Vous avez besoin de conseils et d’informations, contactez La Poste au 3631 du lundi au vendredi de 8h30 à 19h00 et le samedi de 8h30 à 13h00. Ce service est accessible pour tous les appels émis depuis la France métropolitaine. Appel non surtaxé, hors surcoût éventuel selon opérateur.

Par ailleurs Comment faire une réclamation à La Poste Mobile ? Pour cela, vous allez pouvoir contacter gratuitement le numéro de La Poste Mobile : 09 70 80 86 60 depuis un poste fixe ou encore, le 904, du lundi au samedi, de 8h00 à 20h00.

ainsi Comment se Desabonner de La Poste Mobile ? L’adresse d’envoi est la suivante : La Poste Mobile Service Résiliation, TSA 16759, 95905 Cergy Pontoise Cedex 9. Votre résiliation prendra effet sous 10 jours ou à une date ultérieure de votre choix (à indiquer dans votre courrier).

Quel APN pour La Poste Mobile ?

APN de partage internet pour la poste mobileAndroid

Nom : WEB La poste Mobile. APN : wapdebitel. Proxy : 192.168.21.3. Port : 8080.

Est-ce que le 3631 est payant ?

Bonjour, Oui le 3631 est un service gratuit.

Comment joindre la poste mobile gratuitement ? Contacter le service client La Poste Mobile par téléphone

Si vous n’êtes pas client et que vous souhaitez souscrire un abonnement, téléphonez au 0 805 305 009 (La Poste mobile téléphone joignable gratuitement).

Comment joindre un conseiller au 3631 ? Depuis la France métropolitaine, du lundi au vendredi de 8h30 à 19h00 et le samedi de 8h30 à 13h00 au 3631 *.

Pour votre Colissimo (colis) :

  1. Indiquez votre numéro de colissimo ou d’avis de passage,
  2. Cliquez sur « Je continue ma demande »,
  3. Puis sélectionnez le motif de votre demande si vous êtes l’expéditeur.

Comment avoir quelqu’un au 3631 ? Le numéro de téléphone suivant vous permettra de faire gratuitement appel aux conseillers de la Poste au 09 72 72 12 13 ou au 0810 821 821. Vous pouvez également joindre le SAV grâce au numéro court 3631 (service gratuit + prix d’un appel).

Comment prendre un Rendez-vous à la Poste ?

En ligne sur www.labanquepostale.fr :

Que vous soyez client ou pas, vous pouvez prendre rendez vous avec un conseiller, il vous suffit pour cela de remplir un formulaire. Un conseiller de l’agence la plus proche vous rappellera afin de prendre contact avec vous et de vous fixer un rendez vous.

Comment faire quand on a pas reçu un colis ? Pour ce faire , il suffit d’envoyer un courrier au site internet vendeur par lettre recommandée avec accusé réception et d’y indiquer :

  1. Le numéro de commande.
  2. Ses coordonnées.
  3. Ce qui ne va pas avec le produit.
  4. Son souhait : réexpédition, remboursement, réparation s’il est défectueux.

Comment réclamer un colis non reçu ?

Depuis la France : au 3631 (prix d’un appel local) du lundi au vendredi de 8 h 30 à 19 h et le samedi de 8 h 30 à 13 h. Depuis l’étranger : au +33 810 821 821 (numéro azur, prix d’un appel local depuis un fixe) du lundi au vendredi de 8 h à 19 h, les conseillers parlent également anglais.

Comment contacter le service client de la poste par mail ? Envoyer un email au service client La Poste

Pour joindre l’assistance par email, rendez-vous dans la rubrique « Aide » du site internet, puis cliquez sur « Email » sous « Nous contacter« . Précisez l’objet de votre demande, puis laissez-vous guider pour remplir le formulaire de contact.

Ou Ecrire à la Banque Postale ?

Contacter la Banque Postale par courrier

Si vous êtes client, l’adresse est affichée sur votre relevé de compte. 75 275 Paris Cedex 06. 75 900 Paris CEDEX.

Comment trouver son centre financier La Poste ?

Comment contacter un Centre Financier ?

  1. Au 36 39, Choix 1 (Service 0,15€/min + prix d’un appel) pour joindre le Service Clients.
  2. Au 09.69.39.36.39 (non surtaxé) est quand à lui réservé à la seule consultation de compte.
  3. Un Service Après Vente est également disponible au 09.69.39.99.98 (numéro non surtaxé).

Qui contacter en cas de Non-livraison ? ➜ Procédure en cas de litige : Mise en Demeure à envoyer par lettre recommandée LRAR au vendeur. En l’absence de réponse satisfaisante du vendeur sous 8 jours, saisine du Juge de Proximité.

Qui est responsable de la livraison d’un colis ? Le vendeur est seul responsable de la bonne exécution de la commande. Le vendeur doit s’assurer que vous possédez bien le produit. Si le vendeur n’en possède pas la preuve, et que vous contestez avoir reçu le produit commandé, il prend à sa charge les risques de la perte du produit.

Qui est responsable en cas de colis non reçu ?

Le vendeur est donc responsable du colis jusqu’à sa réception en mains propres par le client. En cas de colis perdu ou non reçu alors que la Poste assure l’avoir remis au gardien, le client doit s’adresser au vendeur. Il peut exiger une nouvelle livraison ou la résolution du contrat et le remboursement de sa commande.

Où porter plainte pour commande non reçue ? Contactez le service clientèle. En cas de litige, la première chose à faire est de contacter le service clientèle en exposant votre problème. Ce premier contact peut être fait par téléphone. Si ce premier contact n’a pas été satisfaisant, il est alors conseillé d’envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception.

Comment déposer une réclamation à la poste ?

Comment déposer une réclamation au sujet de l’accueil et des services en bureau de poste ?

  1. Via notre formulaire en ligne.
  2. Par téléphone : au 3631, du lundi au vendredi de 8h à 18h et le samedi de 8h30 à 13h. depuis l’étranger au +33 0810 821 821 du lundi au vendredi de 9h à 18h.

Comment envoyer un document à la Banque Postale ? Sur votre espace client Internet :

Cliquer sur le lien « Contacter ma banque » au niveau du menu de droite; puis cliquer sur « Messages ».

Comment rédiger une lettre de réclamation à la banque ?

J’ai l’honneur de solliciter de votre haute bienveillance l’examen du litige qui m’oppose aujourd’hui à l’établissement ___ [Précisez la banque, ainsi que le nom et l’adresse de l’agence], où je …… Réclamations : Réclamation pour remise de chèques non créditée GRATUIT !

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