Une question ? Contactez-nous !

1. Par téléphone . Au 3244. (Du lundi au vendredi : 8h – 22h / Samedi : 9h – 21h / Dimanche : 9h – 19h) …
2. En ligne. Découvrez notre site d’assistance.
3. Par courrier. Free Forfait Mobile. 75371 Paris Cedex 08.
4. Depuis l’étranger. Appeler au +33 1 78 56 95 60.

Par ailleurs, Comment joindre un interlocuteur chez Free ?

Contacter Free : appeler un conseiller Free depuis un mobile

1. 1044 pour appeler un conseiller du service client ou du service commercial.
2. 3244 pour appeler un conseiller du service technique.

Et, Comment avoir un téléphone gratuit chez Free ?

Si vous souhaitez en bénéficier, il vous suffira de profiter de l’opération en souscrivant au forfait Free avec 100Go de 4G. Le Samsung Galaxy A20s, est un smartphone d’une valeur de 199€. Il est doté d’un écran de 6,5 pouces, d’une mémoire de 32Go et d’une RAM de 3Go.

de plus, Comment faire une réclamation auprès de Free ?

Il est possible de contacter le service client, par téléphone au 3244, muni de votre numéro d’abonné, du lundi au samedi de 8h à 22h. Sinon, le service client est joignable, par courrier postal à cette adresse : Free – Service Abonnés – 75371 Paris Cedex 08.

Comment entrer en contact avec Free par mail ?

Pour joindre Free par mail, rendez vous sur le site d’assistance de Free, après avoir sélectionné un type de question, vous trouverez, en bas de chaque diapo, une petite enveloppe, en bas à droite. Il vous suffira de cliquer sur celle-ci afin d’ouvrir un formulaire de contact.

Comment envoyer un message à Freebox ?

Pour joindre Free par mail, rendez vous sur le site d’assistance de Free, après avoir sélectionné un type de question, vous trouverez, en bas de chaque diapo, une petite enveloppe, en bas à droite. Il vous suffira de cliquer sur celle-ci afin d’ouvrir un formulaire de contact.

Comment se plaindre auprès de Free ?

Il est possible de contacter le service client, par téléphone au 3244, muni de votre numéro d’abonné, du lundi au samedi de 8h à 22h. Sinon, le service client est joignable, par courrier postal à cette adresse : Free – Service Abonnés – 75371 Paris Cedex 08.

Comment changer son téléphone chez Free ?

Quand vous louez un téléphone chez Free Mobile, vous vous engagez sur 24 mois. Ce n’est qu’au bout de cette période que vous pourrez changer de téléphone. Vous devez résilier votre contrat par courrier postal au plus tard 1 mois avant la fin de la période d’engagement, donc au plus tard le 23ème mois.

Comment beneficier du forfait 0 euros Free ?

Pour profiter de ce forfait Free à 0€, vous devez être client Freebox ou le devenir. Les offre BOX de l’opérateur sont disponibles à partir de 29.99€ par mois avec la Freebox Mini 4K ou encore à 39.99€ pour la Freebox Revolution avec TV by Canal à 39.99€ par mois.

Comment commander un smartphone chez Free ?

Sinon, vous pouvez également commander un nouveau téléphone directement depuis votre espace abonné Free dans l’onglet « Téléphone ». Pour cette solution, vous pourrez choisir entre le paiement en plusieurs fois (4 ou 24 fois sans frais) et le règlement comptant.

Comment écrire une lettre de réclamation ?

Madame, Monsieur, Par la présente, je viens vous adresser ma réclamation concernant (précisez l’objet de votre réclamation). En effet, (exposez ce en quoi la prestation n’est pas respectée et/ou ce en quoi le produit n’est pas conforme à ce qui était initialement prévu).

Comment faire une réclamation auprès d’Orange ?

Si vous n’êtes pas satisfait, faites-nous part de votre motif de réclamation directement depuis votre Espace client. Pour cela, rendez-vous dans la rubrique Compte > Suivi et démarches > Déposer une réclamation de votre Espace client.

Comment retrouver mon adresse mail de contact Free ?

Modifier mon e- mail de contact

1. Rendez-vous sur votre Espace Abonné à l’aide de votre identifiant et du mot de passe associé.
2. Dans la rubrique Mon abonnement, cliquez sur Modifier mes informations de contact .
3. Saisissez votre nouvelle adresse e- mail dans le champ concerné et cliquez sur Modifier.

Comment contacter par mail Freebox ?

Comment contacter le service client Free par mail ?

1. security@ free .fr : pour un incident lié au site de Free , par exemple.
2. security@ freebox .fr : pour un incident lié à votre Freebox .

Comment faire pour envoyer un message ?

Écrire un e- mail

1. Ouvrez Gmail sur votre ordinateur.
2. En haut à gauche, cliquez sur Nouveau message .
3. Dans le champ « À », ajoutez des destinataires. Vous pouvez également ajouter des destinataires : dans les champs « Cc » et « Cci » ; …
4. Ajoutez un objet.
5. Rédigez votre message .
6. Au bas de la page, cliquez sur Envoyer .

Comment envoyer un mail de réclamation à Free Mobile ?

Ainsi, il n’existe pas d’adresse pour contacter Free Mobile par mail. Cependant, vous pouvez contacter Free par mail pour signaler un incident de sécurité. Dans ce cas, deux adresses Free sont mises à votre disposition : security@free.fr : pour un incident lié au site de Free, par exemple.

Où envoyer une réclamation Free ?

en adressant un courrier (recommandé si possible) au Service National Consommateur, 75371 Paris – Cedex 08.

Est-ce que Free vend des portables ?

S’il y a encore quelques années, l’offre en téléphonie mobile chez Free était assez restreinte, aujourd’hui, l’opérateur propose une large gamme de portables. Parmi les smartphones en vente, on retrouve notamment les principales marques et les modèles dernier cri.

Comment passer du forfait 2 euros à 0 euros ?

Mais depuis quelques jours, il est possible de procéder à une migration immédiate par téléphone, en appelant le 32 44. Toutefois, cela ne concerne que la migration du forfait 2€/0€ vers le forfait 19,99€/15,99€. Cette migration est gratuite.

Est-il possible d’avoir 2 forfaits Free ?

La réponse est oui ! Vous pouvez souscrire à plusieurs forfaits Free à 2 euros, cependant dans le cadre de la réduction abonné Freebox à savoir 2€ sur le forfait 2€ (soit votre offre Free à 0€/mois), chaque abonnement Freebox peut bénéficier au maximum d’une réduction sur le forfait 2€.

Comment avoir un forfait Free a 2 euros ?

Savez-vous qu’il est aussi possible d’obtenir le forfait free 2 euros gratuitement ? C’est en effet le choix qu’a fait free mobile pour ses abonnés à la freebox. Il faudra bien souscrire à une offre internet freebox avant de pouvoir bénéficier de cette offre mobile pas chère.

Est-ce que Free vend des téléphones ?

iPhone, Samsung, Huawei ou encore Sony, l’opérateur propose de nombreux smartphones, mais aussi différents modes de paiement. On vous explique tout sur les téléphones mobiles vendus chez Free.

Comment commander un téléphone chez Free sans être abonné ?

Free ne propose à ce jour des téléphones mobiles à la vente que pour ses abonnés. Ces derniers doivent alors acheter leur téléphone mobile, Apple ou non, indépendamment de leur abonnement. En effet, Free Mobile ne commercialise que des forfaits sans engagement et sans mobile inclus.