Comment savoir son forfait SFR ?
connectez-vous à votre Espace Client SFR, rubrique Inf...
Couper la 4G temporairement sur votre smartphone pour rester en 2G/3G : cette manipulation vous permettra de conserver les appels et SMS en cas d’incident réseau 4G, 3. Activer le VoWifi dans les paramètres de votre téléphone (compatible avec les iPhone, Samsung Galaxy récent, Huawei, Sony Xperia ou Honor).
Par ailleurs, Pourquoi ma 4G ne fonctionne pas SFR ?
Dès allumé, regardez si le mode avion, vol, hors ligne ou hors connexion n’est pas activé. Si à la suite de ces actions, vous rencontrez toujours un problème 4G SFR, il peut être dû soit à votre carte SIM, soit à votre téléphone portable.
Et, Pourquoi ma 4G ne marche pas La Poste Mobile ?
– Vous devez avoir souscrit une offre 4G auprès de votre opérateur, et vous être identifié en rentrant le code PIN de votre carte SIM. … Si toutes ces conditions sont réunies mais que vous n’avez toujours pas de réception 4G, le problème est souvent lié aux données mobiles désactivées dans la configuration de l’appareil.
de plus, Pourquoi la 4G ne fonctionne pas sur mon Samsung ?
Votre smartphone connaît peut-être des dysfonctionnements dus à une option activée involontairement bloquant l’accès au réseau. Pour cela, vous devrez lancer « Paramètres » sur votre smartphone puis : 1 Allez dans « Connexions » et assurez-vous que le « Mode Hors ligne » est désactivé.
Pourquoi mon internet ne marche pas Bouygues ?
Vérifiez votre connexion internet grâce au câble Ethernet.
Regardez également si le wifi est actif sur vos appareils digitaux. Redémarrer votre Bbox avec le bouton marche/arrêt et débranchez votre Bbox pendant une minute puis rebranchez la prise d’alimentation. Attendez ensuite qu’il se rallume et qu’il se reconnecte.
Activer la connexion 4G sur Android
Si ce n’est pas le cas et si votre problème de connexion Internet persiste, contactez le Service Client SFR. Le voyant Internet est allumé fixe : contrôlez le raccordement par câble Ethernet, contrôlez la connexion sans fil WiFi.
Je vérifie si le mode réseau activé
rendez-vous dans le menu Paramètres de votre mobile sous Android, sélectionnez « Plus de réseaux », puis « Réseaux mobiles », appuyez sur « Opérateurs réseau », choisissez « Sélection automatique ».
Samsung ( Android ) :
Le débit maximum théorique est de 75 ou 150 Mbit/s. Le débit varie en fonction de différents paramètres, notamment votre terminal et le lieu où vous vous trouvez.
Samsung ( Android ) :
Activez la 3G et/ou la 4G
En effet, si votre mobile ne capte pas, c’est sûrement parce que votre domicile (voire votre quartier) n’est pas bien couvert par les nouvelles antennes. Idem si vous avez changé d’opérateur mobile, sans vérifier votre couverture réseau.
Comment rétablir les paramètres par défaut de ma Bbox ? A l’aide d’un trombone, j’appuie et je maintiens le bouton « Reset » situé à l’arrière de ma Bbox. Ma Bbox fonctionne à nouveau si son voyant Internet (Bbox ADSL) ou son voyant @ (Bbox fibre) est allumé.
Comment rétablir les paramètres par défaut de ma Bbox ? Toujours sans connexion Internet : je passe à la réinitialisation ! A l’aide d’un trombone, je maintiens enfoncé le bouton « Reset » situé à l’arrière de ma Bbox.
Je me connecte à mon espace client (avec mes identifiants reçus par e-mail le lendemain de ma souscription). Je sélectionne la rubrique « Mes commandes ». Dans « Mes commandes box » je choisis le motif de ma souscription. Puis j’accède au suivi d’activation de ma ligne Bbox.
Pour savoir si vous êtes en 4G sur votre mobile, il faut avant tout avoir une offre 4G, un terminal compatible 4G et être sous couverture 4G. Si ces trois critères sont rassemblés, un sigle 4G sera présent sur l’écran d’accueil de votre mobile.
Si vous captez uniquement le réseau H ou H+ c’est qu’à l’endroit où vous vous trouvez, le réseau 4G ne passe pas. De plus, le réseau H et H+ est un excellent réseau, se positionnant entre la 3G et la 4G.
Utilisez le service 24-7 de votre application SFR & Moi en faisant un diagnostic box. Vérifiez le branchement ADSL de votre box à la prise téléphonique murale. Si vous avez modifié des paramètres de la box, via l’interface de gestion, effectuez un Reset et attendez qu‘elle ait fini de redémarrer.
Pour joindre le service réclamation SFR :
1023 depuis la France. +33 6 1000 1023 depuis l’étranger.
En cas de problème avec vos services SFR, vous pouvez contacter le Service client SFR. Pour ce faire, vous avez plusieurs solutions. Par téléphone : vous pouvez composer le 1023 (du lundi au samedi, de 8h à 22h).
Pour activer ou désactiver le wifi de votre box La Poste Mobile, vous devez vous rendre sur l’interface web de votre box grâce à l’adresse suivante : 192.168.1.1. Ensuite, allez dans l’onglet « wifi » puis dans la rubrique « Hotspot ». Cliquez alors sur le bouton On ou Off du champ « Activation ».
Activer les données mobiles
Pour envoyer et recevoir des MMS, il faut que les données mobiles soient activées. Pour cela, accédez à la liste des applications de votre mobile. Sélectionnez l’icône «Paramètres» ou «Réglages» selon que vous ayez un mobile Apple ou Android et rendez-vous dans la partie «données mobiles».
L’Access Point Name (plus couramment appelé APN ou Point d’accès) constitue l’ensemble des informations de connexion relatives à un réseau donné, en fonction d’un opérateur.
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