Quand appeler le 3244 ?
Le numéro réservé aux abonnés (3244) est joignable ...
myCANAL Afrique est un service gratuit, inclus dans votre abonnement CANAL+. Cliquez ensuite sur le lien « modifier » pour changer votre mot de passe. Retrouvez vos émissions, films et séries, suivez les grands matchs en direct où que vous soyez .
De plus, Comment réinitialiser mon compte myCANAL ?
Pour débloquer votre compte , nous vous invitons à :
Ainsi, Comment supprimer un compte MyCANAL Afrique ?
Si vous souhaitez resilier (différents de supprimer le compte), c’est par courrier si avec engagement, ou via l’espace client page de contact si sans engagement souscrit depuis la boutique Canal, ou via le Play store ou iTunes si souscrit via le PlayStore ou iTunes. A noter qu’il ne faut pas utiliser de VPN.
Egalement, Comment réactiver mon abonnement canal+ ?
Comment réactiver vos droits Canal+ suite au passage à l’offre…
Comment reconduire mon abonnement canal+ ?
Pour le décodeur HD Canal+, le numéro de carte devient le numéro de réabonnement. C’est ce numéro de réabonnement qu’il faut utiliser pour tout acte de réabonnement via paiement mobile. Ce numéro se trouve : – Sur les 2 étiquettes collées sous le décodeur et sur la boîte en carton.
Le lien pour supprimer son compte se trouve souvent dans le coin inférieur ou supérieur à droite d’une des pages du site internet, ou dans une liste d’options et de paramètres personnels. Le plus souvent, en effet, l’option de suppression est mise à disposition dans les paramètres du compte.
L’adresse de résiliation est la suivante : Canal+ – Service résiliation – TSA 86712 – 95905 Cergy-Pontoise Cedex 9. La lettre de résiliation doit être envoyée au maximum un mois avant la date de fin de votre abonnement Canal Plus, au risque que votre abonnement soit reconduit pour une nouvelle période.
si vous parlez de l’application disponible dans le Windos Store, allez sur le bouton Windows à gauche, descendez dans les application/logiciels installés jusque myCanal, puis clique droit, et désinstaller.
Réactiver vos droits auprès de Canal+
du lundi au samedi de 8h00 à 20h. Le Service client de Canal+ vous demandera l’identifiant de la carte TV. Vous devrez alors fournir le numéro commençant par « 116 » + 12 chiffres.
Nous vous invitons à : Vous déconnecter de myCANAL (« En plus » / « Mon compte » / « Déconnexion ») et à vous reconnecter à nouveau. Réactiver vos droits depuis l’appli myCANAL (« En plus » / « Mon compte » / « Réactiver »). Vérifier que votre abonnement est bien actif sur Google Play.
Allez sur votre espace client, page abonnement. Vous aurez votre offre, avec la date d’échéance en dessous.
Sur votre espace client CANAL+, vous pouvez consulter l’ensemble des informations relatives à votre abonnement TV : votre compte, vos prélèvements, vos offres et services, l’aide en ligne et la communauté d’entraide. Vous pouvez également gérer vos formules d’abonnement ou modifier vos informations personnelles.
Pour résilier, il vous suffit de contacter le 1023 qui vous communiquera l’adresse de résiliation. A compter de la réception de votre courrier, votre résiliation sera effective dans un délai de 10 jours. Un email vous sera adressé pour vous indiquer la bonne prise en compte de votre résiliation.
Supprimer le compte Shein définitivement :
Cela est faisable directement sur les paramètres de votre profil : Sur votre ordinateur : Icône de profil > Sécurité Du Compte > Supprimer le compte > Demander une suppression >Confirmez.
Par téléphone :
– Service Client : du lundi au vendredi de 8h à 18h et le samedi de 9h à 18h au 0 825 333 333 (0.15€/min).
Pour résilier votre abonnement CANAL+ sans engagement souscrit depuis le site boutique.canalplus.com, rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT, à la rubrique « Abonnement » / « Gérer mon abonnement » / « Résilier mon abonnement ».
La résiliation la plus simple s’effectue au plus tard un mois avant la date d’échéance. Ainsi, si l’abonnement a été effectué le 1er août, il faudra expédier la lettre de résiliation au plus tard fin juin afin que les services de Canal Plus la reçoivent avant le 30 juin. Ce type de résiliation n’entraîne aucun frais.
Pour résilier les offres Canal Essentiel ou Canal Essentiel Famille sans engagement, il suffit de vous rendre sur votre espace client. En ce cas, la résiliation est effective à la fin de la période mensuelle correspondant à la date de la résiliation.
Pour activer vos droits, vous pouvez le faire : Depuis le menu de la TV d’Orange, rendez-vous dans la rubrique CANAL+ pour vous assurer que la mosaïque de votre offre CANAL+ s’affiche. Contactez le service clients CANAL+ au 0 891 360 340 (1) pour activer vos droits.
Pour réactiver vos droits, rendez-vous dans la rubrique Matériel de votre Espace client CANAL+ et cliquez sur Réactiver mes droits.
Assurez-vous que vous êtes toujours abonné à CANAL+. Si c’est le cas, allez dans la rubrique « MON COMPTE » de mon espace abonné sur www.canalplus-afrique.com, puis sélectionnez « MON ABONNEMENT » et cliquez sur « RÉACTIVER MES IMAGES » dans la rubrique « MES SERVICES ». Patientiez 1 heure pour le retour des images.
La date d’anniversaire de votre abonnement Canal
Vous avez trois solutions pour connaître votre date d’échéance : Sur votre avis d’échéance. Canal+ doit aussi y inscrire la date limite de notification de non reconduction de l’abonnement. Sur votre contrat d’abonnement à Canal +.
Si vous désirez ne pas reconduire votre abonnement après la date anniversaire, vous pouvez faire part de votre intention de résiliation par courrier recommandé avec accusé de réception au service clients de Canal+, en respectant un préavis d’un mois minimum avant l’échéance.
Il faut créer un compte pour se connecter à l’espace client, ou pour venir ici, ou aller sur myCanal. Lors de la création du compte, on donne ses références abonnés (le numéro d’abonné indiqué sur le contrat), une adresse email et on choisi un mot de passe.
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