Comment faire pour avoir un conseiller Free a
Une question ? Contactez-nous ! Par tél...
Appelez le 09 71 07 04 99 pour être orienté vers les meilleures offres RED by SFR en fonction de vos besoins. Le service client de RED est la première étape si vous avez une réclamation, et vous disposez de plusieurs moyens de le contacter.
De plus, Quelle est la différence entre SFR et SFR Red ?
Avec l’option, l’offre RED Fibre/THD est plus chère que l’offre SFR Fibre Power la 1ère année d’abonnement (28€/mois contre 25€/mois), mais moins chère le reste du temps (28€/mois chez RED contre 43€/mois chez SFR). Tout dépend donc de la période durant laquelle vous souhaitez rester abonné.
Ainsi, Comment envoyer un mail à Red by SFR ?
Il n’est pas possible de contacter SFR RED par mail. L’opérateur ne met en effet aucune adresse email à disposition de ses clients. Vous pouvez cependant contacter RED SFR depuis votre application RED&Moi ou via les réseaux sociaux (Twitter et Facebook).
Egalement, Comment resilier un abonnement Red by SFR ?
Rendez-vous dans votre espace client RED SFR dans la rubrique « résiliation« . Contactez un conseiller via l’onglet « assistance » de l’application RED&Moi. Faites-en la demande dans le Chat RED une fois que vous serez connecté.
Où envoyer lettre de resiliation RED SFR ?
Résilier en ligne Télécharger le document Nom, Prénom Adresse Code postal, Ville Numéro de contrat ou d’abonnement Numéro de ligne mobile concernée SFR Résiliation TSA 30103 69947 LYON Cedex 20 Lieu et date Lettre recommandée avec…
L’avis de MonPetitForfait sur l’offre mobile et internet de RED. La filiale low-cost et sans engagement de l’opérateur mobile SFR est, dans sa grande majorité, plutôt appréciée des usagers. Les offres uniques de forfait mobile et de forfait internet, proposées sur le réseau SFR, sont un grand atout pour RED by SFR.
Comment souscrire une offre RED Box ?
Vous pouvez tout à fait la refuser en passant par le lien présent dans le mail ou courrier qui vous a été envoyé. Une fois la procédure de retrait réalisée, l’offre ne sera donc pas mise en place à votre prochain JJ et vous ne serez alors pas facturé.
Lancez votre navigateur Internet habituel et rendez-vous sur le site www.sfr.fr, puis cliquez sur l’icône Enveloppe, en haut de l’écran. ou Lancez votre navigateur Internet* et rendez-vous sur le site messagerie.sfr.fr.
Appeler un conseiller SFR depuis un mobile SFR
Le 08 05 70 18 01 : pour contacter le service client automatisé Internet. Le 1023 : pour contacter le service client depuis un mobile. Le 1099 : pour contacter le service client commercial.
Le montant des frais fixes à régler en cas de résiliation d’une offre Internet sans engagement est précisé sur la brochure tarifaire de votre opérateur. À titre d’exemple, un abonné RED by SFR qui souhaite résilier son offre RED Box devra payer 49€ de frais de fermeture d’accès.
Pour résilier votre forfait internet RED by SFR sans frais, vous devez disposez d’un motif légitime. Il s’agit d’un changement de situation imprévisible, justifiant la rupture anticipée de votre contrat. Vous trouverez la liste de ces cas de force majeure en consultant les conditions générales de vente de RED by SFR.
La manière la plus simple pour résilier votre forfait mobile RED est d’appeler le 3179 pour demander votre code RIO et de le transférer à votre nouvel opérateur. C’est lui qui s’occupera ainsi de toutes les démarches de résiliation auprès de votre ancien opérateur.
Vous pouvez aussi les joindre par téléphone ou par adresse postale RED by SFR en écrivant à Red by SFR Service Client Mobile, TSA 73917, 62978 Arras Cedex 9, pour le client mobile et pour le client d’accès à internet, écrivez à Red by SFR, service client box et fibre, 30144, 94098 Créteil cédex.
Avec RED by SFR vous pouvez profiter d’un forfait sans engagement pas cher avec Appels, SMS, MMS illimités, tout en étant sur le réseau mobile 4G de SFR.
L’application RED TV est totalement gratuite.
Lancée le 11 octobre 2011 sous le nom « Les séries RED de SFR », elle a pour but à l’origine de contrer Free sur le marché des Télécom français. SFR commercialise sous cette marque des forfaits de téléphonie mobile et des offres d’accès à Internet par ADSL ou par la fibre optique.
Avec RED by SFR vous pouvez profiter d’un forfait sans engagement pas cher avec Appels, SMS, MMS illimités, tout en étant sur le réseau mobile 4G de SFR.
Pour procéder à ce changement depuis votre espace client en ligne :
Les offres RED SFR mobile sans engagement
Forfaits | Tarifs |
---|---|
5Go 01 86 65 26 84 | 5€/mois |
60Go 01 86 65 26 84 | 13€/mois |
100Go 01 86 65 26 84 | 15€/mois |
130Go 4G ou 5G 01 86 65 26 84 | 19€/mois en 4G et 24€/mois en 5G |
29 juin 2021
Souscrire au forfait mobile RED
Pour souscrire à l’offre RED et la personnaliser selon vos usages, rejoignez-nous vite sur redbysfr.fr pour souscrire en ligne ou vous faire recontacter par un de nos conseillers du lundi au samedi, de 8h à 21h.
Pour demander le refus du boost RED by SFR, l’abonné doit cliquer sur le lien qui figure dans l’email qu’il a reçu. Il arrive sur une page qui lui rappelle les détails de l’enrichissement : prix, volume data. Le reste ne change pas. Quoi qu’il arrive, il s’agira toujours d’une offre mobile sans engagement.
Pour refuser l’augmentation de 36 € par an de l’abonnement SFR, c’est simple : il suffit de se rendre sur l’adresse Internet fournie dans le mail ou le courrier annonçant le changement. Cette adresse est la suivante : https://www.sfr.fr/nouvelleoffre-ftme-sept-2021/.
Depuis l’automne, l’opérateur à bas prix de SFR augmente par vagues les forfaits, mobile comme Internet fixe, d’une grande partie de ses clients, en échange d’une amélioration de la quantité de données 4G autorisée ou du débit.
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