox ?

L’échange de la télécommande Freebox

Dans le cas où votre télécommande ne répond plus ou vous paraît défectueuse et que vous avez déjà pensé à changer les piles, contactez le service client de Free afin qu’ils mettent en place une procédure d’échange.

Comment synchroniser télécommande free avec TV ?

Appuyez sur la touche free de votre télécommande pour accéder au menu principal. Rendez vous dans la rubrique Réglages et sélectionnez Affichage. Sélectionnez Réglages HDMI CEC. Sélectionnez Oui sur Activer le HDMI CEC.

Comment réinitialiser une télécommande TV ?

Vous pouvez également réinitialiser votre télécommande :

1. Pour cela, vous devez d’abord retirer les piles. …
2. Une fois les piles retirées, appuyez sur le bouton On/Off de la télécommande pendant au moins 20 secondes.
3. Réinsérez les piles.
4. Éteignez et rallumez votre TV .