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Pour restituer sa Freebox, l’abonné devra simplement emballer l’intégralité de ses équipements dans un carton.
De plus, Comment brancher sa Freebox en ethernet ?
Si vous voulez raccorder votre Freebox à votre ordinateur en Ethernet, il vous suffit de les relier en branchant le câble Ethernet sur l’un des 4 ports qui figurent au dos de votre box. Puis de brancher son autre extrémité sur le port Ethernet de l’ordinateur.
Ainsi, Comment renvoyer matériel Free gratuitement ?
Procédure à suivre pour renvoyer gratuitement sa Freebox. Il faut appeler ce numéro le 08 92 13 51 61 (le numéro est surtaxé à 15cts d’euros la minute.) Une fois que vous avez le conseiller (ou la conseillère) en ligne demandez-lui d’avoir une étiquette de retour UPS ou Kiala pour retourner votre matériel.
Egalement, Comment faire pour rendre le matériel Free ?
Pour une résiliation, il est nécessaire de renvoyer tout l’équipement et si possible dans son carton d’origine. Cela comprend donc les boîtiers Server, Player, les Freeplugs, la connectique réseau (câble RJ45, RJ11, filtres, adaptateurs) et vidéo (câbles HDMI, Péritel, télécommande) relative à chaque matériel Freebox.
Quel carton pour renvoyer Freebox ?
L’abonné Freebox Mini 4K n’a cependant que deux cartons à placer dans le colis à envoyer. Il s’agit du carton de la box et celui du décodeur TV avec leurs accessoires respectifs. Le délai pour le retour du matériel est de 15 jours suite à la prise d’effet de la résiliation.
Brancher le câble Ethernet
Insérez une extrémité du câble Ethernet sur l’un des ports Ethernet (numéroté de 1 à 4) de la Livebox. L’autre extrémité doit être raccordée au port Ethernet de votre PC.
1 – Allumer votre TV et placer la Freebox Pop à proximité. 3 – Relier le câble HDMI à votre TV. 5 – Branchez la prise secteur de votre Freebox. Si le boîtier Player est à côté de la Pop, connectez-les avec le câble Ethernet fourni.
Le Pack livré comprend un cordon Ethernet. Il suffit de relier un bout sur le Server, sur l’un des 4 ports – au choix – du Switch Ethernet à l’arrière de la Freebox .. puis de relier l’autre bout du cordon sur le Player sur le Port C, dédié justement à la liaison directe Player / Server.
1 – Appelez le 32 44 pour obtenir le bon de retour
Ce dernier vous transmettra alors un mail contenant toutes les instructions pour restituer vos équipements, ainsi que l’étiquette à imprimer pour l’apposer sur votre colis de retour. Vous pourrez aussi retrouver ce bon dans votre espace client Free.
Il vous faut l’expédier avec accusé de réception à l’adresse suivante : PUBLIDISPATCH FREE Résiliation, 6 rue Désir Prévost, 91070 Bondoufle.
Contactez-nous par téléphone au 3244 (appel inclus depuis une ligne Freebox), choix Information sur la résiliation de votre abonnement. Adressez votre demande par courrier à l’adresse communiquée.
L’essentiel : Les accessoires et la Freebox doivent être envoyés dans un délai de 10 jours à compter de la demande de résiliation. Il faut renvoyer votre colis complet, avec la lettre de résiliation Free visible et apparente. … Il n’est pour l’instant pas possible de déposer votre ancien matériel dans une boutique Free.
si tu as renvoyé le matériel depuis + de 3 semaines, tu peux les appeler pour confirmer qu‘ils ont bien la trace du matériel. tu as reçu un courrier automatique, le colis ne devait pas encore être scanné chez eux. un conseiller au 3244 te confirmera que tout est bien en ordre.
– En vous rendant dans un bureau de poste. Vous pouvez trouver le bureau le plus proche de chez vous en cliquant sur ici. – En demandant au service postal de venir récupérer votre colis directement dans votre boîte aux lettres. Rendez-vous sur l’interface en ligne dédié à cet effet.
La même que celle indiquée pour votre lettre de résiliation, à savoir : Publidispatch – 6 rue Désir Prévost – La Grande Brèche, 91 070 Bondoufle. La mention « Service client Free » est à préciser pour que votre courrier arrive au bon service.
Dans cette partie, nous choisirons de relier un ordinateur à internet à l’aide d’un câble RJ45, aussi appelé câble ethernet. Il suffit de brancher votre câble RJ45 sur votre box, dans l’une des prises arrière prévues à cet effet. Branchez ensuite l’autre extrémité du câble sur la prise RJ45 sur votre ordinateur.
Paramétrer manuellement une connexion Ethernet
Insérez l’une des extrémités du câble Ethernet dans un port libre de votre routeur ou votre modem puis l’autre extrémité dans le port Ethernet de votre ordinateur. L’extrémité des câbles Ethernet est interchangeable, ce qui signifie que vous pouvez insérer n’importe quelle extrémité dans l’ordinateur ou le routeur.
Outre le port de 2,5 Gb/s, la Freebox Pop embarque deux autres ports ethernet gigabit dont un qui est POE, si Free n’a rien mentionné sur ce port, il pourra être utilisé pour brancher une caméra dessus par exemple. On retrouve ensuite le très classique connecteur RJ11 pour l’ADSL et celui pour le téléphone fixe.
Les connectiques du boîtier Server Pop :
Reliez l’une des extrémités du câble HDMI fourni au port N de votre Freebox et branchez l’autre extrémité de ce même câble au port HDMI de votre télévision. Connectez le câble téléphonique au port A de votre Freebox. Branchez ensuite le bloc à la prise téléphonique murale de votre habitation.
Outre le port de 2,5 Gb/s, la Freebox Pop embarque deux autres ports ethernet gigabit dont un qui est POE, si Free n’a rien mentionné sur ce port, il pourra être utilisé pour brancher une caméra dessus par exemple. On retrouve ensuite le très classique connecteur RJ11 pour l’ADSL et celui pour le téléphone fixe.
Insérez l’une des extrémités du câble Ethernet dans un port libre de votre routeur ou votre modem puis l’autre extrémité dans le port Ethernet de votre ordinateur. L’extrémité des câbles Ethernet est interchangeable, ce qui signifie que vous pouvez insérer n’importe quelle extrémité dans l’ordinateur ou le routeur.
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