Vous pouvez contacter Free fibre depuis votre portable ou votre ligne fixe. Vous êtes client chez Free ? Appelez le 3244 et obtenez une réponse immédiate à toutes vos questions. Vous pouvez aussi composer ce numéro pour une assistance technique ou pour changer votre abonnement actuel.

Par ailleurs, Comment prendre un RDV avec Free ?

Pour une assistance en boutique Free

1. SUR LE SITE DE L’ASSISTANCE. Retrouvez toutes les rubriques et ressources dont vous avez besoin pour votre Freebox ou votre forfait Mobile. …
2. FACE TO FREE PAR VISIOCONFÉRENCE. …
3. AU 3244 LE PLUS RAPIDE. …
4. EN BOUTIQUE FREE PARTOUT EN FRANCE.

Et, Comment se passe le raccordement à la fibre optique chez soi ?

Une fois l’aiguille arrivée dans votre maison, la fibre optique est solidement accrochée à l’aiguille. Les techniciens n’ont alors qu’à rembobiner le câble de l’aiguille pour faire passer la fibre dans les gaines. Ils vont ensuite connecter la fibre au Point de Branchement Optique, à l’aide d’une simple soudure.

de plus, Comment se passe l’installation de la fibre en maison individuelle ?

Faire installer la fibre optique dans une maison constitue un processus en 3 étapes : vérifier l’éligibilité de la ligne, souscrire une offre et enfin convenir d’un rendez-vous avec des techniciens qualifiés pour qu’ils procèdent aux travaux de raccordement fibre directement au domicile.

Comment installer la fibre dans une maison ancienne ?

Attention aussi si vous voulez faire le raccordement en fibre d’une maison ancienne : comme vous l’avez compris, il vous faut passer par le câble France Telecom du logement. Il faut donc trouver son arrivée et le boîtier qui va avec.

Comment avoir un technicien Free en ligne ?

En consultant le site internet Free.fr rubrique assistance, accessible à l’adresse assistance.free.fr. En vous connectant à votre espace personnel, puis en vous rendant dans la rubrique « Nous contacter ». En appelant l’assistance téléphonique de Free pour parler avec un conseiller ou un technicien.

Comment faire pour prendre un abonnement chez Free ?

Pour souscrire un abonnement internet Free par téléphone, vous pouvez appeler le service commercial de Free au 1044. Ce service est disponible 24h/24 et 7j/7.

Est-ce que l’installation de la fibre est gratuite ?

Bonne nouvelle, le raccordement à la fibre de Free est gratuit en appartement comme en maison individuelle. Chez ce fournisseur d’accès à Internet, vous pouvez accéder à la fibre dès 15,99 euros par mois.

Où installer le boîtier fibre dans la maison ?

Vous pouvez placer le boitier fibre optique n’importe où dans votre logement à condition de respecter une distance maximale de 100 m (en hauteur ou en longueur) entre celui-ci et le box internet.

Où placer le boîtier pour la fibre dans mon appartement ?

L’idéal est de la placer à côté de votre box et des prises déjà existantes. Car, c’est sur cette prise qu’il faudra ensuite connecter votre équipement. L’emplacement de cette prise une fois choisi, le technicien va alors amener le câble de fibre optique jusqu’au PTO.

Est-ce que la fibre peut passer en aérien ?

Le déploiement d’un réseau fibre optique peut se faire en aérien comme en souterrain. … Le déploiement de ces infrastructures optiques vise à remplacer le réseau vieillissant de télécommunications à base de paires de cuivre.

Quelle gaine pour passer la fibre ?

Deux types de gaine électrique sont commercialisées : la gaine ICTA et la gaine GTL. Ces gaines sont des conduits isolants dans lesquels passe les câbles électriques. Les gaines fendues, quant à elles, sont utilisées pour la protection et le repérage des câbles fibre optique dans les chambres télécoms.

Est-ce que la fibre remplace le cable telephone ?

Hé oui, la fibre ne passe pas par la prise téléphonique actuelle ! … Si vous êtes raccordé en aérien le passage de la fibre devrait se faire de la même manière. Dans les autres cas les techniciens devront tirer la fibre en utilisant le fourreau déjà utilisé par le câble téléphonique.

Où placer boîtier fibre optique dans une maison ?

Vous pouvez placer le boitier fibre optique n’importe où dans votre logement à condition de respecter une distance maximale de 100 m (en hauteur ou en longueur) entre celui-ci et le box internet.

Pourquoi un technicien Free ?

Un technicien Free, mandaté par le fournisseur, interviendra chez vous pour procéder au raccordement de votre logement et à l’installation de vos équipements. … Attention, si votre logement n’a jamais été fibré, l’intervention sera un peu plus longue, prévoyez 2 à 3 heures pour accueillir l’installateur.

Comment annuler un RDV avec un technicien Free ?

Annuler la visite du technicien Free à domicile

1. soit sur Internet (gratuit) en vous connectant à votre Espace Abonné, onglet Mon Assistance et lien Annuler un rendez-vous avec un technicien itinérant ;
2. soit par téléphone au 3244 où vous serez mis en relation avec un serveur vocal interactif.

Comment faire intervenir un technicien fibre ?

Pour demander un rendez-vous avec un technicien SFR, vous devez contacter le Service client SFR. Pour ce faire, composez le 1023 (service gratuit + prix d’un appel), du lundi au samedi, de 8h à 22h. Un conseiller SFR vous proposera de prendre un rendez-vous : Du lundi au samedi.

Comment prendre un abonnement téléphonique chez Free ?

Connectez-vous à votre Espace Abonné Mobile à l’aide de vos identifiants. À la rubrique Mon compte, cliquez sur Mes lignes secondaires. Sur la page qui s’affiche, cliquez sur Commander une nouvelle ligne. Choisissez un forfait (Forfait 2€, Forfait Free 5G ou Série Free) et cliquez sur Continuer.

Comment faire pour s’abonner chez Free Mobile ?

Free propose des abonnements mobiles pas chers. Nouveau client ou client actuel souhaitant souscrire une nouvelle offre Free, vous pouvez contacter le service commercial au 1044. Ce numéro est joignable 24h/24 et 7j/7, y compris pendant les fêtes et les jours fériés.

Quels sont les abonnement chez Free ?

Disponibles en trois formats, les offres mobiles de Free proposent à l’inscription : Le Forfait 2 € : 2 €/mois (0 € pour les abonnés Freebox) Série Free 80 Go : 13,99 €/mois pendant un an puis 19,99. Le Forfait Free : 19,99 €/mois (15,99 € pour les abonnés Freebox)

Est-ce que la fibre est payante chez Orange ?

Raccordement au réseau Fibre : hors absence de mise à disposition des voies d’accès et de travaux à charge du client. Installation : l’installation est possible en France métropolitaine sous réserve d’éligibilité du logement et de son non raccordement préalable. Installation experte : prestation payante à 89€ TTC.

Est-ce que l’installation de la fibre SFR est gratuite ?

Les frais à prévoir pour l’installation fibre SFR dans votre logement dépendent de votre logement et des infrastructures déjà présentes. Si votre logement est déjà raccordé, l’installation est gratuite. Sinon, les frais d’installation se situent entre 60 euros et 299 euros.

Qui doit payer l’installation de la fibre maison ?

Le raccordement de l’immeuble se réalise sans frais pour les propriétaires (copropriétaires) et les occupants de l’immeuble. Les frais d’installation fibre locataire restent à la charge de l’opérateur d’immeuble.