* Le service client de vinted est joignable directement. Le 118 707 est un service de mise en relation téléphonique indépendant des marques.

Par ailleurs, Comment joindre Vinted au téléphone ?

Contacte-nous à legal@vinted.fr.

Et, Comment contacter Vinted compte bloqué ?

Si ton compte s’est bloqué en raison de ta sécurité, contacte-nous via le bouton Contacte le support en bas de la page et nous t’aiderons. Remarque importante : en demandant de nous envoyer une preuve de ton identité, nous nous assurons que c’est bien toi qui demande l’accès à ton compte.

de plus, Comment réclamer sur Vinted ?

Si tu souhaites réclamer un remboursement, appuie sur J’ai un problème dans ta conversation avec le vendeur. Veille à le faire dans les 2 jours suivant la date à laquelle le statut de la commande est passé à « Livré », même si le colis n’a pas été livré.

Comment poser une question à Vinted ?

Vous avez la possibilité de poser vos questions en passant par la page Facebook Vinted via Facebook Messenger. Sur la page d’accueil en haut à gauche vous avez un encart “Demander à Vinted” et vous pouvez cliquer sur “Poser la question ».

Quel point relais pour Vinted ?

Vous pouvez choisir d’envoyer le colis Vinted avec La Poste, Colissimo ou encore, Mondial Relay ou Relais Colis. DPD et DHL sont également des options.

Pourquoi Vinted bloqué les comptes ?

Ton compte peut être bloqué provisoirement si :

Tu adoptes un comportement insultant à l’égard des membres ou de notre équipe, ou envoies des spams sur le forum. Tu vends des contrefaçons, c’est-à-dire des répliques fausses ou non autorisées de produits originaux.

Comment contacter Vinted par mail ?

Contacter le service client Vinted par email

Vous pouvez également prendre contact avec un membre de l’équipe Vinted par email en leur écrivant à l’adresse : legal@vinted.fr.

Comment refaire un compte Vinted après avoir été bloqué ?

Si ton compte est bloqué parce que tu mènes des activités commerciales alors que tu es vendeur particulier, tu peux créer un compte Pro et continuer ainsi d’utiliser Vinted.

Comment fermer un compte Vinted bloqué ?

Rends-toi dans Mes Paramètres. Sélectionne Paramètres du compte. Rends-toi au bas de la page, clique sur Supprimer mon compte puis confirme la suppression.

Comment contacter par mail Vinted ?

Contacter le service client Vinted par email

Vous pouvez également prendre contact avec un membre de l’équipe Vinted par email en leur écrivant à l’adresse : legal@vinted.fr.

Comment régler un litige Vinted ?

Que ce soit pour dénouer un litige ou demander des informations, les internautes peuvent à tout moment contacter le service assistance de Vinted. Ce service est joignable uniquement en écrivant sur le forum d’entraide, la page Facebook ou la page Twitter de Vinted.

Comment se faire rembourser sur Vinted et garder l’article ?

Si l’acheteur souhaite être remboursé, le vendeur peut décider de le laisser conserver l’article tout en le remboursant. Ou peut lui demander de lui retourner l’article, auquel cas les frais de retour sont normalement à charge de l’acheteur.

Comment envoyer un mail à Vinted ?

Vous pourrez prendre facilement contact avec l’enseigne Vinted directement par mail pour recevoir en retour une réponse très claire et détaillée. Pour cela il faut envoyer votre mail à cette adresse : legal@vinted.fr.

Où se trouve le support Vinted ?

Contacter Vinted en passant directement par le site ou l’application est possible, mais sous certaines conditions. Tout d’abord, aucune adresse e-mail ne vous permettra de joindre directement un conseiller. Pour obtenir une assistance, passez par la rubrique « à propos » puis « centre d’aide ».

Comment savoir si on est bloqué sur Vinted ?

Ton compte peut être bloqué provisoirement si :

1. Tu adoptes un comportement insultant à l’égard des membres ou de notre équipe, ou envoies des spams sur le forum.
2. Tu vends des contrefaçons, c’ est -à-dire des répliques fausses ou non autorisées de produits originaux.

Comment réactiver son compte Vinted ?

Vous ne pourrez plus ni réactiver votre compte Vinted supprimé ni de créer un autre compte avec la même adresse e-mail. D’autre part, si vous avez oublié votre mot de passe ou vous avez perdu votre compte, vous pouvez débloquer Vinted en contactant le service client.

Quels sont les points relais ?

Supérettes, marchands de journaux, pressings, fleuristes, opticiens, … : nos Points Relais^® sont des commerçants de proximité. Notre réseau est unique et très dense : vous trouverez un de nos Points Relais^® proche de vous.

Comment envoyer un colis Vinted par relais colis ?

A vous d’imprimer votre étiquette d’envoi, la coller sur votre colis et de déposer ce dernier dans votre relais Pickup de proximité dans les 5 jours ouvrés. N’oubliez pas de conserver votre reçu. Ensuite, vous n’avez plus rien à faire, le suivi se met à jours automatiquement.

Où il y a un point relais ?

Pour trouver un point relais Mondial Relay et connaître ses horaires d’ouverture, il vous suffit de cliquer sur « Point relais Mondial Relay » et d’indiquer votre code postal et votre commune. La plupart des points Mondial Relay sont ouverts tard en soirée ainsi que les samedis et les dimanches.

Pourquoi Vinted bloqué les meilleures vendeuses ?

Anne-Lise estime donc que Vinted bloque les meilleurs vendeurs – même si ceux-ci ne sont pas commerçants professionnels – afin de ne pas prendre le risque de devoir payer. C’est une raison souvent invoquée par les Vinties qui essaient de comprendre leur éviction.

Comment reactiver son compte Vinted ?

Vous ne pourrez plus ni réactiver votre compte Vinted supprimé ni de créer un autre compte avec la même adresse e-mail. D’autre part, si vous avez oublié votre mot de passe ou vous avez perdu votre compte, vous pouvez débloquer Vinted en contactant le service client.

Comment récupérer compte Vinted ?

1. Clique sur Se connecter et sur Mot de passe oublié
2. Entre ton adresse e-mail et clique sur Valider.
3. Clique sur le bouton Nouveau mot de passe que tu peux trouver dans le mail envoyé par l’équipe Vinted .
4. Tu pourras ensuite créer un nouveau mot de passe et de nouveau accéder à ton compte Vinted .