Qu’est-ce qu’une rupture abusive
Au nom de la liberté du travail, la rupture du contrat...
Il s’agit d’achats réalisés depuis votre mobile (sonneries, logos, jeux…) et qui figureront sur votre facture mobile. Ces achats peuvent être effectués soit ponctuellement, soit par abonnement.
Par ailleurs, Comment supprimer les achats multimédia ?
Avec un mobile Android, ouvrez le Play Store, puis affichez les paramètres en appuyant sur le bouton composé de trois barres en haut à droite. Dans la rubrique «Commandes utilisateur», cochez la case «Mot de passe» (ou «Utiliser PIN pour achats»).
Et, Comment bloquer les achats multimédia sur Orange ?
Si vous possédez un forfait mobile Orange, les achats d’applications et jeux sont reportés sur votre facture. Pour interdire tout achat, nous vous conseillons d’activer l’option blocage des achats multimédia et SMS+ depuis l’application Orange & Moi ou l’espace client.
de plus, C’est quoi SMS+ Orange ?
Le SMS+ est une solution de micro-paiement sur votre facture mobile. Elle permet d’accéder à des services ou des contenus multimédia en envoyant un SMS à un numéro court à 5 chiffres.
Comment débloquer les achats multimédia sur Orange ?
Accéder aux Achats multimédias et SMS+
Cliquez sur l’onglet Achats multimédias : Le montant du plafond des achats multimédias et SMS+ est précisé pour la période de facturation en cours. le statut des achats multimédias et SMS+ (activé ou désactivé) est indiqué pour chaque catégorie d’achat.
rendez-vous sur votre votre Espace Client SFR ou votre appli SFR & Moi, sur la page de gestion de vos droits d’achats, paramétrez vos droits : autorisez ou interdisez les achats depuis votre ligne, définissez un plafond d’achats.
Le blocage des achats multimédia se fait depuis ton espace client: Offre et options / Pratique/Maîtriser vos usages / Modifier vos autorisations / et bloquer l’option « achats à l’acte et abonnements ». Les abonnements en cours vous seront facturés.
Vous pouvez résilier votre abonnement au service SFR Jeux à tout moment. Pour ce faire, vous pouvez, au choix : Vous rendre dans votre Espace client SFR à la rubrique “Offre et Equipement”, puis “Mes options”. Cliquez sur “Résilier” en dessous du service de jeux SFR.
Re : Bloquer téléchargements payants
Empêcher les achats intégrés à l’aide de la fonctionnalité Temps d’écran
App My Orange dans la rubrique ‘Gérer mes produits’> Gérer les options’ > ‘Ajouter des services et options’ > ‘Mon budget Blocage achats Multimédias ». L’activation de ces options bloque la possibilité de payer vos achats en ligne via Orange.
Comment désactiver le service ? Pour désactiver le service, il faut résilier l’option Messagerie Vocale par SMS. La désactivation est alors effective sous 24 à 48h et vous est confirmée par un SMS du 888.
Un SMS (Short Message Service) est un texte écrit envoyé à partir d’un téléphone mobile vers un autre téléphone mobile. Les terminologies de minimessages ou textos sont aussi utilisées. Même si le premier SMS a été envoyé récemment (3 décembre 1992), ce mode de communication a déjà une histoire.
Côté Google Play Store, il faut ajouter le nouveau moyen de paiement, en l’occurence activer la facturation Free. Au moment du paiement sur Google Play, il suffit de sélectionner l’option « facturer mon compte Free » puis de confirmer la transaction.
Comment installer le paiement mobile ?
Accédez à la page de suspension de ligne de votre Espace Client SFR et cliquez sur le bouton Suspendre ma ligne. La suspension de ligne s’effectue dans un délai maximum de 2 heures et n’interrompt pas le paiement de votre abonnement.
Bloquer les appels, SMS et MMS surtaxés
Solutions en 1 clic
Le SMS+ est une solution de micro-paiement sur votre facture mobile. Elle permet d’accéder à des services ou des contenus multimédia en envoyant un SMS à un numéro court à 5 chiffres.
Pour annuler l’abonnement à une application ou son achat, procédez comme suit : Accédez à Vos applications. Sélectionnez l’application que vous souhaitez annuler .
…
Voici comment procéder :
Réponse certifiée par SFR
Afin d’éviter toute mauvaise surprise sur votre facture, vous avez la possibilité de bloquer les achats. Pour cela : rendez-vous dans le menu Réglages, sélectionnez la rubrique CONTRÔLE PARENTAL, puis « BLOCAGE ACHATS ».
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