Qui installe la fibre dans la maison ?
Pour faire installer la fibre optique dans une maison i...
Dès que vous avez les identifiants de votre abonnement Freebox :
De plus, Pourquoi ma ligne fixe SFR ne fonctionne plus ?
Si le voyant Téléphone (TEL) de votre box est éteint, vérifiez : que votre service est activé, en consultant votre suivi de commande, si vous avez souscrit ou changé d’offre récemment, qu’un incident ne perturbe pas votre ligne téléphonique.
Ainsi, Comment tester une ligne téléphonique fixe Free ?
Si vous ne souhaitez pas vous déplacer, l’option n°2 consiste à tester votre ligne par téléphone, en appelant le service client de Free au 1044 ( 24h/24 et 7j/7 – Ouvert pendant les fêtes et jours fériés). Vous pouvez tester votre éligibilité à l’ADSL de Free par téléphone en appelant le 09 80 80 15 25.
Egalement, Comment brancher un téléphone fixe avec la fibre ?
Retirez le bouchon noir de la prise optique ainsi que le capuchon du câble optique. Branchez le câble à la prise optique de la Livebox d’un côté et à la prise murale optique (PTO) de l’autre. Si vous disposez d’un téléphone fixe, branchez le à une des prises bleues à l’arrière de la Livebox.
Comment faire fonctionner un téléphone fixe ?
Branchez votre téléphone fixe à la prise TEL de l’adaptateur téléphonique universel. Si nécessaire, utilisez l’adaptateur gigogne. Branchez votre téléphone fixe sur la prise TEL (verte) située sur le câble DSL. Si nécessaire, utilisez l’adaptateur téléphonique (embout vert).
Ligne fixe par Internet : branchez votre téléphone fixe à votre box dans la prise TEL (verte). Si nécessaire, utilisez l’adaptateur téléphonique. Ligne fixe classique : branchez votre téléphone fixe à la prise PHONE du filtre ADSL RJ45. Si nécessaire, utilisez un adaptateur gigogne (non fourni).
En cas de panne, malgré des tentatives de réinitialisation de la box, la solution la plus classique est de contacter le service client au 1023 (temps d’attente gratuit depuis une ligne SFR – prix d’un appel local depuis un poste fixe).
Pour suivre votre commande et l’activation de votre ligne ADSL, vous devez vous rendre sur votre espace client. Sinon, rendez-vous sur suiviadsl.sfr.fr et indiquez votre numéro de commande.
Redémarrez votre Freebox. Vérifiez que votre téléphone est bien raccordé à votre Freebox. Vérifiez l’état du service téléphonique sur l’application Freebox Connect. Si l’icône Téléphone est cerclée de rouge, c’est que le téléphone est inactif (ou défectueux).
Le test d’éligibilité en ligne
La première possibilité est de se rendre sur le site Internet de Free pour tester l’éligibilité de sa ligne à l’offre choisie. Suite au résultat, Free vous proposera les offres que vous pouvez souscrire.
Si le problème vient de chez vous, voici comment procéder pour savoir de quoi il s’agit. Pour cela, munissez-vous d’un tournevis, d’une pince à dénuder et de ciseaux. Il va falloir ouvrir et inspecter toutes les prises téléphoniques de votre domicile, car le problème peut venir de n’importe laquelle d’entre elles.
Branchez le câble optique sur la prise la plus à gauche de votre prise murale optique, puis patientez 2 minutes : si le voyant « Fibre » devient vert fixe, le branchement fibre est correct, si le voyant « Fibre » reste rouge fixe ou vert clignotant, branchez le câble sur la prise la plus à droite, puis patientez 2 minutes.
Comparatif de téléphones compatibles Box SFR
Modèle de téléphone fixe | Prix |
---|---|
Swissvoice Xtra 1110 | 39,99€ |
Panasonic KX-TGH720FRB | 59,99€ |
Gigaset DA210 | 16,99€ |
Alcatel Smile Voice Glossy Grey | 57,40€ |
• 3 mai 2021
Vérifier que le téléphone HD s’associe avec la bonne Livebox
Appuyez sur la touche OK du téléphone HD. Le téléphone vous propose alors l’association avec la Livebox 5. Assurez-vous qu’il s’agit bien de celle que vous souhaitez associer ( son nom est indiqué sur la carte Wi-Fi et sur l’étiquette sous la Livebox 5).
Comme son nom l’indique si bien, le téléphone filaire est une technologie de communication par fil. Il s’agit d’un ensemble composé d’un combiné permettant de passer des appels et d’en recevoir. Le combiné est raccordé à un réseau de communication via un câble.
Les parties les plus importantes semblent présentes : l’écouteur (« ça, c’est pour entendre »), le micro (« ça, c’est pour parler ») et le clavier (« ça, c’est les numéros de téléphone« ).
Brancher le téléphone
Branchez votre téléphone DECT compatible sur la prise verte de la Livebox Play. Si votre téléphone ne dispose pas de la prise compatible, utilisez le convertisseur téléphonique fourni dans le pack Livebox Play.
Composez 3 1 0 3 et appuyez sur la touche .
Branchez votre téléphone fixe sur la prise TEL (verte) située sur le câble DSL. Utilisez l’adaptateur téléphonique (embout vert) si nécessaire. Contactez le Service Client SFR pour commander le kit de téléphonie pour box NB6, qui permet d’utiliser une prise RJ45.
Pour cela, vous devez activer l’option secret permanent en tapant sur votre téléphone fixe le *31#. Grâce à cette démarche, votre numéro de téléphone fixe ne s’affiche pas lorsque vous passez vos appels.
Par téléphone au 1023. Sur les réseaux sociaux (Facebook ou Twitter)
Une question sur une offre Mobile ou Fibre? Nos conseillers sont disponibles du lundi au samedi de 8h à 20h.
Pour obtenir la création d’une ligne de téléphone, deux solutions s’offrent à vous :
Le plus simple : emprunte la box de ton voisin. Si la LED adsl reste fixe, la ligne est ouverte.
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