Comment ouvrir une ligne téléphonique ?
Pour obtenir la création d'une ligne de té...
Je me rends dans mon espace client, dans la rubrique « J’accède à mes factures et paiements ». Dans la rubrique « Mes factures » je clique sur « Télécharger ma facture électronique certifiée ».
De plus, Où trouver identifiant et mot de passe Bbox ?
Sur ce courrier il est indiqué que l’identifiant BBox est votre adresse mail BBox qui se présente normalement sous la forme nom.prénom@bbox.fr (du moins ce fut le cas pour moi) pour le mot de passe, il faut aller sur la page https://www.compte.bouyguestelecom.fr/identification/crea…
Ainsi, Comment trouver ma facture de telephone ?
Retrouvez en quelques instants la facture qui vous intéresse :
Egalement, Comment avoir un conseiller Bouygues Telecom ?
Le 1064 ou le 614 : Ces deux numéros vous permettent de rentrer directement en contact avec le service client Bouygues Telecom. C’est ceux là qu’il faut composer si vous déjà client mobile Bouygues ou Bbox.
Comment consulter ma facture telephone fixe ?
Depuis l’espace FACTURES , vous pouvez :
Bonjour , le code wifi se trouve sur le code-barre sous la box ou le modem blanc .
Pour accéder à son espace client par Internet, il suffit de se connecter à l’adresse https://espaceclient.orange.fr/. Le lien est le même pour les abonnés d’une box internet et pour les abonnés d’un forfait mobile.
Tout d’abord, connectez-vous à l’Espace client des anciens contrats pour accéder à votre ancien abonnement.
…
Remplissez les champs obligatoires :
depuis le portail orange.fr
Rendez-vous sur www.orange.fr et identifiez-vous selon votre offre avec votre numéro de mobile Orange ou votre adresse mail Orange.fr. Accédez à votre Espace client.
01 86 65 29 98 pour souscrire un forfait internet et/ou mobile. 3106 pour appeler un conseiller du service commercial et du service technique. 1064 pour appeler un conseiller du service client Forfait mobile, Forfait Bbox et Carte prépayée.
Vous pouvez contacter le service commercial de Bouygues Telecom pour souscrire une offre en appelant le 3106 depuis un mobile Bouygues ou le 1064 depuis un fixe. Gratuit depuis un fixe, cet appel vous permettra de choisir parmi les offres Bouygues Telecom.
Le 614 est un numéro gratuit depuis un mobile Bouygues Telecom. Si vous appelez depuis un autre opérateur ou depuis votre fixe, le numéro à composer sera le 1064.
Le suivi conso vous permet de suivre vos consommations durant la période de facturation en cours. Voici comment y accéder. Vous pouvez suivre votre consommation sur le web dans votre Espace client, ou grâce à l’application Orange et moi depuis votre mobile, ou en appelant le #123#, ou en composant le 3000.
Je me rends dans « Paramètres » puis dans « Sans fil et réseau » et « Paramètres WiFi« , j’active le WiFi et les réseaux à proximité sont détectés. Je clique sur le réseau WiFi sur lequel je souhaite me connecter et j’entre la clé WEP. Cette information se trouve sous la Bbox.
Dans État Wi-Fi, sélectionnez Propriétés sans fil. Dans Propriétés du réseau sans fil, sélectionnez l’onglet Sécurité, puis cochez la case Afficher les caractères. Votre mot de passe Wi-Fi réseau s’affiche dans la zone clé de sécurité réseau.
Vous aviez une ligne fixe : pour accéder à votre Espace Client SFR, renseignez votre adresse e-mail @sfr et votre mot de passe habituel. Votre numéro de contrat se trouve en haut, à gauche, de la première page de votre facture.
Votre identifiant client est inscrit sur votre contrat Banque à Distance et sur vos relevés de compte bancaire.
Sur la page d’accueil de l’Espace Client SFR, cliquez sur « Identifiant oublié ». Puis, sur « cliquez ici ». Renseignez votre numéro de ligne, recopiez le code affiché et cliquez sur « Continuer ». Saisissez votre numéro de contrat et cliquez sur « Continuer ».
Si vous constatez qu’il vous manque une ou plusieurs factures des solutions simples existent pour les retrouver ou les récupérer.
Vous pouvez activer ou désactiver le paramètre » facture détaillée » depuis votre Espace client ou depuis l’application Orange et moi. Elle restitue le détail de vos consommations émises avec votre mobile, votre ligne fixe ou votre Livebox depuis le début de la période de facturation en cours.
La facture de clôture est émise 10 jours après la résiliation, au format habituel. Remarque : si votre résiliation intervient moins de 10 jours avant la date de facturation de votre offre, vous recevez une facture classique, sans solde de tout compte.
Pour résilier depuis votre espace client, aller dans suivi conso, hors-forfait et cliquer sur le lien « consulter les achats et abonnements », cliquer sur l’onglet Pass/abos multimédias puis sur l’abonnement à résilier.
45 réponses
Pour savoir combien il vous reste sur votre solde de communication mobile (forfait), il faut consulter votre suivi conso. C’est un service facilement accessible et généralement offert gratuitement par votre opérateur.
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