Le délai de livraison Freebox est de 48h. Le délai de livraison d’une carte SIM Free est de 5 jours ouvrés. Vous pouvez suivre vos commandes sur votre Espace Abonné Free.

De plus, Quel transporteur pour Free ?

Free a choisi de livrer ses Freebox avec UPS et Chronopost afin de toujours satisfaire ses abonnés, en leur offrant des services irréprochables. Grâce à UPS et Chronopost, Free propose à ses abonnés de recevoir leur Freebox avec un délai moins important qu’en point relais.

Ainsi, Comment activer sa carte SIM Free ?

Activer ma carte SIM

1. Connectez-vous à votre Espace Abonné à l’aide de votre identifiant à 8 chiffres et de son mot de passe.
2. Cliquez sur le lien J’ active ma SIM .
3. Indiquez le code à 19 chiffres situé sur le support carte SIM (que nous vous conseillons de conserver).

Egalement, Quand commence la facturation Free Mobile ?

La facturation de votre abonnement Free Mobile se fait à date anniversaire de la date d’activation de la carte SIM. Par exemple : si la carte SIM liée de votre abonnement a été activée le 5 Février, la facturation interviendra le 5 de chaque mois environ.

Comment provisionner une carte SIM ?

5 façons de corriger les erreurs « SIM non provisionnée»

1. Redémarrez votre téléphone. …
2. Insérez correctement la carte SIM . …
3. Activez votre carte SIM . …
4. Contactez votre opérateur ou votre fournisseur de réseau. …
5. Obtenez une nouvelle carte SIM .

Où déposer retour Freebox ?

La Freebox et tous les équipements liés au forfait internet Free doivent être restitués à l’adresse suivante : Freebox Résiliation, C/O PUBLIDISPATCH, 6 rue Désir Prévost, 91075 BONDOUFLE.

Où se trouve les bornes Free ?

Les bornes peuvent notamment se trouver dans les Free Center, mais également dans de nombreux magasins de presse ou bureaux de tabacs.

Comment envoyer un colis Freebox ?

Il vous faut l’expédier avec accusé de réception à l’adresse suivante : PUBLIDISPATCH FREE Résiliation, 6 rue Désir Prévost, 91070 Bondoufle.

Comment savoir si ma carte SIM est activée Free ?

Si en vous connectant à votre Espace Abonné, vous ne trouvez pas le lien, il sera possible de le retrouver en allant dans la rubrique “Mes commandes”, puis “Commandes de SIM”. Une fois le code à 19 chiffres entré, votre carte SIM est activée et vous pouvez commencer à utiliser votre forfait Free.

Comment activer une carte SIM Free quand on a pas le mot de passe ?

Pour activer votre carte SIM, rendez-vous dans votre Espace Abonné et saisissez le code PUK indiqué sur votre carte SIM. Vous pouvez ensuite insérer votre carte SIM Free dans votre téléphone mobile. Votre abonnement est maintenant actif !

Pourquoi ma carte SIM ne s’active pas ?

Vous pouvez cliquer sur l’onglet « Service d’urgence » puis le bouton « Activer votre carte Sim« . Il vous suffit alors de renseigner la référence de la carte SIM (ICCID) et de cliquer sur valider. La carte SIM sera active dans un délai maximum de 24 heures, mais elle peut s’activer bien avant la fin de ce délai.

Comment activer la facturation Free Mobile ?

Pour bénéficier de ce service, il suffit d’activer l’option dans l’interface abonné Free Mobile. Une fois connecté à l’Espace Abonné, il suffit de se rendre dans les Options, puis activer “Google Play – Paiement sur facture”.

Comment connaître la date de souscription Free ?

Pour connaitre la date de fin d’engagement de votre abonnement internet, là encore plusieurs options s’offrent à vous :

1. Composer le 3179 depuis votre ligne fixe (appel gratuit quelque soit votre opérateur).
2. Regarder votre date de fin d’engagement sur votre dernière facture ou votre courrier de bienvenue.

Comment activer le paiement sur facture Free ?

Rendez-vous sur l’application du Google Play Store et sélectionnez votre achat (application, film, musique, etc.) en cliquant sur le prix. Cliquez sur “continuez”, puis choisissez “Activer la facturation par Free”.

Qu’est-ce que veut dire carte SIM non provisionnée ?

Généralement, lorsque vous voyez l’erreur, cela signifie que votre carte SIM n’est pas connectée à votre compte. Certaines raisons courantes sont: Vous avez acheté une nouvelle carte SIM pour votre téléphone. Votre téléphone est neuf mais votre carte SIM est ancienne.

Comment enregistrer une nouvelle carte SIM ?

Faites activer votre nouvelle carte SIM auprès du Service Client SANS LA DECOUPER. Insérez votre nouvelle SIM non découpée dans votre ancien mobile. Allez de nouveau dans les « Paramètres/ Réglages» du répertoire. « Déplacer/ Importer » les contacts de la mémoire du téléphone vers la carte SIM.

C’est quoi une carte SIM standard ?

La mini est plus communément appelée la carte SIM de taille standard. C’est ce type de carte SIM qui se trouve dans la plupart des téléphones mobiles, principalement de type GSM (anciens téléphones mobiles basiques).

Comment emballer sa Freebox ?

Pour restituer sa Freebox, l’abonné devra simplement emballer l’intégralité de ses équipements dans un carton.

Comment obtenir un bon de retour ?

– En vous rendant dans un bureau de poste. Vous pouvez trouver le bureau le plus proche de chez vous en cliquant sur ici. – En demandant au service postal de venir récupérer votre colis directement dans votre boîte aux lettres. Rendez-vous sur l’interface en ligne dédié à cet effet.

Comment resilier box Free gratuitement ?

Appeler le 32 44 et choisir “informations sur la résiliation de votre abonnement”. Le service client vous demandera votre identifiant Freebox afin de procéder à la résiliation.

Comment fonctionne une borne de Free ?

La borne Free est agréée par le Groupement des Cartes Bancaires, attestant du respect des exigences sécuritaires. En cas de problème (carte SIM non distribuée ou service non activé), la transaction est automatiquement remboursée sous quelques jours par crédit sur votre carte bancaire (pas d’émission de ticket).

Où trouver une borne Free à Marseille ?

Où trouver une borne Free à Marseille ou ses alentours ?

• Borne interactive Free – Magasin Presse : 150 Rue St Pierre – 13005 Marseille .
• Borne interactive Free – The Kase : 34 Rue Saint-Ferréol – 13001 Marseille .
• Borne interactive Free – Magasin Presse : 55 Rue Clovis Hugues – 13003 Marseille .

C’est quoi une borne Free ?

Les bornes interactives Free permettent aux personnes n’ayant pas la possibilité d’accéder à internet ou se trouvant loin d’un Free Center, d’accéder facilement à des bornes Free, disponibles en libre-service dans de nombreux points de vente de proximité (Maison de la Presse, Mag Presse) sur une grande partie du …