08 99 03 03 03 (2.99 € + prix d’un appel) : ouvert du lundi au vendredi de 9h à 17h.

Par ailleurs, Comment contacter livreur DPD ?

Vous pouvez contacter le service client destinataire au 09 70 80 85 66 du lundi au vendredi de 08h00 à 20h00, et le samedi de 10h00 à 18h00 qui transmettra votre demande.

Et, Quel est le transporteur de Shein ?

Les commandes Shein vers la France sont généralement expédiées par China Post et livrées par La Poste, Colissimo lorsque vous avez choisi la livraison standard.

de plus, Comment savoir quand notre commande Shein va arriver ?

SHEIN MAGAZINE

1. Étape 1. Connectez-vous à « Mon compte » …
2. Étape 2. Dans « Mes commandes », vous aurez un aperçu de toutes vos commandes et leur statut. …
3. Étape 3. Lorsque votre commande est « Expédiée », cliquez sur « Suivre » pour connaître le statut actuel de votre colis. …
4. Étape 4.

Comment ecrire un mail à Shein ?

Envoyer un email à Shein :

Vous pouvez aussi envoyer un email à l’adresse : blogservice@shein.com.

Comment se passe une livraison DPD ?

Lors d’une livraison à domicile, nous suspendons la signature et tous les contacts physiques entre nos bordereaux, le scanner et le destinataire. Nous réinstaurons notre procédure sécurisée permettant une livraison « sans contact » : 1. Le destinataire recevra par email et/ou SMS un code confidentiel à 4 chiffres.

Comment récupérer un colis DPD ?

Si la livraison devait avoir lieu à domicile et que le destinataire était absent lors de la livraison, celui-ci peut demander une nouvelle programmation de livraison ou bien venir chercher son colis dans l’agence DPD la plus proche pendant 10 jours ouvrés.

Comment communiquer avec DPD ?

Vous pouvez joindre notre service client du lundi au vendredi (8h – 18h) au 070/246 022 (0,15 € la minute).

Comment choisir le mode de livraison sur Shein ?

Voici les trois modes de livraison proposés par le site :

1. Livraison économique.
2. Livraison standard.
3. Point relais.

Comment se faire livrer en point relais sur Shein ?

Shein propose la livraison en point relais, ce qui vous permet de recevoir votre colis près de chez vous. De plus, il faut savoir que la livraison en point relais est gratuite dès 39 d’achat. Sinon les frais de livraison s’élèvent à 2,49€. Bien entendu, plusieurs points relais vous seront proposés.

Est-ce que Shein livre en point relais ?

SHEIN MAGAZINE

Veuillez noter qu’aucune réclamation ne peut être faite après 3 mois. Nous vous informons que la livraison en point relais Mondial Relay est rétablie dès maintenant. Cependant, certains centres restent fermées ou rajustent leurs heures d’ouverture.

Comment savoir où en est mon colis ?

Nous vous invitons alors à appeler La Poste directement au 36 31 (appel gratuit depuis un fixe), avec votre n° de colis. Le 3631 dispose des dernières informations enregistrées par le système de suivi Coliposte. Dans la plupart des cas, cela sera suffisant pour vous informer de la situation de votre colis.

Pourquoi ma commande Shein n’arrive pas ?

Livraison d’une commande

Si le statut de votre colis mentionne que celui-ci a été livré alors que vous ne l’avez pas reçu, vous devez contacter le transporteur. Si après ce contact, vous n’avez toujours pas votre colis, vous disposez de 3 mois pour déposer une réclamation auprès du service client de Shein.

Comment valider une commande sur Shein ?

Suivez simplement les étapes ci-dessous.

1. Étape 1. Ajouter un ou plusieurs articles dans votre panier. Sélectionnez la taille, la couleur et la quantité si nécessaire. …
2. Étape 2. Vérifier les articles choisis. …
3. Étape 3. Se connecter à votre compte SHEIN .

Comment contacter SHEIN gratuitement par mail ?

Si vous avez d’autres questions ou inquiétudes, n’hésitez pas à nous contacter sur la discussion instantanée ou à l’adresse e-mail sheinfrig@shein.com.

Comment réclamer sur SHEIN ?

Pour obtenir votre remboursement chez Shein ,

1. Connectez-vous à votre espace client et rendez-vous dans la rubrique « Mes commandes ».
2. Cliquez ensuite sur « Retour pour un remboursement ». …
3. Une fois votre commande envoyée, vous recevrez une étiquette de retour qu’il vous faudra imprimer et coller sur votre colis.

Comment joindre SHEIN ?

1. +886 120s.
2. Il y a une demande de suppression pour ce compte qui est donc gelé. Jusqu’à ce que vous receviez la confirmation de suppression, vous pouvez annuler la demande de suppression. ANNULER LA DEMANDE ANNULER.
3. Votre mot de passe est faible et peut présenter un risque. Veuillez modifier le mot de passe de connexion.

Comment savoir l’heure de livraison DPD ?

Votre client recevra un SMS et un email : Lors de la prise en charge de son colis par DPD France, lui indiquant la date de livraison prévue. Le jour de la livraison, il sera informé du créneau horaire de livraison.

Quels sont les jours de livraison de DPD ?

Nos livraisons s’effectuent habituellement du lundi au vendredi entre 8h et 18h, et sur certains territoires nous livrons également le samedi. Notre délai de livraison est de 24 à 48h à partir de l’envoi du colis par votre expéditeur.

Quel heure Livre DPD ?

Notre service de livraison de colis est ouvert du lundi au samedi, de 08.30 à 18.00. Si l’expéditeur a utilisé le service Predict, vous serez informé du jour et du créneau horaire durant lequel la livraison sera effectuée. Vous pouvez suivre votre colis via myDPD.

Où va mon colis DPD si je ne suis pas là ?

En cas d’absence du destinataire, le chauffeur dépose un avis dans la boîte aux lettres. Le chauffeur effectuera un second passage lors du jour ouvrable suivant. En cas d’absence du destinataire lors du second passage, le chauffeur dépose de nouveau un avis dans la boîte aux lettres.

Où va mon colis si je ne suis pas là ?

Réponse. Si vous êtes absent le jour du passage de La Poste, le colis sera déposé au bureau de Poste dont vous dépendez. Vous disposez alors de 15 jours pour retirer votre colis muni de son numéro (type 8Vxxxxxxxxxxx) et d’une pièce d’identité.

Qui prend le relais de DPD en France ?

A propos de DPD France

DPD en France fait partie de DPDgroup, le premier réseau de livraison de colis en Europe. Nous assurons la prise en charge, le transport, le suivi et la livraison des colis et documents que nos clients, entreprises françaises ou internationales, nous confient quotidiennement.