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Services
De plus, Quand appeler le service client Orange ?
Le centre de relation clientèle Orange est à votre disposition de 09h à 21h.
Ainsi, Comment avoir un conseiller en ligne chez Orange ?
Aide et contact, discuter avec un conseiller
Communiquer avec un conseiller Orange, n’importe où, n’importe quand, quel que soit mon besoin, c’est possible grâce à mon application Orange et moi.
Egalement, Quelle est l’adresse mail du service client Orange ?
En effet, dès lors que vous souscrivez une offre internet Orange, vous disposez automatiquement d’une adresse Orange mail (@orange.fr ou @wanadoo.fr) à la création de votre compte Orange qui vous servira à vous connecter sur votre espace client.
Comment joindre Orange par courrier ?
Attention toutefois, Orange ne propose l’accès par courrier qu’au Service Client Internet et au Service National Consommateur. Il est conseillé d’envoyer une Lettre Recommandée avec Accusée de Réception.
Pour les mobiles, composez le 740. Pour appeler le serveur vocal fixe et Internet depuis un fixe, il est conseillé de composer le 3000 qui est un service d’assistance Orange destiné aux particuliers.
Comment prendre un rendez-vous technicien Orange pour dysfonctionnement ?
Pour Orange, Veuillez composer ce numéro #555# puis tapez 1 puis tapez 2.
Si vous êtes client Orange, vous pouvez contacter le service client par mail. Il vous faut pour cela vous rendre sur le site Internet de l’opérateur, dans la rubrique « Contact », indiquer le motif de votre demande, renseigner vos identifiants client et envoyer un mail via un formulaire dédié.
Indiquez l’adresse de destination abuse@orange.fr puis cliquez sur envoyer. La cellule Abuse analysera le message et entreprendra les démarches nécessaires auprès de l’opérateur et / ou l’hébergeur.
Une fois sur la page de contact, vous y trouverez normalement une ou plusieurs adresses mail directes, de type : service-client@nomdel’entreprise.com / service-apres-vente@nomdel’entreprise.com ou bien alors un formulaire de contact.
Le service consommateurs Orange
Le courrier est à envoyer, affranchi au tarif en vigueur à l’adresse suivante : Service National Consommateurs Orange – préciser le domaine concerné : fixe, internet, mobile ou Homelive – 33734 BORDEAUX Cedex 9.
Si vous êtes client Orange, vous pouvez contacter le service client par mail. Il vous faut pour cela vous rendre sur le site Internet de l’opérateur, dans la rubrique « Contact », indiquer le motif de votre demande, renseigner vos identifiants client et envoyer un mail via un formulaire dédié.
Orange vous propose différents moyens pour joindre son service client fibre Orange. Par téléphone : appelez le 08 00 38 38 84 du lundi au samedi de 8h à 20h (prix d’une communication normale). Par tChat : depuis votre espace client du lundi au samedi de 8h à 20h, hors jours fériés.
Communiquer avec un conseiller Orange, n’importe où, n’importe quand, quel que soit mon besoin, c’est possible grâce à mon application Orange et moi.
Horaires du 1023
Horaire | Jour d’ouverture | |
---|---|---|
Service client mobile | 8h à 20h | du lundi au samedi |
Assistance technique client Box | 8h à 22h | 7 jours sur 7 |
Assistance commerciale | 8h à 22h | du lundi au samedi |
26 mai 2021
Appelez le service compétent en composant le 3900.
Pour demander un rendez-vous avec un technicien SFR, vous devez contacter le Service client SFR. Pour ce faire, composez le 1023 (service gratuit + prix d’un appel), du lundi au samedi, de 8h à 22h. Un conseiller SFR vous proposera de prendre un rendez-vous : Du lundi au samedi.
Par téléphone en composant le 1023 (service gratuit + prix appel).
Quelle que soit l’offre Orange que vous possédez, votre numéro client se trouve en haut à gauche sur votre facture. Le numéro client est une référence de votre contrat. Il est différent du numéro de compte internet rattaché à votre abonnement qui est utilisé pour obtenir une offre de remboursement par exemple.
Si vous êtes sous Android, rendez-vous dans les Paramètres puis À propos du téléphone . Allez ensuite sur État et enfin N° de tél . C’est là que vous trouverez Mon numéro de téléphone (enfin le vôtre).
1/1 Connaître son numéro
Pour connaitre votre numéro, composez #101#45# puis lancez l’appel.
Le service consommateurs Orange
Le courrier est à envoyer, affranchi au tarif en vigueur à l’adresse suivante : Service National Consommateurs Orange – préciser le domaine concerné : fixe, internet, mobile ou Homelive – 33734 BORDEAUX Cedex 9.
Contacter le service client Orange par téléphone
Le 3900 (+33 9 69 39 39 00 depuis l’étranger), c’est numéro unique pour rentrer en contact avec le service client Orange. Que vous soyez déjà client ou en passe de le devenir, le numéro à composer reste le même.
Si vous n’avez pas de contacts enregistrés, saisissez directement les adresses des destinataires dans les champs à et cc : Dans le champ à : le destinataire principal de votre message. Dans le champ cc : copie conforme, pour envoyer un même message à plusieurs destinataires.
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