Au titre de la Garantie, Samsung garantit ses produits contre tout défaut de pièces et de fabrication. En conséquence, Samsung procèdera gratuitement à la réparation ou au remplacement du produit défectueux, et le cas échéant, à son remboursement.

Par ailleurs, Comment savoir si notre téléphone est encore garantie ?

Touchez Général. Touchez Informations. Touchez le nom de votre contrat AppleCare. Si vous ne voyez pas de contrat AppleCare, touchez Garantie limitée ou Couverture expirée pour plus d’informations.

Et, Comment faire fonctionner la garantie ?

La garantie commerciale vous permet de vous faire rembourser, de remplacer ou de réparer un produit acheté (appareil électroménager, voiture, fauteuil…). Elle peut être proposée librement par le vendeur ou le fabricant. Elle peut être gratuite ou payante.

de plus, Comment faire marcher une garantie Samsung ?

Vous n’avez qu’à contacter le point de vente (agence et magasin Samsung), où le produit a été acheté par le premier acquéreur. En cas de déménagement, le service client vous indiquera le nécessaire à faire, en composant le 01 48 63 00 00.

Comment faire marcher la garantie constructeur Samsung ?

Pour la mise en œuvre de la Garantie constructeur, veuillez contacter le Service Clients 0 825 022 062. * Si Samsung est votre vendeur, ces conditions sont également valables pour la mise en œuvre des garanties légales. Samsung Electronics France propose sur certains de ses produits, des extensions de la Garantie.

Comment savoir si mon téléphone est garantie ?

L’écran de mon smartphone ne fonctionne plus alors que ce dernier n’est pas tombé. Si votre smartphone a moins de deux ans, c’est la garantie légale qui s’applique. La réparation sera gratuite. Mon smartphone est tombé dans l’eau mais est encore sous garantie.

Comment savoir depuis quand j’ai mon téléphone ?

Commencez par vous rendre dans le Google Play Store puis cliquez sur le bouton Paramètres en haut à droite de la page. Descendez ensuite jusqu’à Mes appareils. Dans la colonne Enregistrement vous verrez alors la date à laquelle votre téléphone Android a été enregistré sur votre compte Google.

Comment connaître la date de fabrication d’un smartphone ?

normalement regarde sur la boite ou dans les paramètres si tu vois le numéro de série (S/N). Les premiers chiffres t’indiqueront l’année et le mois de fabrication.

Comment faire jouer la garantie ?

217-15 du code de la consommation) : la garantie commerciale doit faire l’objet d’un contrat écrit, dont un exemplaire est remis à l’acheteur. le contrat doit préciser le contenu de la garantie, les modalités de sa mise en œuvre, son prix, sa durée, son étendue territoriale ainsi que le nom et l’adresse du garant.

Comment faire marcher la garantie TV ?

Voici expliqué dans quels cas et comment faire jouer la garantie légale de conformité.

1. Vérifiez que la garantie s’applique. Vérifiez qu’il s’agit de défaut de conformité …
2. Demandez réparation ou remplacement. Réunissez les preuves d’achat et de commande. …
3. Attendez la réponse du vendeur.

Comment faire marcher la garantie d’une voiture ?

Les démarches pour bénéficier de la garantie constructeur sont relativement simples. Une simple déclaration au fabricant suffit à demander la réparation ou le remboursement du véhicule. Le propriétaire doit produire le justificatif d’achat daté et original (bon de livraison, ticket de caisse, facture…)

Comment fonctionne la garantie d’un téléphone ?

La garantie commericale est une garantie que certains consommateurs peuvent contracter lorsqu’ils achètent leur appareil électronique. Il s’agit alors d’un contrat entre le vendeur et l’acheteur qui permet soit de rembourser le prix d’achat du bien, de remplacer le bien ou encore de réparer le bien.

Quand marche la garantie ?

L’action en garantie de conformité se prescrit par 2 ans à compter de la délivrance du bien. Les biens achetés après le 18 Mars 2016 bénéficient d’une présomption d’antériorité des défauts de conformité pendant l2 ans, à l’exception des biens d’occasion dont le délai est de 6 mois.

Comment marche une garantie de téléphone ?

La garantie légale de 2 ans s’appliquent à tous les composants de votre téléphone. Pas d’exception concernant la batterie, l’écran ou un bouton fatigué. Il n’est pas rare de voir les constructeurs tenter de réduire la durée de la garantie légale à 1 an seulement, ou à ajouter des clauses restrictives.

Comment fonctionne le SAV Samsung ?

Vous avez un délai de 14 jours à compter de la réception des produits Samsung pour effectuer la démarche d’un retour. Vous pourrez alors choisir un remboursement ou un échange. Si vous avez choisi l’échange, le SAV Samsung ne pourra vous renvoyer le nouveau matériel qu’une fois votre retour reçu.

Quelle est la durée de garantie d’un smartphone ?

En France, elle est valable pendant 2 ans, et si le problème se manifeste dans les 6 mois après l’achat, le consommateur n’a pas à prouver que la panne vient d’un défaut qui existait dès avant la vente du produit. Une fois les 2 ans écoulés, la garantie légale expire.

Quelle est la garantie d’un smartphone ?

Pour prévenir les incidents regrettables, il convient de se ménager une botte secrète : la garantie. Depuis mars 2016, en vertu de la loi Hamon, les consommateurs français disposent pour une durée de 2 ans, d’une garantie légale entrant en jeu en cas de défaut de conformité.

Comment savoir depuis quand j’ai mon Samsung ?

La date de fabrication dans un numéro de série Samsung est toujours de 7 et 8 caractères dans le numéro de série lorsque vous comptez les caractères de gauche. Ensemble, il s’agit de la date de fabrication des équipements Samsung, de l’année et du mois de fabrication.

Comment connaître l’âge d’un smartphone ?

La facture d’achat dit la vérité

Que le mobile ait été acheté dans un magasin et que nous ayons la facture physique ou qu’il ait été acheté dans une boutique en ligne et qu’il soit dans le mail, les informations avec la date et donc l’âge du mobile est à notre disposition.

Quand Est-ce que j’ai acheté mon téléphone ?

Vous pouvez le trouver en bas, au cas où vous seriez en possession du reçu. Sur la facture, en revanche, la date d’achat peut être indiquée dans l’en-tête du document ou dans les informations figurant sous les références du vendeur, juste avant le détail de la commande.

Comment savoir le modèle de mon téléphone ?

Regardez sur le côté ou derrière le téléphone, la référence du modèle peut y être indiquée. Tapez *#06# pour découvrir le numéro IMEI de votre mobile. Saisissez le numéro IMEI dans le moteur de recherche pour retrouver le modèle de votre mobile.

Comment connaître l’année de mon Huawei ?

Allez dans Paramètres > À propos du téléphone > Numéro du modèle .

Comment connaître la date de mise en service d’un iPhone ?

Donc pour connaitre la date de mise en service de votre iPhone, il vous faudra vérifier son état de garantie. Pour cela, il faut récupérer le numéro de série de votre téléphone puis de le saisir dans un formulaire mis en place par Apple.