Comment fonctionne le forfait bloqué ?
Une fois votre crédit de consommation épuisé, vos do...
Vos achats chez Apple sont livrés en Martinique depuis la France.
De plus, Comment modifier l’adresse de livraison d’une commande Apple ?
Pour modifier votre adresse d’expédition par défaut, sélectionnez l’option Modifier votre adresse de livraison ou de facturation par défaut dans la section Votre compte de la page État de la commande (s’ouvre dans une nouvelle fenêtre). Les mises à jour seront appliquées pour vos futures commandes.
Ainsi, Comment contacter le service client Apple ?
Pour toute autre demande, contactez le service Clientèle de l’Apple Store au 0800 046 046. Les lignes sont ouvertes du lundi au vendredi de 9 h à 20 h et le samedi de 9 h à 18 h.
Egalement, Comment contacter Apple pendant le confinement ?
Sur l’Apple Store en ligne, vous trouverez les mêmes produits et services avec livraison sans contact gratuite. Vous pouvez aussi contacter nos Spécialistes par chat, ou en appelant le 0800 046 046.
Comment fonctionne Easy Delivery ?
Vos colis sont livrés dans l’entrepôt Easy–Delivery. Vous avez alors la possibilité de stocker, de vérifier, de retourner ou de réexpédier directement vos colis. Une fois votre demande de réexpédition effectuée, vos colis vous sont livrés à votre adresse à l’étranger en moins d’une semaine.
Pour annuler une commande ou un article, rendez-vous sur la page État de votre commande(s’ouvre dans une nouvelle fenêtre). Sur la page Vos commandes, trouvez l’article que vous souhaitez annuler puis choisissez Annuler l’article.
Légalement, vous ne pouvez pas modifier les coordonnées d’un client sur une facture (cela revient à falsifier un document d’ordre juridique).
Touchez Ma fiche en haut de votre liste de contacts, puis touchez Modifier. Contacts suggère des adresses et des numéros de téléphone pour vous aider à configurer Ma fiche. , puis saisissez vos informations. Accédez ensuite à Réglages > Contacts > Mes infos, puis touchez votre nom dans la liste de contacts.
Mail de contact : contactus.fr@euro.apple.com. Le numéro d’Apple assistance commerciale : 0811 640 014.
APPLE Assistance par
Info : Le numéro de téléphone non surtaxé (qui correspond au surtaxé 0805540003) est gratuit depuis un fixe et un mobile & joignable de l’étranger. Pour les entreprises : 0800 970 210.
Les e-mails d’Apple faisant référence au compte de votre identifiant Apple sont toujours envoyés depuis l’adresse appleid@id.apple.com.
Numéro d’ Apple Assistance – Service clients : 0805 540 003 ou 0811 640 014.
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Pour faire réparer votre iPhone :
A situation exceptionnelle mesures exceptionnelles : 17 des 20 boutiques Apple Store françaises de la firme californienne sont fermées ce vendredi jusqu’au 1er décembre du fait du reconfinement lié au coronavirus.
APPLE Assistance par
Info : Le numéro de téléphone non surtaxé (qui correspond au surtaxé 0805540003) est gratuit depuis un fixe et un mobile & joignable de l’étranger. Pour les entreprises : 0800 970 210.
Si vous ne souhaitez plus recevoir de prospection commerciale par courrier électronique, vous pouvez à tout moment nous le faire savoir en nous envoyant un courriel à l’adresse sales@easy–delivery.com , en envoyant un courriel vers le formulaire de contact présent sur notre site, ou en cliquant sur le lien de …
Il vous suffit de créer votre compte sur notre site, de commander sur le site Amazon.fr; la création d’un compte Easy–Delivery génère une adresse dans l’entrepôt vous permettant d’avoir accès à l’ensemble du catalogue de la marque, vos colis sont alors réceptionnés dans notre entrepôt français.
Créé en 2015, ColisExpat est un service de réexpédition de colis. Le principe est simple : si vous souhaitez commander un produit en ligne qui n’est pas livré dans votre pays d’expatriation, ColisExpat s’occupe de le réexpédier jusqu’à votre pays d’accueil.
Retours standard à Apple Retail
Si votre achat ne vous satisfait pas, vous pouvez retourner le produit avec la facture et l’emballage d’origine ainsi que les accessoires inclus dans les 14 jours calendaires suivant le retrait de votre ou vos produits.
Si vous voyez Apple Pay après les 4 derniers chiffres du numéro de carte, accédez à l’app Wallet pour modifier les informations de la carte. Pour supprimer un mode de paiement, touchez Modifier, puis touchez le bouton Supprimer.
Pour envoyer une requête d’ annulation ou de remboursement , suivre les étapes suivantes :
Il existe 2 solutions pour corriger régulièrement une erreur de facturation : soit faire une facture rectificative, en remplacement de la précédente. La nouvelle facture doit faire référence à la facture annulée et préciser expressément la mention de l’annulation.
Votre client peut parfois demander à mettre la facture au nom d’un autre, à modifier son nom, son adresse ou l’adresse du chantier mentionné sur la facture. Ces informations ne sont pas modifiables après validation, même en mettant à jour de votre fichier clients.
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