Comment consulter mes factures Free ?
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Le matériel doit être retourné au service client de Free par colis recommandé avec accusé de réception au plus tard 15 jours après la résiliation. Free vous informe par email de l’avancement du dossier de restitution pendant un mois après la résiliation du forfait internet.
Par ailleurs, Comment brancher sa Freebox en ethernet ?
Si vous voulez raccorder votre Freebox à votre ordinateur en Ethernet, il vous suffit de les relier en branchant le câble Ethernet sur l’un des 4 ports qui figurent au dos de votre box. Puis de brancher son autre extrémité sur le port Ethernet de l’ordinateur.
Et, Comment retourner Freebox v5 ?
Vous devrez présenter au commerçant une pièce d’identité et rendre votre ancienne Freebox bien emballée munie de l’étiquette rouge « Retour » que vous aurez décollée du colis de votre nouvelle Freebox. Le commerçant du relais Kiala vous remettra alors le numéro de suivi de votre colis retour.
de plus, Quelle adresse pour résilier Free ?
La même que celle indiquée pour votre lettre de résiliation, à savoir : Publidispatch – 6 rue Désir Prévost – La Grande Brèche, 91 070 Bondoufle. La mention « Service client Free » est à préciser pour que votre courrier arrive au bon service.
Comment obtenir un bon de retour ?
– En vous rendant dans un bureau de poste. Vous pouvez trouver le bureau le plus proche de chez vous en cliquant sur ici. – En demandant au service postal de venir récupérer votre colis directement dans votre boîte aux lettres. Rendez-vous sur l’interface en ligne dédié à cet effet.
Brancher le câble Ethernet
Insérez une extrémité du câble Ethernet sur l’un des ports Ethernet (numéroté de 1 à 4) de la Livebox. L’autre extrémité doit être raccordée au port Ethernet de votre PC.
1 – Allumer votre TV et placer la Freebox Pop à proximité. 3 – Relier le câble HDMI à votre TV. 5 – Branchez la prise secteur de votre Freebox. Si le boîtier Player est à côté de la Pop, connectez-les avec le câble Ethernet fourni.
Le Pack livré comprend un cordon Ethernet. Il suffit de relier un bout sur le Server, sur l’un des 4 ports – au choix – du Switch Ethernet à l’arrière de la Freebox .. puis de relier l’autre bout du cordon sur le Player sur le Port C, dédié justement à la liaison directe Player / Server.
Et pour obtenir cette étiquette de retour, il vous faudra contacter le service clients au 32 44. Ce dernier vous transmettra alors un mail contenant toutes les instructions pour restituer vos équipements, ainsi que l’étiquette à imprimer pour l’apposer sur votre colis de retour.
(Madame, Monsieur), Je vous informe par la présente de ma volonté de mettre fin à mon abonnement (préciser le type d’abonnement : mobile, ADSL, fibre optique), souscrit auprès de vos services à la date du (préciser la date de début du contrat) sous le contrat n° (indiquer le numéro du contrat).
Contactez le 3244, choix “Informations sur la résiliation de votre abonnement” (appel inclus depuis une ligne Free). Adressez votre demande de résiliation par courrier recommandé avec accusé de réception à l’adresse qui vous a été indiquée. Vous recevrez un SMS de confirmation.
Contactez-nous par téléphone au 3244 (appel inclus depuis une ligne Freebox), choix Information sur la résiliation de votre abonnement.
Connecte-toi à ton compte, retrouve tes commandes, Génère et imprime l’étiquette de retour, colle-la sur le colis.
Appuie sur « J’ai un problème » dans ta conversation avec le vendeur dans les 2 jours suivant la livraison de l’article. Envoie une preuve au vendeur.
Sur l’automate en libre-service : Sélectionnez sur l’écran le choix « Editer une étiquette web Colissimo ou Chronopost » Renseignez le code de retrait ou le n° à 13 chiffres du colis. Sélectionnez votre/vos étiquette(s) à imprimer.
Dans cette partie, nous choisirons de relier un ordinateur à internet à l’aide d’un câble RJ45, aussi appelé câble ethernet. Il suffit de brancher votre câble RJ45 sur votre box, dans l’une des prises arrière prévues à cet effet. Branchez ensuite l’autre extrémité du câble sur la prise RJ45 sur votre ordinateur.
Paramétrer manuellement une connexion Ethernet
Insérez l’une des extrémités du câble Ethernet dans un port libre de votre routeur ou votre modem puis l’autre extrémité dans le port Ethernet de votre ordinateur. L’extrémité des câbles Ethernet est interchangeable, ce qui signifie que vous pouvez insérer n’importe quelle extrémité dans l’ordinateur ou le routeur.
Outre le port de 2,5 Gb/s, la Freebox Pop embarque deux autres ports ethernet gigabit dont un qui est POE, si Free n’a rien mentionné sur ce port, il pourra être utilisé pour brancher une caméra dessus par exemple. On retrouve ensuite le très classique connecteur RJ11 pour l’ADSL et celui pour le téléphone fixe.
Les connectiques du boîtier Server Pop :
Reliez l’une des extrémités du câble HDMI fourni au port N de votre Freebox et branchez l’autre extrémité de ce même câble au port HDMI de votre télévision. Connectez le câble téléphonique au port A de votre Freebox. Branchez ensuite le bloc à la prise téléphonique murale de votre habitation.
Outre le port de 2,5 Gb/s, la Freebox Pop embarque deux autres ports ethernet gigabit dont un qui est POE, si Free n’a rien mentionné sur ce port, il pourra être utilisé pour brancher une caméra dessus par exemple. On retrouve ensuite le très classique connecteur RJ11 pour l’ADSL et celui pour le téléphone fixe.
Insérez l’une des extrémités du câble Ethernet dans un port libre de votre routeur ou votre modem puis l’autre extrémité dans le port Ethernet de votre ordinateur. L’extrémité des câbles Ethernet est interchangeable, ce qui signifie que vous pouvez insérer n’importe quelle extrémité dans l’ordinateur ou le routeur.
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