Quelles preuves apporter pour prouver spoliat
Ces 2 preuves à apporter pour prouver une spol...
Connectez-vous à votre Espace Abonné Mobile à l’aide de vos identifiants. À la rubrique Mon compte, cliquez sur Mes lignes secondaires. Sur la page qui s’affiche, cliquez sur Commander une nouvelle ligne. Choisissez un forfait (Forfait 2€, Forfait Free 5G ou Série Free) et cliquez sur Continuer.
De plus, Comment faire pour changer de forfait ?
Vous êtes libre de changer de forfait à tout moment, sans fournir de justificatif et sans que cela n’engendre de frais. Il vous suffit simplement d’en informer votre opérateur. Par contre, si vous voulez conserver le même numéro de téléphone, il vous faudra demander le code RIO, le relevé identité opérateur.
Ainsi, Comment dissocier une ligne secondaire Free Mobile ?
Pour cela :
Egalement, Est-il possible d’avoir 2 forfaits Free ?
La réponse est oui ! Vous pouvez souscrire à plusieurs forfaits Free à 2 euros, cependant dans le cadre de la réduction abonné Freebox à savoir 2€ sur le forfait 2€ (soit votre offre Free à 0€/mois), chaque abonnement Freebox peut bénéficier au maximum d’une réduction sur le forfait 2€.
Comment dissocier une ligne Free Mobile ?
Dissocier ma ligne mobile d’un abonnement Freebox
Pour changer d’opérateur mobile tout en gardant votre numéro de téléphone, vous n’avez qu’une seule démarche à faire : trouver votre relevé d’identité opérateur (ou RIO).
Il suffit au consommateur de composer le 3179, numéro gratuit, depuis le téléphone mobile dont il souhaite conserver le numéro. Il reçoit ensuite le numéro RIO associé à la ligne par SMS. Il faut ensuite le communiquer au nouvel opérateur qui se charge lui-même des démarches de résiliation de l’ancienne ligne.
Vous pouvez faire une demande de changement de forfait à n’importe quel moment du cycle en ligne sur votre espace client. Ou en appelant le centre relation clientèle orange au 121 depuis votre mobile ou au 0663121121 depuis un autre mobile ou fixe.
Re: Changer de compte principal
Le plus simple est de détacher tous les autres comptes et de choisir un des comptes en principal et de rattacher les autres déçu, seul inconvénient il faudra attendre 2 mois avant de pouvoir bénéficier de la réduction Freebox.
Rendez-vous sur votre Espace Abonné Mobile à l’aide de vos identifiants. A la rubrique Mon compte, cliquez sur Mon Offre, puis sur Avantage Freebox. Sur l’écran suivant, indiquez vos identifiants Freebox (numéro de téléphone géographique ou 09 ou de type fbx… puis mot de passe associé) et validez.
MON OFFRE MOBILE
– à la rubrique Gérer mon compte, cliquez sur Mes informations puis Ligne secondaire ; – saisissez les informations de votre choix puis validez. Aucun justificatif supplémentaire n’est nécessaire.
Pour bénéficier jusqu’à quatre forfaits mobile Free à 15,99 €/mois (au lieu de 19,99 €), vous devez y souscrire ans le cadre du multiligne, permet de gérer plusieurs abonnements mobiles depuis un compte principal unique (même RIB et mêmes informations postales).
Savez-vous qu’il est aussi possible d’obtenir le forfait free 2 euros gratuitement ? C’est en effet le choix qu’a fait free mobile pour ses abonnés à la freebox. Il faudra bien souscrire à une offre internet freebox avant de pouvoir bénéficier de cette offre mobile pas chère.
Le forfait 2H gratuit pour les abonnés Freebox :
Avec cette offre à 2€ par mois, la remise mensuelle s’élève à 2€ soit le forfait Free à 0€ par mois. Pour profiter de la réduction abonné Freebox, l’abonné Freebox doit lors de son inscription au forfait mobile Free de son choix saisir ses identifiants Freebox.
Rendez-vous sur l’espace client du compte principal, auquel vous voulez rattacher une ligne mobile. Allez dans l’onglet « Gérer mon compte », puis cliquez sur « Rattachement de lignes ». Indiquez dans le bloc « Faire une demande de rattachement » l’identifiant et le mot de passe de la ligne que vous voulez rattacher.
La portabilité permet de changer d’opérateur sans avoir à résilier, et en gardant donc son numéro. Le 3179 est un numéro gratuit qui énonce le RIO avant de confirmer le code par l’envoi d’un SMS. À noter qu’il faut contacter le 3179 avec le numéro de téléphone qui souhaite profiter de la portabilité.
La portabilité ne fonctionne que d’un opérateur vers un autre. Si vous souhaitez changer de forfait tout en restant chez le même opérateur (Orange vers Sosh, ou SFR vers RED par exemple), vous devrez vous adresser directement au service client de votre opérateur. Pour l’obtenir, depuis votre mobile, téléphonez au 3179.
Pour changer d’opérateur, il est effectivement nécessaire de s’acquitter de l’ensemble des mensualités restantes. La résiliation d’un forfait à 30€ pour lequel il resterait 5 mois d’engagement revient alors à 180€ (6*30€). Il en va différemment pour ce qui est de la résiliation d’un forfait avec 24 mois d’engagement.
Pour ne pas payer de frais de résiliation, il faut pouvoir invoquer un motif légitime. Ils permettent, à condition que la résiliation soit accompagnée d’un justificatif, de ne pas payer de frais. Le déménagement dans un zone d’habitation ou de travail non couverte par l’opérateur.
Si vous avez souscrit un forfait sans engagement, vous pouvez le résilier à tout moment chez votre opérateur. Cela n’occasionnera pas de frais. Votre résiliation sera effective une dizaine de jours après la réception de votre demande.
La portabilité ne fonctionne que d’un opérateur vers un autre. Si vous souhaitez changer de forfait tout en restant chez le même opérateur (Orange vers Sosh, ou SFR vers RED par exemple), vous devrez vous adresser directement au service client de votre opérateur. Pour l’obtenir, depuis votre mobile, téléphonez au 3179.
Vos chances d’obtenir une remise tarifaire en contactant le service commercial étant quasiment nulles, il vous faut appeler le service client de votre opérateur et demander à parler à un conseiller du service résiliation. Une fois en ligne, confiez-lui votre souhait de résilier votre forfait et de changer d’opérateur.
Oui et quel que soit votre forfait Orange. – Clients d’un forfait avec nouveau mobile, changez de smartphone à prix avantageux 12 mois après votre dernier achat ou renouvellement de mobile (hors clients des offres Mini ou Zen) ou choisissez d’attendre 24 mois pour bénéficier du meilleur prix.
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