Vous pouvez contacter le service Free assistance technique par téléphone au 3244 (appel gratuit depuis une Freebox).

De plus, Comment prendre RDV pour installer la fibre ?

Dans le cas d’une installation de la fibre , le rendez-vous vous est proposé au moment de votre souscription.
…

1. par téléphone au 1023 (service gratuit + prix appel),
2. depuis la page Suivi de commande sur le site de SFR,
3. depuis l’application SFR & Moi, rubriques Offre > Suivre ma commande box.

Ainsi, Comment avoir un conseiller au 3244 ?

Vous souhaitez contacter un conseiller Free depuis votre mobile ? Vous devez composer les mêmes numéros de téléphone que depuis un fixe : 1044 pour appeler un conseiller du service client ou du service commercial. 3244 pour appeler un conseiller du service technique.

Egalement, Comment joindre Freebox sans passer par le 3244 ?

Appeler le service client de Free

Le service commercial est joignable au 1044 (prix d’un appel local), 24h/24 7j/7.

Qui appeler pour une ligne téléphonique cassée ?

Appelez le service compétent en composant le 3900.

Où le technicien installé la fibre ?

L’installation de la fibre, en bref

Le technicien tire la fibre dans les gaines/goulottes existantes, ou juste à côté si c’est impossible. Si nécessaire, il peut être amené à percer quelques trous de moins d’un cm de diamètre. En cas de problème, le SAV est votre meilleur ami.

Comment avoir la fibre rapidement ?

Suivez les démarches à engager :

1. Choisissez Orange comme opérateur d’immeuble en signant une convention promoteur.
2. Faites réaliser par l’installateur de votre choix le câblage intérieur de l’immeuble en fibre optique.
3. Informez-nous lorsque le câblage est réalisé 2 mois minimum avant la livraison.

Quels travaux prévoir pour être raccordé à la fibre ?

Il va suivre plusieurs étapes :

1. La souscription d ‘une box en fibre optique.
2. Le raccordement de la maison au réseau de fibre local.
3. L’installation de la fibre optique dans la maison par les gaines téléphoniques.
4. La pose du boîtier de la fibre optique à côté de la prise téléphonique.

Quel est le numéro 32 44 ?

Les abonnés peuvent composer le 32 44 pour contacter le service client de Free : celui-ci est disponible tous les jours de 07:00 à minuit, excepté le jour de Noël et le Nouvel An. Ce numéro est valable pour les abonnés Free Mobile et les abonnés Freebox.

Est-ce que le 32 44 est gratuit ?

Le service client ou l’assistance technique Free sont joignables au 3244. L’appel est gratuit depuis les lignes Free mais il est facturé au prix d’un appel local depuis le téléphone d’un autre opérateur. … Le 3244 Free est joignable tous les jours, même le week-end ainsi que les jours fériés !

Comment contacter la direction de Free ?

Free – Siège Social, Adresse et Contact

1. www. free .fr.
2. Adresse : 8 Rue de la Ville-l’Évêque, 75008 Paris.
3. Téléphone : 01 73 50 20 00.

Comment faire une réclamation auprès de Free ?

Il est possible de contacter le service client, par téléphone au 3244, muni de votre numéro d’abonné, du lundi au samedi de 8h à 22h. Sinon, le service client est joignable, par courrier postal à cette adresse : Free – Service Abonnés – 75371 Paris Cedex 08.

Comment joindre un conseiller Free ?

Le 3244. C’est le numéro du service client pour les abonnés Free qui souhaitent obtenir une information ou une assistance technique.

Comment signaler un cable téléphonique coupé ?

Pour nous informer d’un équipement nécessitant une intervention (poteaux cassés ou penchés, câbles arrachés, armoires ouvertes…), cliquez sur dommages-reseaux.orange.fr.

Qui appeler Cable Telephone arraché ?

Vous devez vous adresser au service de dépannage de la société Enedis au 09 72 67 50 64.

Comment contacter France Télécom problème de ligne ?

Pour le service Fixe, Internet et Mobile, le service client est joignable au +33 9 69 39 39 00 du lundi au samedi de 8h à 20h.

Comment passe la fibre dans une maison ?

Faire installer la fibre optique dans une maison constitue un processus en 3 étapes : vérifier l’éligibilité de la ligne, souscrire une offre et enfin convenir d’un rendez-vous avec des techniciens qualifiés pour qu’ils procèdent aux travaux de raccordement fibre directement au domicile.

Comment brancher un téléphone fixe avec la fibre ?

Retirez le bouchon noir de la prise optique ainsi que le capuchon du câble optique. Branchez le câble à la prise optique de la Livebox d’un côté et à la prise murale optique (PTO) de l’autre. Si vous disposez d’un téléphone fixe, branchez le à une des prises bleues à l’arrière de la Livebox.

Où placer le boîtier pour la fibre dans mon appartement ?

L’idéal est de la placer à côté de votre box et des prises déjà existantes. Car, c’est sur cette prise qu’il faudra ensuite connecter votre équipement. L’emplacement de cette prise une fois choisi, le technicien va alors amener le câble de fibre optique jusqu’au PTO.

Comment savoir quand on va avoir la fibre ?

Les objectifs fixés par le Gouvernement dans le cadre de l’actuel Plan France Très Haut Débit sont de garantir le bon haut débit pour tous d’ici fin 2020 et le très haut débit pour tous d’ici fin 2022. Le déploiement de la fibre (FttH) se fait au fur et à mesure sur le territoire.

Est-ce que l’installation de la fibre est payante ?

Une installation fibre optique maison individuelle peut coûter jusqu’à 150€ en fonction de son fournisseur d’accès à internet. En immeuble, celle-ci est souvent gratuite.

Comment distribuer la fibre dans la maison ?

Pour avoir la fibre optique dans une maison, il faut déjà que votre logement soit éligible. Il y aura ensuite des travaux d’installation pour ramener la fibre dans votre maison. Si elle a déjà été fibrée, il vous suffira de connecter votre box.

Est-ce que la fibre peut passer en aérien ?

Le déploiement d’un réseau fibre optique peut se faire en aérien comme en souterrain. … Le déploiement de ces infrastructures optiques vise à remplacer le réseau vieillissant de télécommunications à base de paires de cuivre.

Comment faire passer cable fibre ?

Une fois l’aiguille arrivée dans votre maison, la fibre optique est solidement accrochée à l’aiguille. Les techniciens n’ont alors qu’à rembobiner le câble de l’aiguille pour faire passer la fibre dans les gaines. Ils vont ensuite connecter la fibre au Point de Branchement Optique, à l’aide d’une simple soudure.

Comment se passe l’installation de la fibre optique Orange ?

Le déroulement de l’installation fibre Orange

L’installateur Orange procède à l’ouverture de la chambre dont dépend votre logement. … Le technicien tire le câble optique de la rue ou de votre palier si vous habitez dans un immeuble, jusque dans votre logement.