Vous pouvez le faire par téléphone en appelant le 1023 (service gratuit + prix appel). Vous pouvez le faire depuis la page Suivi de commande sur le site Internet de SFR. Vous pouvez le faire depuis votre Espace Client ou depuis l’application SFR & Moi, dans la rubriques Offre, puis Suivre ma commande box.

De plus, Comment faire intervenir un technicien Orange ?

Comment prendre un rendez-vous technicien Orange pour dysfonctionnement ?

1. D’appeler le 3900 et de parler avec un conseiller.
2. De vous rendre sur le site Internet de l’assistance Orange et de scroller jusqu’au carré «Urgences et Dépannage» au milieu de la page.

Ainsi, Pourquoi SFR ne marche pas ?

Un problème internet SFR peut empêcher le bon fonctionnement de votre box. Le premier réflexe à adopter est de vérifier que votre box internet est bien branchée, tant au niveau du boîtier que sur la prise d’alimentation. Si tel est le cas, nous vous invitons à la redémarrer.

Egalement, Comment contacter un technicien RED SFR ?

Vous pouvez parler à un conseiller RED Box 7j/7 et de 8h à 22h (hors jours fériés) en appelant le 0801 82 00 36 (appel gratuit depuis un fixe).

Comment faire venir un technicien France Telecom ?

Par téléphone en composant le 1023 (service gratuit + prix appel).

Comment joindre un technicien fibre Orange ?

Comment contacter le service client Orange en cas de problème avec la fibre ?

1. Par téléphone : appelez le 08 00 38 38 84 du lundi au samedi de 8h à 20h (prix d’une communication normale).
2. Par tChat : depuis votre espace client du lundi au samedi de 8h à 20h, hors jours fériés.

Comment signaler une panne Orange ?

Signaler un équipement endommagé sur la voie publique

Pour nous informer d’un équipement nécessitant une intervention (poteaux cassés ou penchés, câbles arrachés, armoires ouvertes…), cliquez sur dommages-reseaux.orange.fr.

Qui a des problèmes avec SFR ?

Pour joindre le service réclamation SFR :

1023 depuis la France. +33 6 1000 1023 depuis l’étranger.

Comment signaler un problème à SFR ?

Appelez un conseiller du Service Client SFR par téléphone au 1023. Le conseiller technique effectuera différentes vérifications sur votre ligne.

Est-ce que le 1023 est gratuit ?

Le 1023 est le numéro court de SFR Altice. Ce numéro est joignable du lundi au samedi de 8h à 20h, le temps d’attente en ligne est gratuit et l’appel est facturé le prix d’un appel local. En appelant depuis un téléphone SFR relié à votre box SFR, vous ne paierez donc rien.

Comment refuser la nouvelle offre RED by SFR ?

Vous pouvez tout à fait la refuser en passant par le lien présent dans le mail ou courrier qui vous a été envoyé. Une fois la procédure de retrait réalisée, l’offre ne sera donc pas mise en place à votre prochain JJ et vous ne serez alors pas facturé.

Où envoyer lettre de resiliation Red SFR ?

Résilier en ligne Télécharger le document Nom, Prénom Adresse Code postal, Ville Numéro de contrat ou d’abonnement Numéro de ligne mobile concernée SFR Résiliation TSA 30103 69947 LYON Cedex 20 Lieu et date Lettre recommandée avec…

Qui appeler pour un raccordement téléphonique ?

* Le service client de france telecom est joignable directement. Le 118 707 est un service de mise en relation téléphonique indépendant des marques.

Comment joindre France Telecom pour un raccordement ?

(1) 09 69 39 00 20 : numéro non surtaxé et l’appel est au prix d‘une communication normale selon l’offre détenue, ou décompté du forfait.

Qui appeler pour Cable téléphone arraché ?

Appelez directement le numéro de téléphone suivant : 3900.

Comment prendre RDV pour installation Fibre Orange ?

Pour prendre rendez-vous avec un technicien, rien de plus simple, vous pouvez : contacter un conseiller par téléphone au 39 01 ; vous rendre directement dans une boutique Orange ; ou prendre rendez-vous en boutique avec votre smartphone en téléchargeant l’application sur iOS ou Android.

Comment joindre un responsable chez Orange ?

Désormais, pour appeler le service commercial et service client d’Orange, il suffit de composer le 3900. Que vous soyez client mobile ou internet, ce numéro de téléphone vous permettra d’être mis en relation avec un conseiller.

Quel numéro appeler pour avoir la fibre Orange ?

Il vous suffit d’appeler le numéro 05 20 121 121 dédié aux clients Haut Débit. Nos conseillers sont à votre disposition pour toutes vos demandes d’information ou d’assistance technique.

Comment signaler une panne internet ?

Le FAI Orange propose des outils d’auto-diagnostic concernant un incident sur le réseau collectif ou une panne internet. L’assistance est possible 24h/24 et 7j/7. Dans l’assistance en ligne proposée sur le site officiel de l’opérateur, tester et dépanner vos services peut se faire directement depuis la plateforme.

Comment tester sa box Orange ?

Ce service est également disponible depuis l’application Orange et moi :

1. Identifiez-vous avec les identifiants de votre compte Orange internet.
2. Cliquez sur l’équipement en panne puis sur tester et dépanner et laissez-vous guider.

Qui a des problèmes avec Orange ?

appeler le 3900 depuis une ligne mobile ou fixe ; accéder à la page « dépannage » d’Orange, accessible depuis la page « assistance ».

Comment savoir si il y a une panne Internet ?

Contacter son fournisseur d’accès à internet

Enfin, si aucune solution n’a fonctionné et que votre connexion est toujours coupée, vous pouvez contacter votre fournisseur d’accès à internet afin de vérifier qu‘il ne s’agit pas d’une panne internet générale.

Comment savoir si box SFR fonctionne ?

Utilisez le service 24-7 de votre application SFR & Moi en faisant un diagnostic box. Vérifiez le branchement ADSL de votre box à la prise téléphonique murale. Si vous avez modifié des paramètres de la box, via l’interface de gestion, effectuez un Reset et attendez qu‘elle ait fini de redémarrer.