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Souscrire un contrat AppleCare dans Réglages
Par ailleurs, Comment contacter Apple par chat ?
Uniquement aux heures d’ouverture (demain par exemple) tu suis la rubrique « Assistance » et tout en bas contacter un conseiller soit par téléphone, soit par tchat. Si tu as un dossier déjà ouvert, il faudra en donner le numéro que tu as du recevoir par mail. ça dépends des rubriques pour avoir ou non le chat !
Et, Qu’est-ce qu’une couverture AppleCare ?
AppleCare+ est une police d’assurance qui couvre les risques de dommages causés à votre Apple Watch, HomePod, iPad, iPhone, iPod, ou vos casques/écouteurs de marque Apple ou Beats et les recours à l’assistance technique.
de plus, Comment savoir si j’ai l AppleCare ?
Vérifier si votre appareil est couvert par un contrat AppleCare ou une garantie limitée Apple. Allez à la page checkcoverage.apple.com/fr/fr/. Saisissez le numéro de série de l’appareil.
Quand acheter l’AppleCare ?
Si vous avez encore besoin d’aide pour souscrire un contrat AppleCare, contactez l’assistance Apple. Dans la plupart des pays et régions, vous pouvez acheter AppleCare+ dans les 60 jours suivant l’achat de votre appareil.
Les e-mails d’Apple faisant référence au compte de votre identifiant Apple sont toujours envoyés depuis l’adresse appleid@id.apple.com.
Pour ce faire :
Vous pouvez entrer en contact avec l’assistance technique d’Apple pour résoudre vos problèmes. Composez alors le numéro suivant : 0805 540 003. Ce numéro est disponible du lundi au vendredi de 8h à 19h45 pour la zone métropolitaine. Les DOM-TOM pourront contacter l’assistance au numéro suivant : 0825 770 035.
Si Vous avez besoin d’un Certificat POC de remplacement ou d’une copie de Vos informations relatives à l’assurance, allez sur www.apple.com/support/applecare/view, suivez les instructions et saisissez le numéro de série de Votre Équipement couvert.
Si vous n’êtes plus éligible pour un contrat AppleCare, vous ne pouvez plus l’ajouter à votre appareil. 2. Dans certains pays et certaines régions, il est possible de payer un contrat AppleCare par mensualités ou annuités.
Vous devez joindre à votre déclaration de sinistre les pièces justificatives requises par votre contrat (ex : facture originale d’achat de l’appareil assuré, devis de réparation, etc.). En cas de vol, certains contrats peuvent imposer de déposer une plainte.
Il faut tout d’abord se munir du numéro de série de son smartphone, et se rendre sur le site du constructeur. Sur ce dernier, un espace dédié permet de découvrir la date d’expiration de garantie du téléphone mobile.
L’image des AirPods est en relief sur la boîte d’emballage des vrais AirPods neufs. Sur les côtés on retrouve le numéro de série, le logo Apple et le nom du produit, que ce soit des AirPods, des AirPods 2 ou des AirPods Pro.
Vous pouvez trouver votre IMEI en tapant *#06# sur votre téléphone. Si vous possédez un téléphone Android, vous pouvez trouver le code IMEI sous la batterie de votre smartphone. Les codes IMEI iPhone et Samsung peuvent être trouvés depuis les paramètres du téléphone.
AppleCare+ pour iPhone
Le tarif de la réparation ou du remplacement de l’iPhone est soumis à des frais supplémentaires de 29€ pour les dégâts affectant l’écran et de 99€ pour tout autre type de dégâts. Apple Care + prend en charge les éléments suivants : L’iPhone (et tous les dérivés cités ci-dessus)
Dans les 30 jours suivant la date de la fin de votre couverture, accédez à Réglages > Général > Informations. Touchez ensuite Couverture AppleCare+ disponible et suivez les instructions à l’écran. Si vous prolongez votre couverture, celle-ci sera assujettie aux conditions générales d’AppleCare+ en vigueur à ce moment.
Sur votre iPhone , iPad ou iPod touch
Étape 1 : Vérifiez si vous pouvez modifier l’ adresse e – mail
À compter du 10 juin (le 9 correspondant à une nouvelle étape du déconfinement en France), les Apple Store devraient ouvrir sans leurs guichets d’accueil, nous ont indiqué quelques-uns de nos contacts. Ils vont réutiliser l’organisation qui prévalait l’été dernier à la sortie du premier confinement.
Vous pouvez créer un nouvel identifiant Apple dans l’App Store ou dans les réglages de votre appareil.
Vérifiez si vous êtes connecté sur votre appareil ou si vous êtes connecté dans des apps Apple ou à des services Apple .
Modifier le numéro de téléphone mobile vous servant d’identifiant Apple
Sur votre iPhone, iPad ou iPod touch
Accédez à Réglages > [votre nom] > iCloud. Activez Contacts. Lorsque vous êtes invité à Fusionner ou à Annuler, touchez Fusionner.
Pour retrouver votre appareil, connectez-vous à iCloud.com/find. Vous pouvez également utiliser l’app Localiser sur un autre appareil Apple que vous possédez. Si votre iPhone, iPad ou iPod touch n’apparaît pas dans la liste des appareils, cela signifie que la fonctionnalité Localiser n’est pas activée.
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