Quels sont les forfaits Free Mobile ?
Les forfaits mobiles de l'opérateur F...
Re: Changer de compte principal
Le plus simple est de détacher tous les autres comptes et de choisir un des comptes en principal et de rattacher les autres déçu, seul inconvénient il faudra attendre 2 mois avant de pouvoir bénéficier de la réduction Freebox.
De plus, Comment avoir un téléphone gratuit chez Free ?
Si vous souhaitez en bénéficier, il vous suffira de profiter de l’opération en souscrivant au forfait Free avec 100Go de 4G. Le Samsung Galaxy A20s, est un smartphone d’une valeur de 199€. Il est doté d’un écran de 6,5 pouces, d’une mémoire de 32Go et d’une RAM de 3Go.
Ainsi, Comment dissocier un compte Free Mobile ?
Dissocier ma ligne mobile d’un abonnement Freebox
Egalement, Comment changer de forfait Free Mobile ?
Le changement d’un forfait Free se fait depuis l’espace abonné. Une fois identifié et depuis la page d’accueil, il faut : Cliquer sur Changer de forfait. Valider son choix via Changer de forfait Free (pour le forfait 19,99) ou Valider et commander la ligne (pour le forfait 2€).
Comment annuler un contrat chez Free Mobile ?
Contactez le 3244, choix “Informations sur la résiliation de votre abonnement” (appel inclus depuis une ligne Free). Adressez votre demande de résiliation par courrier recommandé avec accusé de réception à l’adresse qui vous a été indiquée. Vous recevrez un SMS de confirmation.
Les téléphones Samsung chez Free
Quand vous louez un téléphone chez Free Mobile, vous vous engagez sur 24 mois. Ce n’est qu’au bout de cette période que vous pourrez changer de téléphone. Vous devez résilier votre contrat par courrier postal au plus tard 1 mois avant la fin de la période d’engagement, donc au plus tard le 23ème mois.
MON OFFRE MOBILE
– à la rubrique Gérer mon compte, cliquez sur Mes informations puis Ligne secondaire ; – saisissez les informations de votre choix puis validez. Aucun justificatif supplémentaire n’est nécessaire.
Rendez-vous sur votre Espace Abonné Mobile à l’aide de vos identifiants. A la rubrique Mon compte, cliquez sur Mon Offre, puis sur Avantage Freebox. Sur l’écran suivant, indiquez vos identifiants Freebox (numéro de téléphone géographique ou 09 ou de type fbx… puis mot de passe associé) et validez.
Vous êtes libre de changer de forfait à tout moment, sans fournir de justificatif et sans que cela n’engendre de frais. Il vous suffit simplement d’en informer votre opérateur. Par contre, si vous voulez conserver le même numéro de téléphone, il vous faudra demander le code RIO, le relevé identité opérateur.
Regardez si vous pouvez souscrire à un abo à 15,99€ depuis le site http://mobile.free.fr/ (et non pas depuis votre espace abonné). Si vous pouvez le faire, il vous suffit d’y souscrire en fournissant votre RIO (appel au 3179) et dans ce cas, votre abo à 19,99€ sera automatiquement résilié.
Il faut seulement obtenir votre code RIO en appelant le 3179. Le code RIO, c’est le Relevé d’Identité Opérateur, un identifiant unique composé de 12 chiffres. c’est en quelque sorte le numéro d’identité de votre ligne téléphone. Grâce au code RIO, vous allez pouvoir demander la portabilité de votre numéro.
Pour cela :
Appeler le 32 44 et choisir “informations sur la résiliation de votre abonnement”. Le service client vous demandera votre identifiant Freebox afin de procéder à la résiliation.
N° du contrat Free Mobile Adresse électronique Free Mobile Service Résiliation 75371 Paris Cedex 08 Fait à (ville), le (date).
Allemagne, Autriche, Belgique, Bulgarie, Chypre, Croatie, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, Gibraltar, Grèce, Hongrie, Irlande, Islande, Italie, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, Malte, Norvège, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République Tchèque, Roumanie, Royaume-Uni, Slovaquie, Slovénie, Suède, Saint- …
Sinon, vous pouvez également commander un nouveau téléphone directement depuis votre espace abonné Free dans l’onglet « Téléphone ». Pour cette solution, vous pourrez choisir entre le paiement en plusieurs fois (4 ou 24 fois sans frais) et le règlement comptant.
Connectez-vous à votre Espace Abonné Mobile à l’aide de vos identifiants. À la rubrique Mon compte, cliquez sur Mes lignes secondaires. Sur la page qui s’affiche, cliquez sur Commander une nouvelle ligne. Choisissez un forfait (Forfait 2€, Forfait Free 5G ou Série Free) et cliquez sur Continuer.
Sinon, vous pouvez également commander un nouveau téléphone directement depuis votre espace abonné Free dans l’onglet « Téléphone ». Pour cette solution, vous pourrez choisir entre le paiement en plusieurs fois (4 ou 24 fois sans frais) et le règlement comptant.
Rendez-vous sur la page http://mobile.free.fr/moncompte. Cliquez ensuite sur « Mot de passe oublié » . Une nouvelle page vous invite à inscrire votre Nom, Prénom (sans accent) et Email (celui que vous avez utilisé lors de votre inscription).
Il faut appeler le 1064 et faire la demande de changement de propriétaire. A priori il faut que l’actuel possesseur de la ligne et le futur possesseur appellent ensemble. Il faudra donc communiquer le RIB et la carte d’identité du repreneur de la ligne ainsi qu’une adresse postale.
Une fois sur votre espace abonné, cliquez sur l’onglet Ma Freebox puis sur l’option Paramétrer mon réseau WiFi. C’est au bas de la première rubrique Configuration de mon réseau WiFi que vous trouverez l’option Choisissez le nom de votre réseau WiFi. Par défaut, il est indiqué Freebox mais libre à vous de le modifier.
Si vous souhaitez changer de titulaire sur votre ligne, il est nécessaire de contacter votre Service Client. Celui-ci vous transmettra un nouveau dossier de souscription à remplir afin d’effectuer le changement de titulaire.
Commentaires récents