Comment envoyer un mail à Orange ?
Si vous êtes client Orange, vous pouvez contacter le s...
Une fois dans votre espace abonné, il faut vous rendre dans l’onglet « Mes commandes » > « Commandes de SIM » afin d’activer votre nouveau forfait mobile Free. Pour ce faire, il faut afficher les détails associés à votre ligne en cliquant sur le bouton « + » à droite de votre numéro de téléphone mobile.
Par ailleurs, Pourquoi ma carte SIM n’est pas reconnue ?
Il est tout simplement possible qu’il y ait un faux contact et que votre carte SIM ne soit pas reconnue ou détectée. Pensez à vérifier que le support de votre carte SIM est correctement fermé, qu’il ne bouge pas et que votre carte SIM elle-même soit bien mise en place.
Et, Comment débloquer ma ligne Free ?
Débloquer ma carte SIM avec Free
Si vous êtes abonné Free Mobile, le code de déverrouillage (PUK) se trouve au dos du support plastique de la carte SIM ou sur votre Espace Abonné Free, dans la rubrique « Mes informations » puis « Mon code PUK ».
de plus, Pourquoi ma carte SIM SFR ne s’active pas ?
Si vous avez un problème lors de l’activation de votre carte SIM SFR, il est conseillé de contacter directement le Service client SFR, disponible par téléphone au 1023. Pour tout problème d’activation d’une carte SIM RED by SFR, contactez le 06 10 00 19 63 pour accéder au serveur vocal automatique.
Comment savoir la date de portabilité Free ?
Une fois votre inscription validée par Free, votre ancien opérateur vous confirmera par SMS votre résiliation et vous précisera la date et le créneau horaire où votre numéro de téléphone mobile sera « porté » sur votre nouveau forfait Free.
Pour résoudre votre problème, vérifiez l’état du tiroir SIM, voir s’il n’est pas tordu ou cassé, ce qui empêcherait la carte SIM d’être correctement maintenue dans le lecteur. Assurez-vous que la carte SIM soit correctement insérée puis réessayer de la déverrouiller.
Il y a un problème de détection de la carte SIM parce qu’elle est endommagée
Si votre carte SIM n’est pas détectée par le deuxième téléphone, cela signifie que la carte est peut-être défectueuse. Essayez de l’essuyer avant de l’insérer. Parfois, la poussière ou la saleté peut bloquer ces contacts métalliques et causer des problèmes de connexion.
Rendez-vous sur votre Espace Abonné Mobile à l’aide de vos identifiants. Allez dans la rubrique Mes informations puis Mon code PUK. Sélectionnez Cliquez ici pour obtenir votre code PUK. Il vous sera automatiquement envoyé par e-mail.
Le code PUK Free mobile en est composé de 8, et il s’avère indispensable pour tout abonné ayant bloqué sa carte SIM Free. Comme il s’agit du dernier niveau de sécurité d’une carte SIM, il n’est pas possible de lever le déverrouillage de son smartphone sans un code PUK.
J’active ma carte SIM depuis mon Espace Client
Pour l’activer, rendez-vous sur votre Espace Client SFR : le numéro de votre carte SIM s’affichera automatiquement. Vérifiez qu‘il s’agit du bon numéro avant de cliquer sur « Valider ».
par téléphone, en appelant le 06 1000 1963 depuis un poste fixe (prix d’un appel vers un mobile SFR), depuis votre Espace Client SFR.
OÙ ET COMMENT SUIVRE L’ACTIVATION DE VOTRE LIGNE INTERNET ? Pour suivre votre commande et l’activation de votre ligne ADSL, vous devez vous rendre sur votre espace client. Sinon, rendez-vous sur suiviadsl.sfr.fr et indiquez votre numéro de commande.
La portabilité est relancée une fois la carte SIM livrée et vous recevrez alors un SMS d’information dans un délai de 48h avec la date de portabilité (correspond à la date d’activation). Si vous souhaitez que je vérifie l’état de votre commande, je vous invite à rensigner votre numéro de mobile client sur votre profil.
La portabilité du numéro vous permet de changer d’opérateur tout en conservant votre numéro de téléphone portable. Vous devez vous adresser à votre nouvel opérateur et lui fournir votre relevé d’identité opérateur (RIO). Le délai pour réaliser cette démarche (appelée portage) est d’un jour.
en appelant le 3179 depuis la ligne mobile dont vous souhaitez conserver le numéro. A la suite à cet appel, vous recevrez automatiquement un SMS vous indiquant votre RIO, et votre date de fin d’engagement auprès de votre opérateur actuel.
Activer le mode avion pendant 30 secondes
Ou, vous pouvez ouvrir les paramètres et accéder à Réseau et Internet et les activer. Laissez le mode avion activé pendant environ 30 secondes et lorsque vous le désactivez, votre appareil commence à rechercher un réseau. Espérons que le problème de la carte SIM sera résolu.
Nettoyez la poussière sur la surface de la carte SIM puis redémarrez votre téléphone; … Une carte SIM découpée par vos soins pourrait entraîner une connexion instable en raison d’une forme non standard.
Pour le déverrouiller, veuillez suivre la manipulation suivante :
Pour cela, il suffit de contacter un serveur vocal au 0 970 808 660. Il faudra alors faire le choix 1, puis le choix 2, et enfin le choix 3. Il faut être bien attentif à chaque question posée. Si tout est en ordre, le serveur vocal de La Poste Mobile devrait communiquer le code PUK.
Je récupère mon code PUK
Composez le 06 1000 1963 depuis un téléphone fixe (prix d’un appel vers un mobile SFR) ou le 963 depuis un autre mobile SFR (appel gratuit depuis un mobile SFR). Tapez 1, puis à nouveau 1, et tapez #. Saisissez le numéro de la ligne SFR à débloquer, puis suivez les indications.
En haut à gauche sur la facture tu as le n° de ligne et l’identifiant à 8 chiffres de cette ligne. Il ne te reste plus qu’a te connecter sur ton compte secondaire et à récupérer le code PUK tant désiré.
Vous pouvez en effet contacter le service client Bouygues ou vous rendre en boutique, afin qu’un professionnel vous accompagne dans le déblocage de votre carte SIM. Dans tous les cas, le service vous sera facturé 7,50 €.
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