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CANAL PLUS COTE D’IVOIRE
De plus, Où trouver le numéro client Canal ?
Vous le trouverez : Sur les courriers que nous vous adressons, au dessus de vos coordonnées personnelles. En vous connectant sur l’Espace client (Canal 490) de votre télévision interactive (si vous êtes abonné ADSL via Orange, Free ou SFR).
Ainsi, Comment contacter Canal Plus Bénin ?
CANAL+ BÉNIN présente ses sincères excuses à ses abonnés suite aux difficultés à joindre le numéro du service client 7055. Nos équipes techniques sont à pieds d’œuvre pour trouver une solution aux problèmes. N’hésitez pas à nous contacter sur le Messenger.
Egalement, Comment faire une réclamation Canal Plus ?
Si vous êtes abonné Canal+, il vous suffit de taper le 09 70 82 08 15. Ce numéro Canal+ est gratuit et disponible du lundi au samedi de 8h à 22h et le samedi et dimanche entre 10h et 20h.
Comment résilier Canal Plus sans attendre la date anniversaire ?
Si vous désirez ne pas reconduire votre abonnement après la date anniversaire, vous pouvez faire part de votre intention de résiliation par courrier recommandé avec accusé de réception au service clients de Canal+, en respectant un préavis d’un mois minimum avant l’échéance.
contactez nous en appelant le 1057 (Service gratuit + prix d’un appel local depuis un poste fixe) ou via chat (à partir de la page principale du site) ou via Messenger. – Si vous ne vous souvenez plus de votre mot de passe : Cliquez simplement sur mot de passe oublié.
Pour toute réclamation concernant votre abonnement ou votre contrat, le service client répond au + 225 22 48 07 00 ou au +225 22 48 07 76 tous les jours 24 h/24.
Pour modifier votre Code Parent :
– en vous connectant sur MON COMPTE, rubrique MON ABONNEMENT/Réinitialiser mon Code Parent.
Si vous avez souscrit votre abonnement par téléphone ou sur internet, afin d’activer vos droits pour la première fois, je vous invite à vous rendre sur votre ESPACE CLIENT puis dans la rubrique « Activer mon matériel reçu ».
Mentions légales
L’adresse email à privilégier alors est celle-ci : canalplus @ servicesclients.canalplus.fr.
Pour les abonné(e)s qui souhaitent faire une réclamation auprès de Canal+, nous vous conseillons d’envoyer un courrier recommandé même si reste facultatif. Envoyez le tout à l’adresse CANAL+, Service résiliation, TSA 86712, 95905 CERGY PONTOISE CEDEX 9.
La résiliation la plus simple s’effectue au plus tard un mois avant la date d’échéance. Ainsi, si l’abonnement a été effectué le 1er août, il faudra expédier la lettre de résiliation au plus tard fin juin afin que les services de Canal Plus la reçoivent avant le 30 juin.
Un décès du titulaire du contrat sera bien évidemment un motif légitime de résiliation, pensez à joindre l’acte de décès. Une incarcération, une situation de chômage suite à un licenciement, une longue maladie pourront également être accepté comme motif légitime par Canal Sat.
Si vous avez souscrit une offre Canal Plus avec engagement, pour résilier vous devez impérativement envoyer un courrier recommandé avec avis de réception. L’adresse de résiliation est la suivante : Canal+ – Service résiliation – TSA 86712 – 95905 Cergy-Pontoise Cedex 9.
Pour débloquer votre compte , nous vous invitons à :
Vous souhaitez modifier votre email d’identification aux sites CANAL+ (myCANAL, ESPACE CLIENT,…) ? Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT dans la rubrique COMPTE puis cliquez sur « Modifier mon identifiant ». Une fois le changement effectué, vous recevrez un email de confirmation.
Déverrouiller l’appareil de votre enfant à l’aide d’un code d’accès parental
Pour votre identifiant, il suffit de vous rendre sur votre Espace client. Votre identifiant y est indiqué, en haut à droit de la page. En ce qui concerne votre mot de passe, si vous ne l’avez pas enregistré, vous pouvez en changer en cliquant sur « Mot de passe oublié ».
NOTE : Les contrôles et limites doivent d’abord être activés avant de pouvoir modifier le contrôle parental. Vous pouvez également activer ou désactiver le contrôle parental à partir de la touche D du Guide horaire en sélectionnant SUSPENDRE ou RÉTABLIR LES CONTRÔLES ET LIMITES.
Sur votre espace client CANAL+, vous pouvez consulter l’ensemble des informations relatives à votre abonnement TV : votre compte, vos prélèvements, vos offres et services, l’aide en ligne et la communauté d’entraide. Vous pouvez également gérer vos formules d’abonnement ou modifier vos informations personnelles.
Pour joindre Leboncoin par téléphone, vous devez composer le 01 40 06 61 50, du lundi au vendredi (hors jours fériés) de 9h30 à 20h00.
Si vous souhaitez répondre ou mettre à jour votre demande, il vous suffit de répondre à l’email reçu. Si votre demande est déjà en cours, nous vous invitons à ne pas créer une nouvelle demande mais à répondre à l’email reçu.
Le site propose un service clientèle accessible uniquement par mail à l’adresse support@leboncoin.fr. Les requêtes par téléphone sont réservées à l’administration de la société éditrice du site..
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