Une question ? Contactez-nous !

  1. Par téléphone. …
  2. Assistance technique : 3244.
  3. Depuis votre ligne mobile Free : Inclus dans le forfait,
  4. Depuis un autre numéro : se référer à la grille tarifaire de l’opérateur.
  5. En ligne : Découvrez notre site d’assistance.
  6. Par courrier : FREE BP 10061 97491 Sainte Clotilde Cedex.

Par ailleurs, Comment avoir un conseiller Free en ligne ?

Appeler un conseiller Free depuis un fixe. Contacter Free : appeler un conseiller Free depuis un mobile.

A quel numéro appeler un conseiller Free ?

Situations Numéros de téléphone
Client de Free , vous souhaitez contacter un conseiller Free . Composez le 1044.

• 13 janv. 2021

Et, Comment contacter le service client Free par mail ?

Comment contacter le service client Free par mail ?

  1. security@ free .fr : pour un incident lié au site de Free , par exemple.
  2. security@freebox.fr : pour un incident lié à votre Freebox.

de plus, Comment parler à un technicien Free ?

Vous pouvez contacter le service Free assistance technique par téléphone au 3244 (appel gratuit depuis une Freebox).

Comment envoyer un mail au service client Free ?

Pour joindre Free par mail, rendez vous sur le site d’assistance de Free, après avoir sélectionné un type de question, vous trouverez, en bas de chaque diapo, une petite enveloppe, en bas à droite. Il vous suffira de cliquer sur celle-ci afin d’ouvrir un formulaire de contact.

Comment parler à un conseiller Free ?

Comme la plupart des numéros spéciaux, le 1044 et le 3244 ne fonctionnent pas depuis l’étranger. Pour parler à un contact Free ADSL ou à un contact Free Mobile depuis l’Europe ou le reste du monde, composez le +33 1 78 56 95 60 depuis un poste fixe ou un poste mobile.

Comment contacter Free pour un changement d’adresse ?

Contacter Free pour son déménagement

  1. 0811 92 31 61 pour une offre Free dégroupage total ou Freebox only. 0811 92 32 44 pour une offre Free dégroupage partiel ou pas dégroupé 10 44 pour joindre le Service Client.
  2. Free – Service client. 75371 Paris Cedex 08 FR.

Comment faire pour envoyer un message ?

Écrire un e- mail

  1. Ouvrez Gmail sur votre ordinateur.
  2. En haut à gauche, cliquez sur Nouveau message .
  3. Dans le champ « À », ajoutez des destinataires. Vous pouvez également ajouter des destinataires : dans les champs « Cc » et « Cci » ; …
  4. Ajoutez un objet.
  5. Rédigez votre message .
  6. Au bas de la page, cliquez sur Envoyer .

Comment changer son adresse sur Free Mobile ?

Rendez-vous sur votre Espace Abonné à l’aide de votre identifiant et du mot de passe associé. Dans la rubrique Mon abonnement, cliquez sur Modifier mon adresse de facturation. Saisissez les informations demandées dans les champs puis cliquez sur Modifier. Ce changement sera pris en compte le mois suivant.

Comment modifier mon adresse d’installation freebox ?

Tu vas sur ta console de gestion, abonnement et modifier mon adresse de facturation.

Comment modifier une adresse sur une facture ?

Légalement, vous ne pouvez pas modifier les coordonnées d’un client sur une facture (cela revient à falsifier un document d’ordre juridique).

Comment faire pour envoyer un SMS sur un portable ?

Comment envoyer un SMS ?

  1. Ouvrez votre application SMS .
  2. Appuyer sur le bouton Démarrer une discussion.
  3. Tapez le numéro du destinataire ou le nom du contact enregistré
  4. Cliquez sur Envoyer .

Comment envoyer un message à une autre personne ?

Appuyez de façon prolongée sur la bulle contenant le message que vous souhaitez transférer, puis touchez Plus. Sélectionnez les éventuels autres SMS que vous souhaitez transférer. Touchez Transférer , puis saisissez un destinataire. Touchez Envoyer .

Comment envoyer un mail sur un SMS ?

Étapes

  1. Cherchez l’opérateur de votre destinataire. Chaque opérateur (Bouygues, SFR, etc.) …
  2. Entrez les dix chiffres du numéro de téléphone dans la case du destinataire suivi de l’arobase et de l’adresse de l’opérateur. …
  3. Tapez votre texte dans le corps de votre email . …
  4. Envoyez votre message . …
  5. Ouvrez la réponse.

Quand prévenir Free déménagement ?

Il est préférable de lancer la procédure de déménagement de votre abonnement 15 à 30 jours à l’avance. Si un abonnement Freebox ADSL est déjà présent et actif au nouveau logement (abonnement de l’ancien occupant), vous devrez contacter Free au 3244 afin de ne pas retarder le déménagement de votre abonnement.

Comment changer le nom sur une facture Free ?

justificatif de domicile de moins de 3 mois (doit contenir l’adresse d’installation de la ligne au nouveau nom) ; RIB au nom du nouveau titulaire reprenant l’abonnement ; photocopie d’une pièce d’identité du nouveau titulaire (reprenant l’abonnement à son nom) ; lettre explicative.

Comment changer le nom sur facture Free ?

Ensuite sur la rubrique « Mon Abonnement » dans la section « Facturations » cliquez sur  » Modifier mon adresse de facturation« . Rajoutez tout simplement les Nom & Prénoms que vous souhaitez et enregistrez ces nouvelles informations en cliquant sur le bouton adéquat.

Quand faire la demande de déménagement Free ?

Il est préférable de lancer la procédure de déménagement de votre abonnement 15 à 30 jours à l’avance. Si un abonnement Freebox ADSL est déjà présent et actif au nouveau logement (abonnement de l’ancien occupant), vous devrez contacter Free au 3244 afin de ne pas retarder le déménagement de votre abonnement.

Comment faire avec Free lors d’un déménagement ?

La validation se fait par e-mail ou dans votre espace client : “Mon abonnement” > “Déménagement” > “Lancer mon déménagement”. Suivez votre demande de transfert de ligne Free depuis votre espace client. Une fois la ligne transférée, vous pourrez brancher vos équipements Freebox dans votre nouveau logement.

Comment resilier Free pour déménagement ?

Contactez-nous par téléphone au 3244 (appel inclus depuis une ligne Freebox), choix Information sur la résiliation de votre abonnement. Adressez votre demande par courrier à l’adresse communiquée.

Comment faire pour modifier une facture ?

En cas de modification ou d’annulation de la facture, vous devez envoyer à votre client une nouvelle facture (dite aussi facture rectificative) pour remplacer la version erronée qu’il a reçue. Elle doit clairement indiquer qu’elle remplace la facture annulée désormais caduque.

Est-il possible de modifier une facture après son édition ?

Il n’est donc pas possible de modifier, ni de supprimer purement et simplement, une facture déjà émise. … soit faire une facture rectificative, en remplacement de la précédente. La nouvelle facture doit faire référence à la facture annulée et préciser expressément la mention de l’annulation.

Comment changer l’adresse sur une facture Orange ?

  1. En bas de page, dans Tout sur vos factures , cliquez sur Paramètres de vos factures .
  2. Dans Notifications cliquez sur modifier.
  3. Modifiez votre adresse mail et/ou votre numéro de mobile et cliquez sur Valider.

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