Quels sont les documents contractuels ?
Les principaux documents contractuels sont : Conditions...
Nous allons vous présenter dans cet article quatre astuces pour faire baisser le prix de votre abonnement au bouquet CANAL+ !
Par ailleurs, Comment contacter Canal Plus Bénin ?
CANAL+ BÉNIN présente ses sincères excuses à ses abonnés suite aux difficultés à joindre le numéro du service client 7055. Nos équipes techniques sont à pieds d’œuvre pour trouver une solution aux problèmes. N’hésitez pas à nous contacter sur le Messenger.
Et, Comment modifier mon abonnement Canal Plus ?
Si vous souhaitez ajouter ou retirer une option à votre abonnement Canal+, modifier votre formule ou souscrire un autre abonnement, il vous suffit de vous connecter à votre espace client et de choisir « Modifier ma Formule d’abonnement».
de plus, Comment ne pas payer les frais d’accès Canal Plus ?
Le mois d’essai n’est pas un mois gratuit. En fait vous avez 1 mois pour résilier au lieu des 14 jours prévus par la loi, mais le mois est bien payant. Concernant les 50 euros de frais d’accès, contacter le service réclamation pour essayer de vous faire rembourser.
Quelle alternative à Canal Plus ?
Comparez les offres SVOD
Soit par mail à l’adresse suivante: relationclients.afrique@canal–plus.com.
Téléphone du service clients : 0 805 204 020 (appel gratuit), du lundi au samedi de 8h à 20h et le dimanche de 10h à 20h. Téléphone du serveur vocal : 0 805 806 200 (appel gratuit). Ce serveur vocal est disponible 24h/24 et 7j/7, et vous permet de procéder au paiement par CB de votre facture.
Pour modifier votre Code Parent :
– en vous connectant sur MON COMPTE, rubrique MON ABONNEMENT/Réinitialiser mon Code Parent.
Si vous désirez ne pas reconduire votre abonnement après la date anniversaire, vous pouvez faire part de votre intention de résiliation par courrier recommandé avec accusé de réception au service clients de Canal+, en respectant un préavis d’un mois minimum avant l’échéance.
Il suffit simplement de vous rendre sur votre espace client ou de contacter Canal par téléphone. La résiliation de la ou des option(s) prendra alors effet à la fin du mois où Canal aura pris connaissance de votre demande.
La résiliation la plus simple s’effectue au plus tard un mois avant la date d’échéance. Ainsi, si l’abonnement a été effectué le 1er août, il faudra expédier la lettre de résiliation au plus tard fin juin afin que les services de Canal Plus la reçoivent avant le 30 juin. Ce type de résiliation n’entraîne aucun frais.
Canal doit rembourser la caution
Une fois le dépôt effectué, l’opérateur de télévision dispose d’un délai légal de 10 jours pour vous retourner la caution de 75€ pour la location du décodeur TV Canal. Si ce délai n’est pas respecté, une majoration de 50% peut être appliquée de plein droit.
Canal+ est une chaîne payante, mais propose une offre large de chaînes thématiques et de bouquets. Canal+ a fusionné avec CanalSat. Plusieurs formules sont possibles en fonction de la durée d’engagement choisie (de 0 à 2 ans). Il existe une offre Canal pour les moins de 26 ans à 10,99€/mois.
Tableau des offres et promos CANAL
Offre | Sans engagement | Engagement 24 mois |
---|---|---|
Pack Principal + pack Ciné Séries+ | 51,99€ 39,99€ | 51,99€ 39,99 € |
Pack Principal + pack Famille+ | 36,99€ 31,99€ | 36,99€ 31,99€ |
Pack Principal + pack Sport+ | 51,99€ 41,99€ | 51,99€ 41,99 € |
Pack Panorama | – | 20,99€ |
Son décodeur Canal Plus pour une réception satellite et/ou OTT. Le Cube HD WiFi TNT. Le cube TNT est le successeur du Cube S qui était le décodeur des abonnés CanalSat.
Pour débloquer votre compte , nous vous invitons à :
Mentions légales
Il faut obligatoirement envoyer votre lettre à l’adresse de résiliation de Canal : Canal+/Canalsat – Service résiliation – TSA 86712 – 95905 Cergy-Pontoise Cedex 9.
Déverrouiller l’appareil de votre enfant à l’aide d’un code d’accès parental
NOTE : Les contrôles et limites doivent d’abord être activés avant de pouvoir modifier le contrôle parental. Vous pouvez également activer ou désactiver le contrôle parental à partir de la touche D du Guide horaire en sélectionnant SUSPENDRE ou RÉTABLIR LES CONTRÔLES ET LIMITES.
Un décès du titulaire du contrat sera bien évidemment un motif légitime de résiliation, pensez à joindre l’acte de décès. Une incarcération, une situation de chômage suite à un licenciement, une longue maladie pourront également être accepté comme motif légitime par Canal Sat.
Pour résilier votre abonnement CANAL+ sans engagement souscrit depuis le site boutique.canalplus.com, rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT, à la rubrique « Abonnement » / « Gérer mon abonnement » / « Résilier mon abonnement« .
Vous avez également la possibilité de télécharger le formulaire de demande de résiliation depuis votre ESPACE CLIENT rubrique « ABONNEMENT » puis cliquer sur « Résilier mon abonnement ». Votre demande prise en compte, la résiliation de votre abonnement intervient à la date d’échéance de votre contrat.
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