Pour le service Fixe, Internet et Mobile, le service client est joignable au +33 9 69 39 39 00 du lundi au samedi de 8h à 20h.

Par ailleurs, Qui appeler pour branchement France Telecom ?

(1) 09 69 39 00 20 : numéro non surtaxé et l’appel est au prix d’une communication normale selon l’offre détenue, ou décompté du forfait.

Et, Qui appeler pour un problème de ligne téléphonique fixe ?

Si vous avez un problème avec votre ligne fixe, le moyen le plus simple, c’est de contacter le service client de votre marque EI Telecom. … Vous pouvez aussi appeler le service client au numéro suivant : 0 969 360 200.

de plus, Qui s’occupe des ligne téléphonique ?

L’Arcep est notamment chargée du contrôle de la qualité du service rendu par les opérateurs ou encore du déploiement des réseaux de téléphonie et d’internet sur tout le territoire. L’Arcep fixe également les objectifs de qualité du service universel de La Poste.

Qui contacter pour ouvrir une ligne téléphonique ?

Pour obtenir la création d’une ligne de téléphone, deux solutions s’offrent à vous : contacter Orange, l’opérateur historique en charge de la gestion du réseau. Un technicien Orange viendra directement chez vous pour installer la nouvelle ligne.

Qui fait le raccordement téléphonique ?

Pour les maisons neuves, la ligne téléphonique est raccordée par l’opérateur de téléphonie. Le raccordement est effectué à partir du domaine public vers la limite du domaine privé. La ligne téléphonique arrive dans le domaine privé soit dans une boite Télécom enterrée soit dans une boite de jonction murale.

Qui paye le raccordement France Télécom ?

C’est l’opérateur Orange qui paye les frais de raccordement.

Comment demander un raccordement téléphonique ?

Comment demander le raccordement d’un appartement à France Telecom (Orange) ? Pour effectuer le raccordement de votre appartement, il faut directement appeler Orange au 0810 009 849 (service 0,06 € / min + prix appel) et faire directement un devis avec lui en fonction de votre situation.

Comment contacter France Télécom problème de ligne fixe ?

Appelez le 3900 ! Vous êtes client Orange et voulez contacter le service client de votre opérateur. Les autres moyens de contacter le service client Orange. Le service client en ligne.

Comment tester sa ligne téléphonique fixe ?

Sortez le câble qui y est branché en ce moment. Branchez un téléphone qui marche à la prise. Branchez un appareil dont vous êtes sûr qu’il fonctionne et son cordon sur la prise de test. Si vous n’êtes pas sûr que l’appareil fonctionne, demandez à votre voisin si vous pouvez lui en emprunter un.

Comment savoir si une ligne téléphonique est en dérangement ?

Recherchez un site de service clientèle. Vous pouvez aussi saisir directement sur un moteur de recherche les mots-clés « signaler une panne » plus le nom de l’opérateur de téléphonie. Vérifiez les pannes de votre ligne téléphonique en utilisant un système automatisé si cela est disponible.

Comment faire ouvrir une ligne téléphonique France Telecom ?

Le moyen le plus simple d’ouvrir une ligne reste cependant le téléphone, le 0810 009 849 traite toutes les demandes liées à l’ouverture de nouvelles lignes téléphoniques, c’est le numéro à contacter pour prendre un rendez-vous en vue de programmer l’intervention d’un technicien.

Comment faire pour avoir une ligne de Fix seulement ?

Les personnes qui souhaitent ouvrir une ligne de téléphone fixe sans s’abonner à internet doivent désormais disposer d’un petit boîtier remis gratuitement par Orange et compatible avec la nouvelle technologie IP.

Comment faire pour ouvrir une ligne Internet ?

il faut dans un premier temps ouvrir la ligne téléphonique. Si vous possédez déjà un abonnement Internet sur votre ancien logement, il lui suffit de contacter votre fournisseur pour procéder à l’ouverture de la nouvelle ligne, une opération qui n’est généralement pas facturée.

Comment faire installer une ligne téléphonique dans une maison neuve ?

Vous pouvez contacter un fournisseur d’accès à internet (FAI) et effectuer une souscription pour une de ses offres. Dans ce cas, c’est le FAI choisi qui mandatera un technicien de France Telecom/Orange, ce dernier venant procéder au raccordement de votre logement au central téléphonique.

Comment faire installer une ligne téléphonique dans une maison ?

Vous devez simplement procéder à l’ouverture de ligne. Orange met en place le service client maison neuve qui fonctionne avec un système de rendez-vous. Celui-ci va procéder au raccordement de votre maison. Il est accessible au 02 51 14 04 50 (appel non surtaxé) ou au 08 10 00 98 49 (service 0,06€/min + prix appel).

Où s’adresser pour faire installer une ligne téléphonique ?

Pour obtenir la création d’une ligne de téléphone , deux solutions s’offrent à vous :

1. contacter Orange, l’opérateur historique en charge de la gestion du réseau. Un technicien Orange viendra directement chez vous pour installer la nouvelle ligne . …
2. contacter l’opérateur de votre choix (autre que Orange).

Comment demander une ligne téléphonique France Telecom ?

Le moyen le plus simple d’ouvrir une ligne reste cependant le téléphone, le 0810 009 849 traite toutes les demandes liées à l’ouverture de nouvelles lignes téléphoniques, c’est le numéro à contacter pour prendre un rendez-vous en vue de programmer l’intervention d’un technicien.

Comment ouvrir une ligne internet maison neuve ?

Vous pouvez contacter un fournisseur d’accès à internet (FAI) et effectuer une souscription pour une de ses offres. Dans ce cas, c’est le FAI choisi qui mandatera un technicien de France Telecom/Orange, ce dernier venant procéder au raccordement de votre logement au central téléphonique.

Comment contacter Orange problème ligne fixe ?

Services

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Comment signaler un problème de ligne fixe Orange ?

Accéder au service Incident, panne, problème : tester votre ligne, pour dépanner votre téléphone fixe. Vous identifier avec les identifiants du compte mail Orange ou le numéro de téléphone de la ligne à tester. Sélectionner vos symptômes. Lancer le test.

Pourquoi je n’ai plus de tonalité sur mon téléphone fixe ?

Je vérifie les branchements

Vérifiez que vos câbles ne sont pas endommagés, Assurez-vous que votre téléphone fixe est bien relié à votre box. Vérifiez que vos câbles sont bien insérés dans leurs prises, notamment le câble téléphonique qui doit être bien inséré dans le port TEL de votre box.

Comment savoir si ma ligne fixe est activé ?

Un serveur, baptisé Rex, donnera alors soit le numéro de téléphone à 10 chiffres, soit un code d’identification à 9 chiffres. Si cette solution ne fonctionne pas, et qu‘il n’y a pas de tonalité une fois le téléphone à l’oreille, c’est que la ligne n’est simplement pas active. Il faut alors le préciser à l’opérateur.

Comment savoir si ma ligne France Télécom est activé ?

Le plus simple : emprunte la box de ton voisin. Si la LED adsl reste fixe, la ligne est ouverte.