Si vous n’arrivez plus à vous connecter sur Mon Compte EDF ou vous avez oublié votre mot de passe, ne vous inquiétez pas, rien n’est perdu. Il suffit de cliquer sur « Je n’arrive pas à m’identifier » en dessous du bouton bleu « Connexion« . Cette action vous permettra de récupérer votre mot de passe.

Par ailleurs Pourquoi je ne peux pas me connecter à mon compte EDF ? Si le particulier n’arrive pas à se connecter à son compte en ligne EDF parce qu’il a oublié son mot de passe, il lui suffit de renseigner son adresse e-mail depuis le formulaire de connexion à l’espace client et de cliquer sur « J’ai oublié mon mot de passe ».

ainsi Pourquoi EDF et moi ne fonctionne plus ? L’impossibilité de se connecter à l’application EDF et moi peut venir d’un mot de passe erroné ou d’un identifiant inactif. Dans le premier cas, il suffit de cliquer sur le bouton « Mot de passe oublié ».

Comment consulter mes factures EDF en ligne ?

Application mobile EDF & moi

L’application mobile EDF et moi est dédiée aux clients EDF. Elle est accesible depuis l’App store ou Google store. Après téléchargement, il faudra se connecter pour accéder à la rubrique Factures et paiements.

Comment voir ma conso EDF ?

Comment accéder à mon suivi de consommation d’électricité ou de gaz ? Vous pouvez accéder à votre suivi de consommation d’électricité ou de gaz depuis votre Espace Client EDF ou sur l’application EDF & MOI. Saisissez votre e-mail et votre mot de passe associés à votre contrat EDF.

Comment avoir un conseiller EDF au telephone ? Votre conseiller est à votre écoute du lundi au samedi de 8h à 20h, au : 09 70 82 15 51 (prix d’un appel local) si vous disposez d’un contrat d’électricité et/ou de gaz à prix de marché, 09 69 32 15 15 (prix d’un appel local) si vous disposez d’un contrat d’électricité au tarif réglementé de vente.

Pourquoi rester chez EDF ? Faire le choix de quitter l’opérateur historique EDF permet d’accéder à de nouvelles offres des opérateurs alternatifs qui s’avèrent être le plus souvent économiquement avantageuses. En effet, les offres de marché peuvent faire descendre le prix du kWh 11% moins cher que celui du tarif réglementé (HT) d’EDF.

Comment télécharger ma facture EDF ? Pour accéder à ses factures EDF, il suffit de se connecter l’espace client mon compte EDF à l’aide de ses identifiants de connexion. Ensuite, il faut cliquer sur la rubrique « Mes Documents » puis sur la sous-rubrique « Mes Factures« . C’est dans cette sous-rubrique que sont répertoriées toutes les factures EDF.

Où trouver les factures EDF ?

Pour visualiser vos factures des 24 derniers mois, il vous suffit de vous rendre directement dans la rubrique Factures de votre espace Client EDF Entreprises. À savoir : En souscrivant à la Facture électronique d’EDF Entreprises, vous bénéficiez de 36 mois d’historique de facturation !

Comment trouver mon échéancier EDF ? L’échéancier EDF est directement imprimable depuis l’espace client du site internet réservé aux particuliers. Il est également disponible au travers de l’application pour smartphone « EDF & moi ».

Comment contacter EDF gratuitement par téléphone ?

Une urgence ?

  • Numéro d’urgence électricité Appelez ENEDIS. 09 726 750 XX. (appel non surtaxé) …
  • Numéro d’urgence gaz. Appelez GRDF. 0 800 47 33 33. (appel gratuit depuis un poste fixe) …
  • Odeur / fuite de gaz ? Coupez le robinet d’arrivée de gaz puis sortez et appelez GRDF. 0 800 47 33 33. (appel gratuit depuis un poste fixe)

Comment contacter un technicien EDF ? Enedis(1), pour un dépannage électrique, GRDF(2), pour un dépannage gaz. Au moindre doute, votre conseiller EDF se tient également à votre disposition au 09 69 32 15 15 (prix d’un appel local), du lundi au samedi de 8h à 20h.

Quand appeler EDF ?

Contactez EDF par téléphone. Votre conseiller EDF vous répondra du lundi au samedi de 8h à 20h.

Est-ce que je peux rester chez EDF ?

Quitter EDF en 2022, c’est possible. En effet, pour les clients particuliers, tous les contrats d’électricité sont sans engagement. L’abonné EDF peut donc décider à tout moment de rompre son contrat et choisir un autre fournisseur, et ce, sans aucun frais.

Qui est le moins cher entre EDF et engie ? Selon le simulateur comparatif Engie ou EDF ci-dessus pour une puissance de compteur de 6 kVA en option base, l’offre d’électricité Happ-e by Engie est moins chère quEDF. Même si le prix de l’abonnement annuel est plus élevé chez Engie que chez EDF, le prix du kWh est plus avantageux chez Engie.

Qui est mieux entre EDF et Direct énergie ? En ce qui concerne les offres d’électricité verte, faut-il choisir EDF ou Direct Énergie ? Pour ce qui est du tarif de l’abonnement, c’est EDF qui l’emporte. Toutefois, sur le long terme, Direct Énergie propose un prix du kWh inférieur à l’offre Vert Électrique d’EDF.

Pourquoi je ne peux pas télécharger ma facture EDF ?

Pour télécharger une facture, il faut qu’elle soit éditée, c’est-à-dire mise en ligne dans votre Espace Client : Le plus souvent, votre première facture d’énergie est disponible deux mois après le début de votre contrat.

Comment faire pour télécharger une facture ? Lorsque vous avez créé votre facture, il vous suffit de cliquer sur l’icône « flèche vers le bas » ou sur le menu « … > Télécharger » pour télécharger la facture en PDF ou bien l’envoyer directement par mail à son destinataire.

Comment télécharger une facture sur mon ordinateur ?

Cliquez sur Télécharger la facture. Cliquez sur En format PDF. Cliquez sur En format PDF. Lorsqu’on vous le demandera, cliquez sur Sauvegarder pour sauvegarder le fichier PDF sur votre ordinateur ou cliquez sur Ouvrir pour consulter le fichier sans l’enregistrer.

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