Pour joindre Free par mail, rendez vous sur le site d’assistance de Free, après avoir sélectionné un type de question, vous trouverez, en bas de chaque diapo, une petite enveloppe, en bas à droite. Il vous suffira de cliquer sur celle-ci afin d’ouvrir un formulaire de contact.

Par ailleurs, Comment accéder au tchat Free ?

Comment faire pour tchater avec l’assistance de Free ?

  1. Accéder à votre compte en cliquant ici.
  2. Vous êtes directement sur l’onglet Mon Assistance avec le lien ci-dessus.
  3. Cliquer sur : Face to Free : assistance visio (lien direct)

Et, Comment accéder à mon espace abonné Free ?

Pour accéder à votre Espace Abonné Freebox : Rendez-vous sur le site Free et cliquez sur Espace abonné, en haut à droite. Indiquez votre identifiant et votre mot de passe, transmis dans l’e-mail de confirmation d’inscription.

de plus, Où se trouve l’identifiant Free Mobile ?

Si vous avez perdu vos identifiants, vous pouvez les retrouver en cliquant sur le lien “Vous avez oublié votre mot de passe” depuis la page d’identification habituelle. Il vous sera demandé de saisir votre numéro de teléphone et votre code postal.

Où trouver mon identifiant Free à 8 chiffre ?

Regardez sur votre facture Freebox, les informations de ligne ainsi que votre identifiant sont bien présents comme avant sur votre facture Freebox., Vous pouvez le constater sur l’image ci-contre.

Comment recuperer identifiant et mot de passe Free Mobile ?

Rendez-vous sur la page d’identification de votre Espace Abonné Mobile. Cliquez sur Vous avez oublié votre mot de passe ou perdu vos identifiants ? Saisissez votre identifiant à 8 chiffres ainsi que votre adresse e-mail et cliquez sur Valider. Vous recevrez alors un e-mail vous indiquant votre nouveau mot de passe.

Quel est le format requis pour identifiant Free ?

Ils devront désormais utiliser un identifiant unique au nouveau format (type « fbx123456 »), précisé dans le mail. Le mot de passe, de son côté, ne change pas.

Comment obtenir une facture Free Mobile ?

Pour consulter vos factures Free Mobile : Connectez-vous à votre Espace Abonné Free Mobile, en vous rendant sur mobile.free.fr et en cliquant sur «Espace Abonné» dans le menu principal. Cliquez directement sur «Détail» ou sur «Gérer mon compte» puis «Conso et factures».

Où trouver mes identifiants Freebox ?

Pour l’identifiant Freebox, tu peux aussi le retrouver depuis ton espace client Free Mobile toujours depuis ton smartphone en 3G. Toujours dans la version classique du site : Gérer mon compte=>Avantage Freebox. Et la tu verras ton identifiant Freebox commençant par : « fbx suivi de 8 chiffres ».

Comment obtenir son identifiant Free Wifi ?

Allez sur https://wifi.free.fr. Regardez l’afficheur de votre Freebox pour relever le code à quatre chiffres.

Comment obtenir le numéro RIO Free Mobile sans appeler ?

Comment obtenir son code RIO Free sans téléphone ?

  1. Vous rendre sur le site Internet de Free .
  2. Vous connecter à votre Espace Client Free à l’aide de vos identifiants.
  3. Vous rendre dans la rubrique « Mes informations personnelles ».
  4. Enfin, cliquer sur la rubrique « Mon RIO « .

Comment creer mon compte Free Mobile ?

Rendez-vous sur notre site internet mobile.free.fr ou sur une de nos bornes Free, présentes en libre-service dans toutes les boutiques Free et chez nos partenaires partout en France. Sélectionnez l’offre de votre choix et suivez les instructions.

Comment changer d’identifiant chez Free ?

Rendez-vous sur votre Espace Abonné à l’aide de votre identifiant et du mot de passe associé. Dans la rubrique Mon abonnement, cliquez sur Modifier le mot de passe de mon interface abonné Free. Saisissez deux fois votre nouveau mot de passe (il doit comporter entre six et huit caractères alphanumériques) puis validez.

Comment payer une facture Free sur Internet ?

Connectez-vous à votre Espace Abonné Mobile à l’aide de votre identifiant et du mot de passe actuel. Un encart vous indique que votre Espace Abonné est restreint. Cliquez sur Je régularise ma situation. La liste des factures impayées apparait.

Comment payer sa facture Free Mobile ?

Régler une facture impayée

  1. rendez-vous sur votre Espace Abonné à l’aide de vos identifiants mobile . …
  2. cliquez sur le lien intitulé Pour régler votre impayé, cliquez ici ;
  3. renseignez vos informations de carte bancaire puis validez ;

Comment voir numéro entier facture Free ?

En tout cas, tu as les numéros en entier dans ton suivi de consommation dans l’espace abonné.

Où trouver code identifiant 4 chiffres Free ?

Si vous avez perdu votre code, vous pouvez le récupérer sur l’interface de gestion Free, rubrique Afficher mon code identifiant TV.

Où trouver les code Free WiFi secure ?

Depuis un téléphone, se connecter à Freewifi Secure pour la première fois est très rapide puisqu’il suffit de suivre ces étapes :

  • Aller dans les paramètres WiFi du téléphone et rechercher la liste des réseaux disponibles.
  • Trouver FreeWifi_secure et appuyer dessus.

Pourquoi ma Free WiFi ne marche pas ?

Pour cela, c’est très simple. Vous pouvez vous rendre dans votre Espace Abonné, rubrique Ma Freebox > Paramétrer mon réseau WiFi > Choix du canal WiFi puis redémarrez votre Freebox. Essayez-en plusieurs (sans oublier de valider et de redémarrer à chaque fois votre Freebox).

Comment obtenir le code RIO par Internet ?

En revanche, Free permet de connaître facilement son code RIO en se connectant à l’espace client de l’opérateur. Dans la rubrique « mes informations personnelles », il suffit de cliquer sur la rubrique « mon RIO » pour connaître son RIO Free directement en ligne.

Où se trouve le numéro RIO Free ?

Il vous suffit d’appeler depuis votre téléphone mobile le 3179 (appel gratuit – service disponible 24h/24, 7j/7, même en cas de crédit épuisé expiré). Un numéro RIO(pour Relevé d’Identité Opérateur) vous sera transmis dans l’instant par téléphone puis envoyé également par SMS sur votre téléphone mobile.

Comment avoir le numéro RIO sans appeler ?

Pour obtenir son RIO sans appeler le 3179, il est possible : de contacter le service client de son opérateur par téléphone, par mail, par chat ou encore par courrier. de se connecter à son espace client (solution disponible uniquement chez certains opérateurs pour obtenir le code RIO de sa ligne mobile ou fixe)

Comment ajouter un forfait Free Mobile ?

Pour cela :

  1. Connectez-vous à votre Espace Abonné Mobile à l’aide de vos identifiants.
  2. À la rubrique Mon compte, cliquez sur Mes lignes secondaires.
  3. Sur la page qui s’affiche, cliquez sur Commander une nouvelle ligne.
  4. Choisissez un forfait ( Forfait 2€, Forfait Free 5G ou Série Free ) et cliquez sur Continuer.

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