Comment contacter TLS ?
Joindre notre centre d'appels: Notre centre d'appels pe...
Il est tout simplement possible qu’il y ait un faux contact et que votre carte SIM ne soit pas reconnue ou détectée. Pensez à vérifier que le support de votre carte SIM est correctement fermé, qu’il ne bouge pas et que votre carte SIM elle-même soit bien mise en place.
De plus, Pourquoi une carte SIM se bloque ?
Votre carte SIM présente dans votre téléphone portable est par sécurité bloquée après la saisie de trois codes PIN erronés. Cette sécurité permet de protéger vos données en cas de perte ou du vol de votre mobile.
Ainsi, Comment résoudre un problème de carte SIM ?
Activer le mode avion pendant 30 secondes
Ou, vous pouvez ouvrir les paramètres et accéder à Réseau et Internet et les activer. Laissez le mode avion activé pendant environ 30 secondes et lorsque vous le désactivez, votre appareil commence à rechercher un réseau. Espérons que le problème de la carte SIM sera résolu.
Egalement, Comment faire pour que mon téléphone reconnaisse ma carte SIM ?
Il y a un problème de détection de la carte SIM parce qu’elle est endommagée
Pourquoi mon téléphone Samsung ne capte pas ma carte SIM ?
Si votre carte SIM n’est pas détectée par le deuxième téléphone, cela signifie que la carte est peut-être défectueuse. Essayez de l’essuyer avant de l’insérer. Parfois, la poussière ou la saleté peut bloquer ces contacts métalliques et causer des problèmes de connexion.
Bien entendu, il est tout à fait possible de débloquer sa carte SIM sans utiliser un code PUK. Mais tout dépend de l’opérateur. Par exemple, un client de SFR doit composer le 06 1000 1963 depuis un téléphone fixe ou le 963 depuis un téléphone portable SFR pour débloquer sa carte SIM.
Depuis un téléphone fixe, faites comme suit :
Pour savoir si votre carte SIM fonctionne dans un autre mobile, insérez votre carte SIM dans un autre mobile :
Le message d’erreur « actualisation de la carte sim » se présente en cas de recherche de réseau. Afin de favoriser l’accès, vous pouvez activer l’itinérance des données dans [Paramètres] > [Sans fil et réseau] > [Réseaux mobiles]. Tant que vous êtes en France, aucune facturation n’en découle.
Si vous êtes dans la situation d’un code PIN oublié, et que vous effectuez 3 tentatives infructueuses, alors le code PUK vous est demandé automatiquement, vous n’avez aucune manipulation à faire. Attention Le code PUK est la seule méthode qui vous permette de déverrouiller votre carte SIM.
Ce code est inscrit sur le support de votre carte SIM, si vous l’avez conservé. Vous le trouverez également dans votre espace client en ligne ou en contactant votre opérateur.
Je récupère mon code PUK
Composez le 06 1000 1963 depuis un téléphone fixe (prix d’un appel vers un mobile SFR) ou le 963 depuis un autre mobile SFR (appel gratuit depuis un mobile SFR). Tapez 1, puis à nouveau 1, et tapez #. Saisissez le numéro de la ligne SFR à débloquer, puis suivez les indications.
Vous pouvez en effet contacter le service client Bouygues ou vous rendre en boutique, afin qu’un professionnel vous accompagne dans le déblocage de votre carte SIM. Dans tous les cas, le service vous sera facturé 7,50 €.
En Utilisant l’application Orange et moi rubrique « Urgence et Dépannages » En accédant à votre Espace Client Orange, rubrique « code PUK ». En contactant votre Centre de Relation Clientèle au 121 ou au 06 63 121 121 depuis un autre téléphone.
Récupérer code PUK
Où trouver votre code PUK ?
Où trouver le code PUK de la carte SIM ?
Une carte SIM a une durée de vie moyenne de 4 à 5 ans, mais des problèmes peuvent subvenir plus tôt.
Usure d’utilisation. Si une carte SIM est régulièrement retirée du téléphone puis replacée, elle s’use plus vite qu’une carte qui n’a jamais bougé de place. C’est un peu comme avec une carte de banque qui passe et repasse dans un distributeur de billets. Après quelques années, il faut la remplacer.
L’essentiel : Un changement de carte SIM se produit lorsque vous changez d’opérateur. Si votre mobile a été perdu ou volé, vous devez commander une nouvelle carte SIM.
Si le message « 112 » (numéro d’appel d’urgence) ou « urgences seulement » s’affiche, cela signifie que votre mobile ne capte pas le réseau. Utilisez un téléphone fixe pour contacter le Service Client SFR. Si le message « Code PIN2 » ou « CODE PUK2 » s’affiche, contactez votre Service Client depuis un autre téléphone.
Mettre manuellement à jour les réglages de l’ opérateur sur votre iPhone ou iPad
Commentaires récents