Notre helpdesk technique est joignable 24h/24 et 7j/7 pour toute réparation ou question technique via le numéro 0800 33 200.

Par ailleurs Quand Peut-on joindre Proximus ? Le Service client de Proximus peut être joint, du lundi au vendredi et de 8h00 à 18h30, par téléphone au : – de la Belgique : 0800 33 200 (gratuit), – depuis l’étranger : 0032 800 33 200 (depuis l’étranger). Toutefois pour signaler un incident technique le service est accessible 7j/7 et 24h/24.

ainsi Comment envoyer un e mail à Proximus ? Donc en passant par cette page : http://www.proximus.be/support/fr/id_cr_contact/particuliers/support/contact.html si le mail est possible & disponible dans le cas qui vous occupe il vous sera alors proposé.

Comment se désabonner de Proximus ?

Il vous suffit de vous rendre sur l’app MyProximus dans « Mes produits », puis de cliquer sur « Résilier votre abonnement » en bas de la page pour changer d’abonnement ou de pack Proximus.

Comment faire venir un technicien Proximus ?

Fixez un moment qui vous arrange. Nos techniciens sont disponibles tous les jours ouvrables jusqu’à 20h. Votre rendez-vous sera confirmé par e-mail. Le technicien vous prévient environ 30 minutes avant son passage.

Comment porter plainte contre Proximus ? Chaque consommateur, membre ou non de Test-Achats, a la possibilité de rédiger et d’adresser via la plateforme « poke-a-company » une lettre de plainte à la société avec qui il est en litige (dans le sens large du mot).

Comment déposer une plainte chez Proximus ? Chaque consommateur, membre ou non de Test-Achats, a la possibilité de rédiger et d’adresser via la plateforme « poke-a-company » une lettre de plainte à la société avec qui il est en litige (dans le sens large du mot).

Quel est le numéro de compte de Proximus ? Depuis mai 2019 le compte financier de Proximus est le BE50 0001 7100 3118.

Quand Puis-je resilier mon abonnement Proximus ?

Vous pouvez résilier votre contrat (à durée déterminée ou indéterminée) chez Proximus à tout moment. Proximus applique un délai de préavis de 30 jours.

Comment resilier mon abonnement ? Pour résilier son abonnement, il faut adresser une lettre recommandée avec accusé de réception au siège social. Par ailleurs, il est aussi possible et utile dans certains cas de demander la “mise en sommeil” de son abonnement.

Comment résilier un abonnement GSM ?

Si autrefois vous deviez faire part de votre souhait de résiliation par courrier recommandé, vous pouvez aujourd’hui utiliser tous les moyens écrits. C’est ainsi qu’un SMS, e-mail, simple lettre ou formulaire disponible sur le site internet de l’opérateur suffisent amplement.

Comment parler à un collaborateur Proximus ? L’helpdesk Proximus est joignable au numéro gratuit 0800 33 800. depuis la Belgique, et au +32 475 15 60 60 depuis l’étranger.

Pourquoi Proximus TV ne fonctionne pas ?

Vérifiez la connexion du câble Ethernet d’un côté dans le décodeur et de l’autre côté dans le modem, le CPL, le Wi-Fi-Bridge ou le Wi-Fi Extender. Vérifiez que le câble HDMI ou SCART/péritel est bien connecté entre votre décodeur d’un côté et votre TV de l’autre.

Comment savoir si on peut avoir Proximus ?

Vérifiez si la fibre arrive chez vous

• Service clients. 0800 33 800.
• Proximus Shop. Trouvez un point de vente.
• Point d’info fibre. (avec ou sans rendez-vous) Posez-nous vos questions.

Comment déposer une plainte à la police ? Vous pouvez envoyer votre plainte en lettre recommandée avec accusé de réception, par lettre simple ou par lettre suivie. Vous pouvez aussi déposer votre plainte directement à l’accueil du tribunal.

Comment introduire une plainte chez bpost ? Seul l’expéditeur peut déposer une plainte, car c’est lui qui paie bpost pour l’envoi. Si vous êtes l’expéditeur, contactez notre service clientèle. Vous pouvez le faire via le formulaire en ligne en bas de cette page.

Où se plaindre de Proximus ?

L’helpdesk Proximus est joignable au numéro gratuit 0800 33 800. depuis la Belgique, et au +32 475 15 60 60 depuis l’étranger.

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